Вопросы и ответы Джо Беллини о тенденциях в цепочке поставок 2021 года (часть 2)

Мы продолжаем беседу с Джо Беллини о факторах, определяющих тенденции, зафиксированные в «Тенденциях в цепочке поставок 2021 года».

В: Джо, одна из тенденций, которую вы обсуждали в нашем первый разговор о тенденциях в цепочке поставок, это сети. Не могли бы вы рассказать нам больше о том, что вы подразумеваете под «сетями» и как они работают?

Сети реального времени

Джо Беллини: Существуют всевозможные сети, многие из них теперь предоставляют канонические API-интерфейсы, поэтому проще обмениваться информацией между сетями. Мы в One Network считаем себя сетью сетей. Мы в реальном времени, сеть "многие ко многим", поэтому нет никаких задержек, и каждый потенциально связан со всеми остальными. Это все меняет.

Например, у меня может быть каталог, в который любой участник моей сети может публиковать свои товары. Я могу сделать эти предметы доступными для любого другого каталога, будь то торговая площадка, например Amazon или центр исполнения, как Shopify, для меня это не имеет значения.

Еще одна важная вещь о сетях - это то, что у вас может быть структурированное или неструктурированное сотрудничество. Как только информация становится доступной в режиме реального времени, вашим первым инстинктом, если что-то меняется, будь то объем, спрос или канал, или погода, даже сокращающая предложение, вашим первым инстинктом будет сотрудничать, если вы можете. Но, как мы уже обсуждали, эти большие компании и системы не созданы для сотрудничества. Они думали, что знают, кто их сети, но потом поняли, что нет.

«До Covid эти крупные компании думали, что знают своих поставщиков и могут сотрудничать. Внезапно они поняли, что даже не знают, кто был в их сетях снабжения ». -Джо Беллини Нажмите, чтобы Tweet

Но когда они в сети, вы сразу видите их. Затем вы можете сотрудничать с партнерами в своей сети, а затем принимать некоторые решения, возможно, с помощью AI / ML и предиктивная аналитика. Вы приземлитесь в гораздо лучшем месте, чем могли бы раньше.

Некоторая часть этого сотрудничества будет сильно структурирована, скажем, если вы смотрите на автоматизацию роботизированных процессов и принимаете решения автономно с помощью некоторых из этих агентов ИИ, которые у нас есть в сети. Некоторые из этих проблем могут быть перенесены на рабочие места для решения проблем, и вы захотите провести совместную сессию со своими торговыми партнерами. Они будут на экране, вы будете говорить об этом, и вы действительно сможете записать это неструктурированное сотрудничество, чтобы оно оставалось вместе с транзакцией. Таким образом, у вас будет запись о том, почему вы приняли определенные решения.

В: Верно, есть ли еще необходимость в таком сотрудничестве?

Да, вы должны это иметь. Проблема очень похожа на проблему старых племенных знаний из систем ERP. Когда вы принимали решения, они часто оказывались работоспособными, но определенно не лучшим решением для бизнеса. Это должно было стоить вам с точки зрения, возможно, ускоренной перевозки, может быть, избыточных запасов, более высокой структуры запасов, возможно, дополнительных ресурсов с точки зрения ускорения материалов или даже с точки зрения смены. Итак, вы попали в рабочее место, но определенно не оптимальное.

Если вы думаете о ландшафте решения, в котором вершина горы является оптимальным решением, вы бы хотели, чтобы ваша предписывающая аналитика не просто привела вас к вершине горы, а, скорее, вы хотели бы подойти к вершине как можно ближе можно - в лучшем случае.

У вас есть эти контекстные решения, связанные с состоянием сети прямо сейчас, поэтому, если это происходит в режиме реального времени, вы получаете хорошие обновления.

Сравните это с некоторыми системами ERP, где вы фактически не обрабатываете до конца дня, потому что вы выполняете пакетное планирование в одночасье. Затем вы пытаетесь действительно выдать приказы об исполнении на следующий день на основе того, что вы выполнили за ночь со вчерашними данными.

В Outback Steakhouse мы внедрили автономное прогнозирование, и система выполняла несколько обновлений в течение дня на основе фактического потребления по мере его изменения. Эта возможность особенно важна там, где у вас нет хорошей основы для прогнозирования, например, при ограниченных по времени предложениях в ресторанах. Вы делаете самого лучшего гостя, которого можете, а затем приспосабливаетесь к нему по мере продвижения. Что ж, если вы получаете автономные обновления прогнозов несколько раз в течение дня, у вас гораздо больше шансов приспособиться. То же самое и с акциями на полке в рознице.

Наличие такой видимости в режиме реального времени, а затем совместного использования в сети - действительно большая помощь.

Но нужно быть осторожным. Walmart утверждает, что выпускает обновления три раза в день, но что с того? Если система, для которой вы его выпускаете, предназначена для выполнения пакетного обновления за ночь, что хорошего в этом?

Сейчас мы делаем реализацию, в которой было 122 разрозненных экземпляра ERP - печные трубы. Представьте себе, что у каждого из наших штатов в США есть своя собственная валюта, и вам нужно было выяснить, какой у вас будет курс обмена валют каждую ночь, прежде чем вы сможете вести дела со своими ближайшими соседями каждый день. Это было бы неработоспособно. Вот почему в нашей сети есть одна версия данных, и она объединена, как Федеральная резервная система.

Системы ERP работают так, как если бы у каждого штата была своя собственная валюта, и тогда вам приходилось ежедневно согласовывать все между этими разрозненными данными. Это безумие. В то время это имело смысл. Я участвовал в разработке более ранних систем ERP, но это потому, что мы были ограничены в том, как работают технологии, мы сделали все, что могли. Но увековечивать этот дизайн с учетом современных технологий - это безумие.  

Включение холодовой цепи с сериализацией и отслеживанием

Прямо сейчас тхолодовая цепь имеет решающее значение из-за вакцины. Некоторым вакцинам необходимо иметь температуру минус 70 градусов, иначе они будут скомпрометированы. Нам нужна сериализация, постоянное отслеживание, телематика, обновления Интернета вещей, как мы собираемся все это отслеживать? Поскольку в течение нескольких лет у нас была обширная сеть здравоохранения по всему африканскому континенту, предлагающая вакцины, мы сотрудничаем с USAID и различными фондами, поэтому мы понимаем эту проблему и решили ее.

Мы также работаем с некоторыми партнерами в США в сфере холодовой цепи, поэтому мы уделяем этому большое внимание. Сеть поддерживает блокчейн, поэтому ее также можно использовать для поддержки отслеживания и цепочки поставок. Мы можем использовать все, что угодно Технологии блочейна компания может выбрать использование Hyperledger, Ethereum или чего-то еще. Это вариант, но в нем нет необходимости, так как в сети эти службы уже встроены.

Итак, теперь у вас есть поставки вакцины в минус 70 по Цельсию. Что, если грузовик-рефрижератор попадет в аварию? Вы должны знать об этом, а затем выбросить все лекарства, которые были в грузовике. Итак, вам нужна телематика, и это одна из причин, по которой мы включили ее в сеть.

Я думаю, что из-за COVID все действительно начнут сдерживаться и станут более прилежными в отслеживании всего, каждую секунду и в каждом конкретном случае. На этом все не заканчивается - вам также нужна сериализация. Без него вы действительно не узнаете, что происходит, если не уменьшите дозу. Итак, сама сеть должна быть построена из одного элемента.

Вот как мы построили нашу сетевую архитектуру.

Теперь производительность становится критической, потому что теперь вы работаете с элементами, а не с массовыми товарами. Мы перевозим почти треть продуктов питания в Соединенных Штатах прямо сейчас, может быть, больше, потому что у нас есть Alberton's, Kroger, Safeway и другие в сети. Мы поддерживаем возможность отслеживания уровня отдельных элементов прямо сейчас в системе, поэтому, если вы не планировали это и с первого дня спроектировали свою сеть, чтобы справиться с этим, это создает большую нагрузку.

Это сложно, но оно того стоит, потому что альтернатива - это то, что у нас есть сегодня, системы планирования, которые делают некоторые статистические агрегированные сводки. Но насколько это полезно, потому что, в конце концов, планы никогда не работают, потому что реальность всегда разная. Итак, как вы собираетесь реагировать, когда у вас появятся варианты в прогнозах, в профиле спроса?

«Сегодня системы планирования делают некоторые статистические сводные данные. Но насколько это действительно полезно? Потому что, в конце концов, планы никогда не срабатывают, потому что реальность всегда отличается ». -Джо Беллини Нажмите, чтобы Tweet

Если у вас есть все на уровне элементов и в сети, теперь у вас есть все, что вам когда-либо понадобится, потому что у вас есть видимость на уровне элементов, вы можете делать то, что вам нужно. Вы можете объединить его в ящик или партию, или вы можете рассматривать его как предмет, это зависит от вас.

Q: Верно. Это абсолютно верно и замечательно. Со многими из этих изменений, которые мы наблюдаем на протяжении всей пандемии, но особенно в сетях транспортировки и доставки, они изо всех сил пытаются справиться с ними, потому что они не справляются на уровне элементов.

Правильно. Мы хорошо в этом разбираемся, потому что, работая с военными и строительными системами боеприпасов, мы должны отслеживать все боеприпасы, и они хотят знать, где находится каждый предмет. Таким образом, эта возможность присутствует в сети довольно давно.

Организационные перестройки

Это интересная тенденция, которую мы наблюдаем. Многие должности в компаниях сегодня существуют только потому, что функциональность архитектуры неэффективна. Он разрознен, поэтому есть много передач, независимо от того, идете ли вы вверх или вниз по цепочке поставок с вашими торговыми партнерами или даже в вашей собственной компании.

Я зайду в эти организации и скажу: «Ну, ребята, как вы организованы?» Они скажут: «Ну, у нас есть 20 специалистов по материальному планированию и…». И я говорю: «У вас есть один планировщик материалов, остальные 19 занимаются ускорением, потому что ваши системы не могут обрабатывать дневные вариации и варианты прогнозов. Вот почему у вас есть все эти экспедиторы, которые бегают вокруг, принимают решения и пытаются довести дело до конца ».

Это очень неэффективно. После того, как вы установите сеть, вам действительно не понадобятся эти экспедиторы. Вы можете заменить его одной ролью, которая с точки зрения планирования представляет собой комбинацию планирования и выполнения, потому что они получают помощь от ИИ и машинного обучения через верстак. Автономные агенты предписывают изменения как в планировании, так и в исполнении, и это меняет эти роли.

Теперь через возможность диспетчерской вышки Эти роли с искусственным интеллектом гораздо более интересны и эффективны, если учитывать спрос и предложение, логистику, транспорт и т. д. Вам не нужна вся эта напряженная работа и все эти электронные таблицы, потому что сеть сама распознает, когда есть проблема и возможность, и либо обрабатывает их автоматически, либо помогает вам с ними, чтобы вы могли справиться с ними быстрее и эффективнее.

То же самое и с планировщиками на складах. Сеть сама организует планирование, отгрузки и двери дока. Если кто-то опаздывает, вы хотите назначить эту дверь для приема чужой посылки, чтобы дверь была доступна позже, когда прибудет поздняя посылка.

Затем вам может потребоваться ускорить работу с другой стороны, в зависимости от того, выполняете ли вы сквозную стыковку, перегрузку или что-то еще. На этих складах может быть 15 или 20 планировщиков, которые ничего не делают, кроме перенастройки дверей и грузов, перегрузок и перестановок. Как только вы подключитесь к сети, вам это больше не понадобится. Эти компании смогли добиться огромной экономии за счет устранения занятых рабочих мест, и те должности, которые у них есть, намного более полезны, потому что они не такие повторяющиеся и скучные.

Внедрение сетей ускоряется

В: Многие из этих концепций существуют уже давно, но мало что из этого вышло. Как вы думаете, с этой новой технологией это обещание начнет реализовываться?

Я думаю так. Такие компании, как Uber, действительно открыли людям глаза на мощь сетей, потому что Uber - это сеть «многие ко многим». Каждый, кто хочет прокатиться, может увидеть всех потенциальных водителей, и каждый водитель может увидеть всех потенциальных людей, которые хотят прокатиться. Итак, это многие-ко-многим. Системы ERP так не работают. Они работают по принципу «ступица и спица» или «один ко многим», как старые компании такси. Вы не получаете видимости "многие ко многим". Ты просто стоишь там вечно. Вы понятия не имеете, когда приедет такси.

«Такие компании, как Uber, действительно открыли людям глаза на мощь сетей, потому что Uber - это сеть« многие ко многим ». Каждый виден для всех и может совершать сделки. Это мощно ». Нажмите, чтобы Tweet

Это не так сложно, как бизнес-бизнес, как у нас, но, по крайней мере, это дало людям концепцию сети «многие ко многим». Теперь люди говорят: «Я понимаю, почему так важна диспетчерская вышка и почему многие ко многим могут быть такими мощными». Итак, я вижу растущее распространение сетей «многие ко многим», точно так же, как Uber рос и взял на себя то, что компании такси пытались сделать с концентратором и спицами. Facebook такой же. Вы входите в систему один раз, и у вас есть доступ ко всем, и каждый имеет доступ к вам. И это самообслуживание. Это концепция входа в сеть и отсутствия необходимости переопределять для себя каждого человека, который в ней присутствует, как если бы вы переписывались по электронной почте. Хотя это еще только начало, я думаю, что многие компании осознают всю мощь сети.

Отчасти нам помогает SAP, потому что у них выходит SAP HANA, и они говорят своей установочной базе: «Ну, это не просто обновление, это повторная реализация».

Эта компания пришла ко мне и сказала: «Мне сказали, что это будет 40 или 50 миллионов долларов. Это безумие." И я сказал им: «Ну, я строил свои услуги на основе спроса, предложения и логистики в течение 15 лет. У меня есть практически все услуги в моей сети. Вы можете войти в мою сеть за небольшую часть стоимости, использовать все необходимые вам услуги и никогда не переходить к устаревшим, потому что я обновляю сеть каждые шесть месяцев. Нет такой вещи, как все эти унаследованные ветки, вся эта стоимость, обслуживание и все, что вы платите со старой архитектурой. Его полностью нет ».

Итак, мы видим, как некоторые руководители в состоянии паники говорят: «Мы ни за что не заплатим еще 50 или 100 миллионов долларов, как раньше, потому что мы просто собираемся оказаться в том же старом месте, где мы снова застряли на устаревших ветках, и мы ничего не можем с этим поделать ».

Подумайте об этом - вы можете сказать: «Эй, Джо дает мне сеть, все, что вам нужно сделать, - это подключиться к борту и решить, какие услуги спроса, предложения и логистики я хочу. И большинство моих поставщиков и операторов связи уже подключены к сети, сейчас в сети около 100,000 XNUMX человек ». Так что, скорее всего, они уже там, так что вы просто принимаете участие и вносите свои предметы в мой каталог - и вы знаете, что отправляетесь в гонки.

В: Впереди интересные времена. Мы очень ценим ваше время сегодня.

Вебинар: полное руководство по достижению своевременности в полном объеме (OTIF)

Вам также может понравиться…

Джо Беллини - главный операционный директор One Network, где он руководит различными отделами, которые сосредоточены на предоставлении сетевой ценности в различных отраслевых сегментах и ​​географических регионах. Джо привносит свои бизнес-решения и технологический опыт, накопленный благодаря опыту работы в некоторых ведущих технологических компаниях, включая General Electric, HP / EDS, Brooks Automation, IRI, R1 / Accretive Health и Oracle. Джо имеет патент на планирование цепочки поставок и является соавтором книги по бизнес-стратегии «Предприятие реального времени». Джо имеет степень в области машиностроения, прикладной математики и статистики, является выпускником Гарвардской школы бизнеса и имеет сертификат MIT Sloan в области искусственного интеллекта и машинного обучения.

Последние сообщения Джо Беллини (посмотреть все)

Источник: https://supplychainbeyond.com/qa-with-joe-bellini-on-supply-chain-trends-of-2021-part-2/