Возможности VR для бизнеса по привлечению клиентов

Переиздано Платоном

Читают: 0

Компании, делающие упор на опыт работы с клиентами увеличить доход и производительность более чем на 80% по сравнению с другими организациями. Предоставление клиентам опыта, который они всегда будут помнить или никогда не забудут, имеет первостепенное значение для бизнеса.

Клиенты, как правило, помнят и, что наиболее важно, ценят организации, которые заставляют их чувствовать себя ценными. Предоставление клиентам возможности взаимодействовать, понимать и взаимодействовать с брендами имеет первостепенное значение.

В этой статье мы рассмотрим возможности Виртуальная реальность или VR создает для бизнеса, оба B2B и B2C для привлечения своих различных клиентов.

Некоторые приложения виртуальной реальности, которые можно применять для взаимодействия с клиентами:

Виртуальные выставочные залы:

2 из каждых 3 клиентов любят или предпочитают попробовать продуктили, по крайней мере, увидеть реальный продукт перед покупкой.

Предоставление онлайн-клиентов, т.е. клиентов на электронная коммерция Каналы имеют возможность лично посетить выставочный зал, хотя это виртуально помогает в привлечении клиентов.

Например, клиенты, которые хотят совершить покупку, могут войти в виртуальный магазин через портал или приложение и выбрать одежду, предметы одежды или все, что они хотят по своему выбору.

Они даже могут завершить транзакцию онлайн.

В дополнение к виртуальным демонстрационным залам также могут быть организованы виртуальные пробные комнаты или испытания продуктов.

Например, человек может загрузить свою фотографию и посмотреть, как он будет выглядеть в том или ином платье. Аналогичный метод можно использовать и для мебели и предметов домашнего обихода.

Нет предела совершенству, когда дело доходит до поиска новых и нестандартных способов привлечения клиентов.

Демонстрации продукта:

Как мы упоминали ранее, клиентам нравилось видеть вещи в действии.

Предоставление им Augmented Reality (AR) Демонстрация продукта на основе продукта имеет большое значение, помогая им понять и проанализировать функциональность продукта, прежде чем принимать решение о покупке.

Независимо от того, является ли продукт решением B2B или B2C, предоставление Демонстрация на основе AR / VR имеет большое значение для информирования, создания осведомленности и посеяния семян о покупке в сознании клиента.

Это также помогает создать понимание продукта, прежде чем они сделают фактическую покупку.

Только представьте, что вы хотите купить автомобиль и можете совершить виртуальную пробную поездку по разным дорогам и местности, прежде чем отправиться в магазин! Разве это не было бы весело? Демонстрации продуктов предложить это и многое другое.

Сервисы дополненной реальности и руководство по установке:

В былые времена, до начала пандемии, было нормой иметь обслуживающий и монтажный персонал, который может ремонт, поддерживать, устанавливать и обслуживать продукты. Однако в настоящее время самостоятельная диагностика является необходимостью.

Хотя руководства по обслуживанию и установке на основе AR не особенно влияют на решение о покупке, если все сделано правильно, они могут повысить лояльность к бренду и вернуть постоянных клиентов.

Наличие руководств, которые могут помочь клиентам общаться на их языке и находить решения их проблем, несомненно, поможет людям запомнить бренд.

Виртуальные конференции и выставки:

В сфере B2B общение в основном происходит посредством конференций и других подобных мероприятий.

Виртуальные конференции могут объединять людей, помогать им налаживать связи, знакомиться с продуктами и налаживать рабочие отношения прямо из дома.

Это значительно экономит затраты на логистику, связанные с фактическим наймом места, и фактически предлагает лучшие возможности для установления контактов без географических барьеров, чем обычные конференции.

Люди могут сканировать QR-коды, сохранять виртуальные визитки и даже раздавать виртуальные подарки!

Клиент — король

Все компании во всем мире считают, что клиент — король, и это правильно. Следовательно, крайне важно обслуживать клиентов, предоставляя то, что им нужно.

Развертывая решения на основе виртуальной реальности, организации могут получить следующие преимущества:

Повышение коэффициента конверсии клиентов благодаря лучшему знанию, осведомленности и пониманию продукта.
Повышение лояльности клиентов за счет лучшего сервиса и помощи в установке, ремонте и обслуживании.
Лучшее сохранение информации в сознании клиента.
Снижение затрат на логистику для организации или клиента.

Крайне важно, чтобы организации давали клиентам то, что они хотят, и решения на основе виртуальной реальности — это шаг в правильном направлении.

Огрей разработал и внедрил несколько продуктов, которые помогут организации привлечь клиентов.

Наше счастье и удовлетворение в радости, которую получают клиенты, когда они получают признательность своим клиентам.

Обратитесь к нам чтобы получить больше информации.

Ссылки: