Hive собирает 85 миллионов долларов для API-интерфейсов на основе ИИ, чтобы помочь модерировать контент, идентифицировать объекты и т. Д.

Как модерация контента продолжается быть важным аспектом того, как работают платформы социальных сетей - тем, чем они могут быть давление Чтобы добиться успеха или, по крайней мере, добиться большего успеха в решении - стартап, который создал набор моделей данных и изображений, чтобы помочь с этим, наряду с любыми другими задачами, требующими автоматического обнаружения объектов или текста, объявляет о большом раунде финансирования.

Hive, которая создала набор обучающих данных на основе краудсорсинга вкладов примерно 2 миллионов человек по всему миру, который затем обеспечивает набор API-интерфейсов, которые можно использовать для автоматической идентификации изображений объектов, слов и фраз — процесс, используемый не только на платформах модерации контента. , но также и в создании алгоритмов для автономных систем, обработке данных в бэк-офисе и многом другом — привлекла финансирование в размере 85 миллионов долларов, и стартап подтвердил, что теперь он оценивается в 2 миллиарда долларов.

«В основе того, что мы делаем, - создание моделей искусственного интеллекта, которые могут помочь автоматизировать работу, которая раньше выполнялась вручную, - сказал Кевин Гуо, соучредитель и генеральный директор Hive. «Мы слышали о RPA и других средствах автоматизации рабочих процессов, и это тоже важно, но это также установило, что есть определенные вещи, которые люди не должны делать, которые являются очень структурными, но эти системы на самом деле не могут решить много другой неструктурированной работы ». Модели Hive помогают структурировать эту другую работу, и Гуо утверждает, что они обеспечивают «точность, близкую к человеческому уровню».

Glynn Capital возглавляет серию D в размере 50 миллионов долларов, в которой участвуют General Catalyst, Tomales Bay Capital, Jericho Capital, Bain & Company и другие неназванные инвесторы. Hive также подтверждает серию C в размере 35 миллионов долларов под руководством Tomales Bay Capital в 2020 году, которая включает новые стратегические инвестиции от Bain & Company и Visa. В настоящее время компания привлекла 121 миллион долларов. 

Компания была несколько незаметна с тех пор, как была основана в 2017 году, что, по-видимому, было опорой предыдущего стартапа основателя Кевина Гуо, платформы вопросов и ответов под названием Kiwi, которая сама была продуктом проекта из его времени. в Стэнфорде. Но с тех пор он незаметно привлек несколько интересных клиентов, включая Reddit, Yubo, Chatroulette, Omegle и Tango, а также NBCUniversal, Interpublic Group, Walmart, Visa, Anheuser-Busch InBev и других. Всего у него около 100 клиентов, и за последний год он вырос более чем на 300%.

Hive начал свою деятельность с идентификации изображений и работы с компаниями, создающими автономные системы. На самом деле, если вы поговорите с Гуо через Zoom, скорее всего, вы получите скриншот некоторых из этих работ в качестве фона, а автомобили мчатся по мосту Золотые Ворота.

Однако в наши дни большая часть активности Hive (простите за каламбур) связана с модерацией, некоторые из которых включают изображения, а другие - текст и потоковое аудио, которые преобразуются в текст, а затем модерируются. (Я считаю, что автономное моделирование автомобилей все еще используется в качестве фона, потому что это немного менее тревожно, чем изображение для модерации контента, как вы можете видеть ниже.)

Изображение Кредиты: Hive (Открывается в новом окне) под CC BY 2.0 (Открывается в новом окне) лицензию.

Отчасти потому, что это очень классическая проблема, которую, как вы можете себе представить, можно решить с помощью ИИ, а отчасти потому, что сегодня это такая большая проблема в Интернете, что существует ряд других стартапов, создающих платформы для помощи в управлении онлайн. оскорбления, в том числе домогательства, и помощь в модерации контента.

В их число входят такие, как Сэнтропия, Block Party, L1ght и Лаборатории Спектр, не говоря уже о множестве инструментов, которые создаются самими крупными технологическими компаниями. (Instagram, например, запустил свои новейшие инструменты, чтобы помочь пользователям бороться с злоупотреблениями в личных сообщениях). только сегодняКомпания рассказала мне, что все это построено собственными силами.)

Но, как описывает это Кевин Гуо, то, что отличает Hive от толпы, так это, так сказать, толпа. За последние несколько лет компания постепенно собирала массив данных, собирая отзывы примерно от 2 миллионов пользователей, которым платят — либо «обычными» деньгами, либо биткойнами — за просмотр различных изображений и фрагментов текста по порядку. для выявления «злоупотреблений» или других вещей. (Биткойн начинался как дополнительное предложение, и теперь на его долю приходится большая часть того, как платят вкладчикам, сказал Гуо.)

Эта база данных, в свою очередь, поддерживает набор API-интерфейсов, используемых клиентами Hive, чтобы помочь им запускать собственные инструменты модерации или любой другой рабочий процесс, требующий частой и быстрой идентификации.

В настоящее время большая часть изучения языков в системе основана на английском и нескольких других популярных в мире языках, таких как испанский и французский. Некоторая часть финансирования будет использована для расширения охвата и глобального охвата, в том числе для более широкого круга языков. Это также ведет к более широкому набору сценариев использования данных и технологий, созданных Hive.

Один из них, по словам Гуо, включает в себя новый подход к рекламе, основанный на показе рекламы, связанной с чем-то, что вы, возможно, только что прочитали или увидели на экране. Очень дружественный GDPR, потому что он не требует абсолютно никакого использования данных, основанных на вас или ваших действиях в Интернете (анонимных или нет), это набирает обороты у брендов, которые изначально могли прийти в Hive, чтобы помочь защитить свою интеллектуальную собственность или управление репутацией, и сейчас обдумывают, как они могут использовать этот инструмент для более эффективного распространения информации о себе.

Возможности того, как ИИ Hive можно использовать в будущем, — это часть того, что привлекло инвестиции сегодня. Акцент на том, как он был построен в облаке, подчеркивает эту расширяемость.

«Облачные вычисления получили огромное распространение в последние годы, но лишь небольшая часть компаний в настоящее время использует облачные решения для машинного обучения», - сказал Чарли Фридланд, директор Glynn Capital, в своем заявлении. «Мы считаем, что модели машинного обучения, размещенные в облаке, станут одним из наиболее важных компонентов роста облачных технологий в ближайшие годы, и Hive занимает хорошие позиции в качестве одного из первых лидеров в этой области».

Мне примечательно, что на данный момент, по крайней мере, Hive не раскрывает среди своих клиентов какие-либо крупные технологические компании. Частично это может быть связано с соглашениями о неразглашении, но Гуо отмечает, что их внутренняя деятельность, которая включает в себя большие дозы человеческого участия, до сих пор делала их несколько менее заинтересованными клиентами. Однако это может измениться не только потому, что инструменты ИИ улучшаются, но и из-за проблем, которые возникли из-за некоторых текущих маршрутов, таких как череда противоречивых историй о модераторах контента в социальных сетях и травмах, с которыми они столкнулись.

Что касается будущих сделок, они могут быть заключены через некоторых стратегических спонсоров Hive и стратегические партнерства. В настоящее время компания работает с такими компаниями, как Cognizant, Comscore и Bain (которая является инвестором), которые, в свою очередь, предоставляют консультации и услуги более крупным технологическим компаниям, которые решили отдать часть своей работы по модерации на аутсорсинг. Независимо от того, меняют ли модераторы-люди методы или нет, есть вероятность, что технологии будут играть все более важную роль в более широком процессе, пытаясь придать больше структуры как формированию, так и соблюдению политики злоупотреблений.

Обновлено, чтобы отметить два отдельных раунда финансирования в размере 50 миллионов долларов и 35 миллионов долларов.

Источник: https://techcrunch.com/2021/04/21/hive-raises-85m-for-ai-based-apis-to-help-moderate-content-identify-objects-and-more/