Как предприятия и клиенты могут смягчить новые угрозы мошенничества в 2022 году (Трейси Креппер)

Потребители и предприятия сталкиваются с многочисленными угрозами, поскольку мошенники прибегают к новым изощренным схемам мошенничества, чтобы лишить людей их цифровой личности и денег. 

2022 год до сих пор оказался удачным охотничьим угодьем для британских мошенников — мошенничество с кредитными картами, мошенничество и простые методы доступа создают идеальный шторм для мошенников.

Какие тенденции появились с начала года и как компании и их клиенты могут смягчить эти новые угрозы?

Мошенничество с заявкой на кредитную карту

Согласно данным Experian, мошенничество с заявками на кредитные карты выросло на 18% за первые три месяца этого года, что чуть ниже рекордного пятилетнего максимума, достигнутого в последнем квартале 2021 года.

Что касается типа жертв, то чаще всего жертвами становятся лица в возрасте от 50 до 59 лет с более высокими доходами и более высокой платежеспособностью, а также более молодые семьи в возрасте от 40 до 44 лет, которые также финансово обеспечены.

Почти в трех четвертях выявленных случаев мошенник использовал текущий адрес жертвы для подачи заявки на кредит, что подчеркивает важность того, чтобы люди делали все возможное для обеспечения безопасности и защиты своей личной информации, особенно при использовании онлайн.
приложения и социальные сети.

Стоимость для потребителей впечатляет. Согласно недавнему исследованию Фонда социального рынка, в настоящее время в Великобритании на 134 человек приходится 1,000 случая, при этом жертвы теряют в среднем 8,833.20 XNUMX фунтов стерлингов.

Мошенничество с санкционированными пуш-платежами и мошенничество с обменом сообщениями

Серьезной проблемой является авторизованный push-платеж (APP), более известный как мошенничество с банковскими переводами. Данные UK Finance показывают, что количество случаев мошенничества с APP выросло на 40% в период с 2020 по 2021 год, что привело к убыткам на сумму 580 миллионов фунтов стерлингов, при этом орган описывает Великобританию.
как страдающие от «эпидемии» мошенничества.

Большая часть мошенничества с приложениями инициируется через Whatsapp, электронную почту и текстовые сообщения, от простых до изощренных. Недавние мошенничества включают обман родителей, выдавая себя за их детей, утверждая, что у них проблемы и им нужно перевести деньги. Криптовалюта
а мошенничество с романтическими отношениями, которое становится все более распространенным в 2022 году, также основано на том, что жертвы переводят деньги со своих собственных счетов.

Рост стоимости жизни также является проблемой, которую следует использовать. Мошенники, утверждающие, что они из энергетических компаний, связываются с потенциальными жертвами и обманом заставляют их передать свою личную информацию на предпосылке «возмещения» или утверждают, что они
просроченная задолженность стала преобладающей. Жертвы также все чаще расплачиваются за товары, которые потом так и не доставляются, банковским переводом.

Поскольку оплату осуществляет потребитель напрямую, может быть трудно понять, как бизнес может помочь решить эту проблему. Наилучший путь лежит через новые и сложные методы аутентификации, такие как поведенческая биометрия, помогающие идентифицировать платежи, которые
являются необычными и требуют дальнейшего расследования.

Новый цифровой потребитель и новые способы аутентификации

Недавнее исследование Experian показало, что 41% потребителей заявили, что превыше всего ценят онлайн-безопасность. Но 92% заявили, что важно, чтобы их быстро узнавали, если они являются существующими или постоянными клиентами, при этом аутентификация была проще, чем при первом обращении.
адаптация.

К счастью, потребители теперь доверяют передовым технологиям аутентификации и ожидают, что предприятия, которые они используют, перешли от традиционных паролей. Пин-коды, физические и поведенческие биометрические данные теперь являются предпочтительными методами аутентификации.

По мере того, как люди становятся более восприимчивыми к угрозе мошенничества, все больше компаний начинают исследовать и внедрять передовые технологии аутентификации, обеспечивая уверенность как для клиентов, так и для самого бизнеса.

Мошенничество с первой стороной

Во времена экономического кризиса число случаев мошенничества с участием первой стороны, когда лицо искажает свою личность или предоставляет ложную информацию в приложении, имеет тенденцию к росту. Примеры включают преувеличение своего дохода или искажение своего финансового положения для доступа к
заимствование, в противном случае они, возможно, не были бы приняты для.

Изменение обстоятельств приводит к изменению поведения. Данные Experian показывают, что за первые шесть месяцев 39 года мошенничество с кредитами от первого лица увеличилось на 17%, а мошенничество с картами — на 2022% по сравнению со всем 2021 годом.
продолжается, вполне вероятно, что эта тенденция сохранится и в 2023 году.

Этот вид мошенничества представляет собой риск для бизнеса, и организации должны уметь его выявлять. Регулярная проверка уже открытых счетов дает возможность выявить новую информацию, которая могла бы указать на мошенническую деятельность в момент подачи заявки.

Ответственность за безопасность

Ситуация с мошенничеством становится все более сложной. Новые технологии имеют жизненно важное значение для безопасности, и многие компании уже инвестируют средства в обеспечение максимальной надежности своих систем предотвращения.

Интересно, что Experian обнаружила, что почти две трети (64%) потребителей ожидают, что компании предпримут необходимые меры безопасности для их защиты, в то время как 69% компаний считают, что клиенты должны делать больше для своей защиты в Интернете.

В конечном счете, это ответственность обеих сторон. Делая все возможное для защиты своей личной информации, люди могут свести к минимуму риск стать жертвой, а развертывая новые технологии предотвращения и аутентификации, предприятия могут гарантировать, что
потенциальные клиенты являются подлинными.

Не существует универсального подхода. У каждого бизнеса есть свои требования, отражающие склонность к риску при аутентификации новых и существующих клиентов. Многоуровневый целостный подход, использующий как пассивные, так и активные методы аутентификации,
дать предприятиям наилучшие шансы справиться с продолжающейся проблемой мошенничества в Великобритании.