Тест ?: DHS хочет, чтобы носимые устройства отслеживали состояние здоровья сотрудников, где бы они ни находились

Министерство внутренней безопасности хочет создать технологическое решение для мониторинга состояния здоровья и уровня стресса своих сотрудников, чтобы помочь определить, когда работникам нужна помощь — из-за физической или умственной усталости — и оптимизировать «человеческую работоспособность и устойчивость» среди рабочей силы.

Отдел объявил конкурс предложений ищет решения, включающие биометрические технологии для мониторинга здоровья сотрудников и «психосоциальную информацию», введенную пользователем в программное обеспечение. Эти данные будут подкрепляться алгоритмами, которые смогут предупреждать сотрудников о предстоящих проблемах с физическим и психическим здоровьем и предлагать действия, которые можно предпринять для предотвращения этих сбоев.

«Цель этого проекта — найти инновационные технологические решения, которые улучшат общее состояние здоровья и самочувствие тех, кто постоянно находится в условиях высокого стресса и опасных условиях», — говорится в призыве. «DHS ищет возможности, которые не только способствуют принятию мер вмешательства, когда это необходимо, но и упреждающе и в режиме реального времени оптимизируют производительность и устойчивость персонала DHS».

Эти решения должны быть направлены на достижение трех целей:

• Повысить самосознание своего физического и психического состояния и связанных с ним ограничений.
• Продвигайте действия или предлагайте меры, которые оптимизируют работоспособность и устойчивость человека.
• Определите, как DHS может измерять благополучие как отслеживаемый показатель с течением времени.

Эти усилия направлены конкретно на сотрудников Таможенной и пограничной службы, хотя чиновники ищут решения, которые можно было бы использовать во всем ведомстве.

Чиновники отмечают, что сотрудники DHS часто выполняют особенно напряженную работу.

«Исследование безопасности и здоровья офицеров показало, что по сравнению с другими специалистами офицеры работают в стрессовых условиях и регулярно подвергаются риску несчастных случаев, физических нападений или других травм», — говорится в призыве. «В различной степени сотрудники правоохранительных органов подвергаются стрессовым факторам, таким как радиация, химические, биологические и физические риски; а также посменная работа, нарушения сна и другие негативные последствия для здоровья».

В конкурсе заявок перечислен ряд факторов, которые могут усилить эти стрессовые факторы, в том числе «долгий рабочий день, посменная работа, жаркая и холодная окружающая среда», а также «негативное восприятие правоохранительных органов, в том числе пристальное внимание в средствах массовой информации и преследования в социальных сетях». ситуации».

Долгосрочные последствия этих стрессоров могут быть серьезными и пагубными.

«Оставленные без контроля, эти факторы стресса могут привести человека к депрессии, выгоранию, снижению работоспособности, травмам, проблемам дома, хроническим заболеваниям, дорогостоящему лечению и, в худшем случае, к самоубийству», — отмечается в документе.

В конкурсе участникам торгов предлагается рассмотреть два подробных, но гипотетических варианта использования.

Первый касается сотрудника службы экстренной помощи DHS, использующего технологию для мониторинга здоровья и уровня стресса в течение нескольких дней во время реагирования на землетрясение. Гипотетически предполагается, что долгие дни физических нагрузок при 90-градусной жаре сопровождаются недостаточным сном на раскладушках «из-за отсутствия гостиниц, электричества и проточной воды».

Устройство биометрического мониторинга – потенциальное решение, которое стоит рассмотреть участникам торгов – будет отслеживать жизненные показатели респондента и предупреждать ее и ее партнера о волнующих проблемах. Вариант использования предлагает пример того, как это будет работать:

Через два часа после начала смены агент Хант и ее напарник определяют местонахождение человека, застрявшего под обломками возле рухнувшего строения. Убедившись, что завалы устойчивы, агент Хант смотрит на свое смарт-устройство, чтобы определить, как она справляется. Пользовательский интерфейс, установленный на запястье, отображает несколько соответствующих биометрических данных с верхними и нижними пороговыми значениями, настроенными для обеспечения максимального срока службы и производительности для текущей миссии. Данные показывают, что, хотя погода теплая и она несколько лишена сна, пока она справляется хорошо. Она и ее партнер начинают убирать тяжелые обломки и мусор, застрявшие в ловушке субъекта. Примерно через 30 минут изнурительной работы агент Хант и ее партнер получают звуковой и тактильный сигнал о том, что внутренняя температура тела агента Хант, частота потоотделения и частота сердечных сокращений указывают на высокую вероятность теплового истощения, если она продолжит работу в текущем темпе. Партнер агента Ханта немедленно принимает меры, чтобы успокоить ее, обращается к своему начальнику с просьбой о помощи и просит прислать другого агента вместо нее для продолжения спасения.

Другой вариант использования — сотрудник таможни, работающий долгие часы и длинные очереди, заполненные людьми, находящимися в отчаянной ситуации. Это предположение также добавляет стрессовые факторы в домашнюю жизнь офицера, что приводит к падению его показателей здоровья, что отслеживается приложением.

«Приложение сгенерировало предупреждение агенту Гранту, и индикаторы показали, что ему, возможно, трудно справляться со стрессами на работе и в личной жизни», — говорится в сценарии использования. «Агент Грант уже несколько недель плохо спал, а его потребление алкоголя превысило нормальный уровень. Кроме того, устройства биометрического мониторинга обнаружили, что во время работы у него чаще учащался пульс».

Предлагаемое решение должно включать рекомендации для офицера по снижению уровня стресса, такие как курсы осознанности и медитации.

Вариант использования предполагает функцию, с помощью которой сотрудник может поделиться этими данными со своим руководителем. В документе не уточняется, какие данные будут автоматически передаваться агентству или анализироваться им, а какие потребуют особого согласия со стороны сотрудников.

В призыве подчеркивается важность конфиденциальности и защиты данных, а претендентам предлагается включить «существующие и новые основанные на стандартах протоколы, форматы обмена данными и рамки политики безопасности», чтобы избежать решений, которые невозможно воспроизвести во всем департаменте.

Контракт реализуется в рамках Инновационной программы Силиконовой долины DHS, которая работает с нетрадиционными поставщиками технологий для применения их исследований в целях национальной безопасности. SVIP присудит награду, используя свой другой орган по сделке— процесс закупок, выходящий за рамки Положения о федеральных закупках, предназначенный для поддержки итеративной разработки от первоначальной идеи до прототипа и производства.

Проект разбит на пять этапов: первоначальное финансирование ограничено 200,000 500,000 долларов США, а последующие этапы достигают XNUMX XNUMX долларов США. Планируется, что каждый этап продлится от трех до девяти месяцев.

Источник: https://www.nextgov.com/emerging-tech/2021/10/dhs-wants-wearables-track-employee-health-work-and-home/186106/