Epizoda 385: Serija zagonskih podjetij – Jeff Shaw, Underground Cellar – Motenje prodaje vina v e-trgovini prek igrifikacije

Epizoda 385: Serija zagonskih podjetij – Jeff Shaw, Underground Cellar – Motenje prodaje vina v e-trgovini prek igrifikacije

Gost: Jeffrey Shaw je uspešen podjetnik in strokovnjak za digitalno trgovino z več kot 15-letnimi izkušnjami pri vodenju podjetij neposredno do potrošnikov. Kot ustanovitelj in izvršni direktor podjetja Underground Cellar Shaw prinaša svoje globoke izkušnje pri posodabljanju sicer arhaičnih industrij s pomočjo tehnoloških inovacij.

Datum posnetka: 1. 5. 2022 |     Čas izvajanja: 53:11

---

Povzetek: V današnji epizodi se pogovarjamo z enim najbolj strastnih, vztrajnih in odločnih podjetnikov. Jeff začne z razlago, od kod mu ideja za igrifikacijo procesa nakupa vina. Deli, kako podjetje deluje – postopek odkupa vina, algoritem nadgradnje in logistiko skladiščenja vina.

Nato slišimo, kako ga je Mark Cuban večkrat zavrnil in to izkoristil, da bi pridobil naložbo Barbare Corcoran iz Shark Tanka. Govorimo o izkušnji ob prehodu skozi Y Combinator, zbiranju denarja od Jasona Calacanisa in o tem, kaj je pred tem hitro rastočim zagonom.

Kot posebno ponudbo za poslušalce oddaje obiščite Undergroundcellar.com in uporabite kodo MONE da dobite 100 $ popusta pri prvem naročilu v vrednosti 150 $ ali več.

---

Komentarji ali predlogi? Sporočite nam na Povratne informacije@TheMebFaberShow.com ali nas pokličite in pustite glasovno sporočilo na 323 834 9159

Vas zanima sponzoriranje epizode? Pošlji e-pošto Colbyju na colby@cambriainvestments.com

Povezave do epizode:

• 0:40 – Sponzor: Kmetija idej
• 1:10 - Uvod
• 2:10 – Dobrodošli našemu gostu, Jeffu ​​Shawu
• 3:46 – Pregled Podzemne kleti
• 11:53 – Izstrelitev iz Y Combinatorja
• 18:42 – Izkušnja prepričevanja vinarjev, da se vključijo v prvih dneh
• 24:15 – Pridobivanje naložbe od gostitelja Shark Tank in Jasona Calacanisa
• 27:07 – Lekcije, pridobljene iz naraščajočih bolečin na njihovem potovanju
• 31:27 – Razvoj algoritma za izbiro vina
• 41:52 – Kako je bilo krmariti s COVID
• 43:45 – Jeffovi cilji za leto 2022 in pozneje
• 47:00 – Ne glede na to, ali se Jeff namerava razširiti onkraj vina
• 49:09 – Več o Jeffu; jeff@undergroundcellar.com; undergroundcellar.com

 

Prepis epizode 385:

Sporočilo dobrodošlice: Dobrodošli na “Meb Faber Showu”, kjer je poudarek na tem, da vam pomagamo rasti in ohranjati vaše bogastvo. Pridružite se nam, ko bomo razpravljali o veščini vlaganja in odkrivali nove in donosne ideje, vse da vam pomagamo postati bogatejši in modrejši. Boljše vlaganje se začne tukaj.

Disclaimer: Meb Faber je soustanovitelj in glavni direktor za naložbe pri Cambria Investment Management. Zaradi industrijskih predpisov v tem podcastu ne bo razpravljal o nobenem od sredstev družbe Cambria. Vsa mnenja udeležencev podcasta so izključno njihova lastna mnenja in ne odražajo mnenja družbe Cambria Investment Management ali njenih povezanih družb. Za več informacij obiščite cambriainvestments.com.

Sporočilo sponzorja: Današnji podcast sponzorira The Idea Farm. Ali želite enako investicijsko prednost kot profesionalci? Idea Farm vam omogoča dostop do nekaterih teh istih raziskav, ki so običajno rezervirane samo za največje svetovne ustanove, sklade in upravljavce denarja. To so poročila nekaterih najbolj cenjenih raziskovalnih trgovin na področju naložb. Številni od njih stanejo na tisoče in so na voljo le v institucijah ali pri naložbenih strokovnjakih, zdaj pa so lahko vaši z naročnino na The Idea Farm. Ste pripravljeni na prednost? Za več informacij obiščite theideafarm.com.

Meb: Dobrodošli vsi. Danes se pogovarjamo z enim mojih najljubših startupov. Naš gost je ustanovitelj Underground Cellarja, novega načina odkrivanja, nakupa in shranjevanja omejenih izdaj vin. V današnji epizodi se pogovarjamo z enim najbolj strastnih, vztrajnih in odločnih podjetnikov. Naš gost začne z razlago, od kod mu ideja za igrifikacijo procesa nakupa vina. Deli, kako podjetje deluje, kako poteka nakup vina, algoritem nadgradnje in logistiko skladiščenja vina. Nato slišimo, kako ga je Mark Cuban večkrat zavrnil, nato pa je to izkoristil, da je pridobil naložbo Barbare Corcoran iz »Shark Tank's«. Govorimo o izkušnji ob prehodu skozi Y Combinator, zbiranju denarja od podcast alumna Jasona Calacanisa in o tem, kaj je pred tem hitro rastočim zagonom. Kot posebna ponudba za poslušalce oddaje obiščite undergroundcellar.com in uporabite kodo MEB, da dobite 100 $ popusta pri prvem naročilu v vrednosti 150 $ ali več. Še enkrat, to je MEB za 100 USD popusta pri prvem naročilu v vrednosti 150 USD ali več. Uživajte v tej epizodi z Jeffom Shawom iz Underground Cellara.

Meb: Jeff, pozdravi predstavo.

Jeff: Živjo, Meb. Hvala, da si me sprejel. Super je biti tukaj.

Meb: Kje te najdemo danes?

Jeff: Zaprt sem tukaj na našem sedežu v ​​San Franciscu v središču San Francisca. Velik del druge ekipe je danes na našem operativnem sedežu v ​​Napi v sončni in čudoviti dolini Napa.

Meb: Sem v LA-ju, na Manhattan Beachu, v deželi mleka in medu. Kje se nahajate v San Franu?

Jeff: Downtown. Torej kot finančno okrožje.

Meb: Ti in jaz sva rapala o tem, mislim, da zadnjič, in morda edino, ko sva se osebno družila, je bilo na dogodkih angelov nekdanjega aluna podcasta Jasona Calacanisa. In imam izrazit spomin. Lahko me popravite, če je to narobe ali ne, ampak igranje pokra s tabo. In spomnim se, da si zmagal. Je to pravilna predstavitev? Spomnim se, da si imel nekako srečo z žrebanjem in si samo zagnal, ali pa si vse vrnil?

Jeff: Tako je, Meb. ja Prvič sva se srečala na angelski konferenci ali kaj podobnega, enem od dogodkov, ki jih organizira. In ja, imeli smo veliko pokra pozno v noč. Spomnim se, da sem bil edini ustanovitelj, ki je sedel z vlagatelji v veliki igri 5-10.

Meb: Velika miza. Imeli so uvodno mizo, nizko šest mizo in drugo mizo. Prvo noč sem osvojil 800 $, šel debel in srečen spat, se vrnil in drugo noč takoj izgubil. Tako sem na koncu vrnil ves svoj dobiček, na žalost, vendar smo morali malo repati za mizo. Kot veste, sem prvi vlagatelj v vaše podjetje in je bila to ena izmed bolj edinstvenih idej, ki sem jih slišal v preteklih letih, za kategorijo, ki je bila zelo nasičena z veliko istih. Zakaj nam torej ne poveš, kaj je podzemna klet, nato pa se bomo sprehodili skozi zgodbo o izvoru in slišali vse o tej temi vina.

Jeff: Kul. Lepo. Rad se pogovarjam o vinu in poslu. Sem torej ustanovitelj in izvršni direktor podjetja Underground Cellar in delamo nekaj res kul v svetu vina. Ugotovil sem, da ko ljudje kupujejo stvari, zlasti vino, pravzaprav ne želijo najnižje cene ali največjega popusta. Kar pravzaprav hočejo, Meb, hočejo največjo vrednost. In trenutno živimo v svetu, kjer podjetja zagotavljajo to vrednost v lovu na dno s tem, kdo ima najnižjo ceno za največji popust. In popusti so grozljivi za znamke. Ko prodajalec luksuznih izdelkov naplavi nekaj za trženje z visokim popustom, na primer steklenico Caymusa za 100 dolarjev, če se to vino pojavi na internetu ali policah v trgovini in piše: »Steklenica Caymusa za 100 dolarjev, danes samo 40 dolarjev,« lahko traja leta, da Caymus ponovno pridobi svoje cenovne točke. Vsi, ki so prej plačali polno ceno, so razdraženi, da ne omenjam, kaj to pomeni odnosom z distributerji, kupci pa se sprašujejo, kaj je s tem narobe. In tako, ko sem prihajal z idejo za Underground Cellar, je bila celotna predpostavka le učenje, da lahko nekomu zagotovite vrednost na način brez uporabe popustov, ne da bi škodili blagovnim znamkam, ki poskušajo prodati svoje izdelke.

Meb: Kje si prišel do tega vpogleda? Ste, recimo, sedeli na letalu in kot da je neki tip poleg vas rekel: "Oh, pravkar sem kupil to vozovnico za 50 dolarjev," vi pa ste rekli: "Kaj za vraga? Sem plačal 500 dolarjev za to vstopnico?" Na primer, "Kako si to dobil?" Ali pa je bilo kot študija primera s Harvarda? Na primer, kako si prišel do tega vpogleda in rekel: "Veš kaj, mislim, da bi to lahko veljalo za vino?"

Jeff: Verjeli ali ne, na idejo za Underground Cellar sem prišel, ko sem bil star 8 let. Seveda nisem rabil tako dolgo, da sem ga zgradil, a naj vam povem to zgodbo. In to je eden mojih najzgodnejših spominov na otroštvo, ki se mi je res vtisnil v spomin. Zelo sem rad zbiral košarkarske karte. Meb, ali si kdaj zbiral karte za košarko, bejzbol ali podobne Pokémone, ali vi, otroci, ali kdorkoli?

Meb: vem. Veš, bil sem velik zbiratelj kart. Bil sem otrok 80-ih, torej imam 44 let, in imel sem 7 let starejšega brata. In tako je bil pravi mehurček na trgu bejzbolskih kart. Delali smo tudi stripe. Mislim, takrat je bilo vse. Ta zgodba je srečna, kar je pomembno, da vam povem na koncu v zvezi s košarko, vendar vas ne želim prekinjati. Najprej te izpustim.

Jeff: To res nepozabno izkušnjo sem doživel, ko sem bil star 8 let. Dobil sem holografsko kartico novinca Charlesa Barkleya. In kot 8-letni mali Jeffrey sem bil navdušen. Šel sem do ... Imeli so knjigo z naslovom "Beckett" in lahko bi pogledal vrednost kart in karta je bila vredna 100 $. In kot majhen 8-letnik sem načrtoval svojo upokojitev. Mislil sem, da mi je uspelo, in ta izkušnja se mi je zares vtisnila v spomin, izkušnja nadgradnje, presenečenje in veselje. Bilo je veliko bolj nepozabno in vznemirljivo doživetje, kot če bi dobil 20% popust, ko smo kupili paket kart. In tako je bila ta izkušnja, Meb, tista, ki mi je ostala v spominu in je na koncu pripeljala do Underground Cellara. Če želite odgovoriti na vaše vprašanje, kaj je podzemna klet? Zato smo ustvarili najbolj razburljiv način za odkrivanje in nakup vina. Povsod drugod po internetu želite kupiti steklenico vina, poiščete steklenico in jo kupite. Verjetno boste dobili popust in steklenica se bo pojavila na vaših vratih. Mi ne počnemo ničesar od tega.

Namesto da bi prodajali določene steklenice vina, imamo v naši ekipi nekaj vodilnih vinskih strokovnjakov in vina skupaj kuriramo v zbirke, vsaka zbirka pa ima svojo temo. Torej, na primer, današnja tema je Napa Valley Cabernet in za 25 $ na steklenico dobite 20 $ steklenico Mondavi Emblem Cabernet. Če ste šli v klet, je cena v kleti enaka, 20 $, vendar namesto da bi spodbudili povpraševanje tako, da bi vsem dali popust na steklenico, namesto tega nadgradimo vaše nakupe. Torej, ko kupite današnjo zbirko, imate možnost, da s svojimi 20 $ dobite 5,800 $ vredno steklenico Screaming Eagle, ene najredkejših steklenic vina na svetu. Obstaja sedemletna čakalna lista, da dobiš steklenico. In če takšnega ne najdete na sekundarnem trgu, gredo dobesedno za 5,000 ali 6,000 $ za steklenico. In tako, ko se odločite za ta posel, ste spodbuda, ker dobite boljšo steklenico, kot je tista Screaming Eagle ali katera koli druga steklenica, ki je v zbirki.

In tako recimo, da kupite šest steklenic iz današnje ponudbe za 20 $ na kos, polovica ali več steklenic bo zamenjanih iz tega Mondovija za 20 $ in namesto tega bo 1 od 5 steklenic stala 40 $, 1 od 10 steklenic pa 100 $. steklenico, potem pa bo peščica ljudi dobila tega res redkega Kričečega orla. In tako je korist za potrošnika ta, da lahko odkrijete vino, podprto z vedenjem, da so naši vinski strokovnjaki to skupaj pripravili. Letno poskusimo več kot 3000 različnih vin, da svojim strankam ponudimo najboljša vina. In tako kupite, vedoč, da boste dobili odlično vino, ki so ga pripravili strokovnjaki, in dobite to vrsto steklenic vina, za katere sicer morda ne bi vedeli ali do njih ne bi mogli dostopati, ker so morda predrage ali v primeru Screaming Eagle steklenic preprosto ne morete dobiti, tudi če bi si jih lahko privoščili.

Torej Underground Cellar, naše poslanstvo, naš cilj je demokratizirati dostop do najboljših vin na svetu, ne glede na to, ali ste ljubitelj vina, ne glede na to, ali ste premožni, ne glede na to, ali živite blizu Nape ali ne, lahko vsakdo odkrije ta vina in dobi dostop do najboljših vin. Druga res edinstvena stvar, ki nas ločuje od Meb, je ta, da ko kupite steklenice v Underground Cellar, vam jih ne pošljemo. In morda si mislite: "No, zakaj bi kupoval steklenice vina, če jih ne morem poslati?" In odgovor je, ker gre vsaka steklenica, ki jo kupite v Underground Cellar, v vašo osebno klet v oblaku, kjer vsaki stranki dovolimo, da brezplačno shrani do 500 steklenic vina v naši vinski kleti Napa Valley. Na naši spletni strani si lahko kadar koli ogledate vsako steklenico, ki ste jo kupili, izberete steklenice iz svoje zbirke, lastne omarice za vino, jih pošljete na zahtevo in kadar koli pošljete zaboj, vam jih pošljemo brezplačno .

Kar je pri tem super, je, da se naše najboljše ponudbe zelo hitro razprodajo. In ne vem zate, Meb, ampak jaz živim tukaj v San Franciscu. Doma nimam vinske kleti. Imam mali hladilnik za 12 steklenic vina. In tako preprosto ne bi imel prostora ali možnosti, da bi resnično zgradil zbirko vin. In naš cilj pri Underground Cellar je, da vsakega kupca vina spremenimo v zbiratelja vina. In s tem, ko ljudem dovolimo, da svoje vino shranijo v naši kleti Napa Valley, to omogočimo. In tako, Meb, vprašanje zate. Če bi pogledali vaš dom, imate vinski hladilnik ali vinsko klet, koliko prostora za vino bi imeli v vašem domu?

Meb: No, naj vam najprej dam nekaj konteksta. Jaz imam hladilnik za vino. Verjetno drži le 12 steklenic. Za razkritje, v svoji kleti v oblaku pri Underground Cellar že imam vsaj enega, morda dva primera. Tako tudi tam povečujem svojo zbirko. Mimogrede, poslušalci, ekipa pri Underground Cellar je bila zelo prijazna, da je zagotovila 100 $ popusta na vaše prvo naročilo, kar je verjetno najboljši popust, kar sem jih kdaj slišal. Uporabiti morate kodo MEB, MEB. Torej poskusite, pošljite mi povratne informacije in posredoval bom Jeffu ​​postopek in videl, ali boste dobili Kričečega orla. Če to storite, mi morate poslati e-pošto, da ga lahko delimo skupaj, ker tega nikoli ne bi kupil sam. Bomo videli, kako nam je šlo.

Jeff: Vau, vau, počakaj trenutek. Odobrili smo darilno kartico v vrednosti 100 USD za vsakega poslušalca oddaje “Meb Faber Show?”

Meb: Uspeli ste pri njihovem prvem naročilu. To je torej ... morda nikoli ni prišlo na vašo mizo. Šlo je samo v marketing. Torej, poslušalci, izkoristite, dokler traja. Ne vem, kako dolgo bo trajalo, ampak preverite.

Jeff: V redu. Samo ne povej Jasonu Calacanisu ali našim drugim vlagateljem. Ne vem, kako dobro se bodo ob tem počutili.

Meb: No, poglejte, smešno je, ker je tukaj nekaj prave psihologije. In spet, če se vrnem k primeru letalske družbe, je letenje na splošno, kot vsi vemo, prešlo iz romantične, neverjetne izkušnje v najslabšo izkušnjo na svetu, toda veselje do nadgradnje v zadnjih šestih mesecih sem imel nekoga pridi me zgrabi iz avtobusa in me nadgradi v prvi razred, ker imam status pri neki letalski družbi, ki ga nisem imel celo večnost. Toda veselje ob tem občutku je tako veliko, da v primerjavi s tistim, če bi karto kupil za manj, ne bi občutil enakega.

In ta izkušnja, na katero ste naleteli, je: A, zelo zabavno je, če boste kupili vino, B, nekaj je muhavosti in negotovosti, je kot da bi občutili loterijo, le da vam je zagotovljeno, zmaga. In zato je to zabavna izkušnja. Kakšne so bile povratne informacije? Torej ste lansirali to idejo z, predvidevam, negotovim rezultatom o tem, kako jo gradite. Kakšen je bil odziv? Je bilo to nekako takojšnje, kot da je bilo ljudem všeč? Ali je bilo to nekaj, kar ste se morali poigrati s tem, kako ponudba deluje? Povejte nam zgodbo o izvoru.

Jeff: Podzemno klet smo lansirali na Y Combinatorju leta 2015. Vsekakor ni bila lahka pot. Mislim, da mora vsako podjetje, ki poskuša spremeniti svet ali nekaj spremeniti ali narediti nekaj na nov način, premagati veliko zaslužka in ovir, mi pa smo vsekakor imeli svoj delež. Povedal sem vam, da se je ideja pojavila, ko sem bil star 8 let, toda od kod se je ideja o Underground Cellarju pravzaprav začela, je zanimiva zgodba, ki jo bom delil z vami in tukajšnjimi poslušalci. Ko sem bil na fakulteti, sem ustanovil drugo podjetje in imel majhen izhod. Ni bilo ogromno, kot četrt milijona dolarjev, ampak, veste, kot svež, veste, diplomant, ki je prišel iz šole, sem imel malo denarja in malo časa in sem gledal, veš, kakšna oddaja na CNBC ali kaj podobnega. In ne vem, ali ste slišali to statistiko ali kaj drugega in rekli so, da pet od šestih startupov propade v prvem letu. In ravnokar sem imel trenutek žarnice in sem si rekel, »No, očitno je to le matematični problem na tej točki. Moram ustanoviti šest startupov in eden bo zagotovo uspešen.«

In tako sem dobesedno naredil to, Meb.” Prišel sem do šestih najboljših idej, ki sem jih lahko prišel iz svojih možganov, in razdelil sem si dan. Delal sem po 12 ur na dan in glede tega sem bil zelo strukturiran. Delal sem dve uri na podjetje in rekel sem si: »To bom počel 90 dni, 3 mesece in ob koncu teh 90 dni, katero podjetje, katera poslovna ideja je najbolj obetala, sem ubil bom ostalih pet in se osredotočil samo na tega. In na srečo je bila za vse ljubitelje vina v Ameriki Underground Cellar tista poslovna ideja. Spominjam se zgodnjih dni, ko sem poskušal prepričati kleti, da se pridružijo platformi, in, veste, ne pozabite, to je bilo, preden sem imel spletno stran, ki bi jim jo lahko pokazal. V bistvu sem fant, kot študent, ki živi v Arizoni. Ničesar nisem vedel o tem, kako deluje vinska industrija.

Meb: Ste bili takrat ljubitelj vina ali samo bolj strast, ali kako ste nekako prišli do vina kot izbire?

Jeff: Vino sem užival kot potrošnik. V bližini moje hiše v Arizoni je bila majhna vinoteka in moji prijatelji in jaz smo šli ... To je bila res odlična ponudba. Bilo je približno 10 dolarjev, dobiš brezplačno degustacijo. Radi natočijo nekaj vin in potem tvojih 10 dolarjev dobiš kot dobropis v trgovini. Tako smo šli, se imeli dobre stare čase, se malo napili in odšli s steklenico ter nadaljevali večer. In tako sem bil navdušen nad vinom, vendar o vinu nisem vedel niti približno tako strokovnjaka, kot sem danes. Všeč mi je bilo. In vedel sem, da ko sem prodal svoje prejšnje podjetje, sem želel biti v panogi in delati nekaj, kar je zabavno in vznemirljivo in kar mi je všeč. Veste, že od otroštva sem imel idejo o nadgradnji vrednosti in podzemni kleti, koncept sprva ni bil za vino, ideja je bila digitalizacija te izkušnje nadgradnje v modelu e-trgovine.

Govorili ste o svojem primeru nadgradnje na letalskem letu. Nihče drug ne prodaja ničesar na spletu, vina ali kako drugače, na način, kot to počnemo mi z modelom nadgradnje. Ampak koncept, ljudje razumejo nadgradnje. Greste na vaš letalski let in oni vam rečejo: "Oh, veste, gospod Faber, danes ste bili nadgrajeni v prvi razred." Ja, všeč ti je. Ali pa, veste, greš v Ritz Carlton in se prijaviš in si rečeš: "Oh, Meb, danes so te nadgradili v apartma." Prevzeli smo isto idejo, ki jo imajo ljudje radi in jo razumejo, in jo digitalizirali za platformo za e-trgovino. Da, zabavno je in vznemirljivo.

Naše stranke so zasvojene. Naš LTV, znesek, ki ga porabijo, je tik pred streho ali vodilni v panogi, toda razlog, zakaj to počnemo, je, ker rešuje res velike težave za te kleti. Vinske kleti imajo zalogo, okusne steklenice vina in to želijo prodati. Samo želijo to storiti na odgovoren, razširljiv način. Ne želijo dražiti vseh svojih obstoječih strank. Ne želijo ga preplaviti na trg in porušiti svoje cenovne strukture. In tako Underground Cellar, sodelujemo s stotinami kleti, kjer jih predstavljamo na naši platformi, jim zagotavljamo likvidnost na njihovem inventarju, vendar to počnemo na način, ki je neto pozitiven. To je win-win za vse. Stranke ga obožujejo, kleti ga obožujejo, in ko pogledamo celotno industrijo, se je industrija res zbrala za tem, kar počnemo, saj lahko resnično pomagamo tem kleti premikati zaloge in ne samo na način, ki ščiti blagovno znamko, lahko pa dejansko pomagamo tem kleti pridobiti veliko več.

Ta pristop smo izbrali tam, kjer se ne vidimo kot tradicionalni prodajalec vina ali spletno mesto za e-trgovino. Vidimo se kot partnerja kleti, vinska klet pa bi sicer lahko najela podjetje za trženje, da najame podjetje za družbene medije, da jih prikaže po vseh družbenih medijih, najame podjetje za e-poštno trženje, kupi oglase. Ko bomo sodelovali z vinsko kletjo, jih bomo predstavili, posvetili e-poštno sporočilo našim par 100,000 naročnikom na našem e-poštnem seznamu. Naredili bomo izvirni editorial. V naši ekipi imamo nagrajene pisce iz "Wine Enthusiast" in še kaj. In tako delamo izvirno vsebino. Izbruhnemo prek naših kanalov družbenih medijev. Veste, na naših družabnih kanalih imamo na milijone sledilcev in vse to brezplačno dajemo vinarjem.

Ker ko smo se odločili zgraditi podzemno klet … še enkrat, ne prihajam iz vinskega prostora in vinski prostor je v veliki meri razbit. To je arhaično. Večinoma niso tehnično podkovani ljudje, ki se ukvarjajo s tehnologijo. To so kmetje, večina od njih, in so ljudje na zemlji. Tako lahko pridemo in rečemo: »Postali bomo partnerji z vami. Izpostavili vas bomo na smiseln način. Zaščitili bomo vaše blagovne znamke.« In kaj je boljše trženje kot pridobitev steklenic vina v roke kupcev, ki so za to pripravljeni plačati? In tako s tem, ko vstopimo in ponovno zamislimo, kako naj se vino prodaja, kako naj se prodaja in kako naj se potrošniki ukvarjajo z vinom, na novo definiramo, kako potrošniki doživljajo vino in kako kleti sodelujejo s potrošniki.

Meb: Kako težko je bilo na začetku prepričati nekatere od teh kleti, da se pridružijo? Je šlo bolj za proces, kot so: »Pokaži mi. Na neki točki me bo začelo zanimati, ali to dejansko želiš početi.” Na primer, je to trajalo eno leto, nekaj let? Je bilo nekaj zgodnjih posvojiteljev? So bili bolj butiki? Na primer, kakšna je bila izkušnja z dejansko gradnjo tega v zgodnjih dneh?

Jeff: Ko sem začel s tem, sem imel zelo majhen izhod. Zato nisem imel dovolj denarja, da bi zaposlil veliko ekipo ali, veste, inženirje ali prodajalce. Tako da sem se moral s tem pošteno ubadati. Ta offshore ekipa iz Pakistana, so kot nasprotne ure. In tako bi vso noč delal pri upravljanju izdelkov, konceptualizaciji izdelka, cel dan bi delal, ko sem poskušal pridobiti kleti in delal druge, saj veste, poslovne stvari in partnerske stvari. Moral pa sem se pošteno zmotiti. In tako kot druga zgodba, ki jo bom delil, je, ko nisem imel denarja za najem ekipe, sem dal te oglase Craigslist za te predstavnike za naročila samo za provizije in dobil ekipo 12 ljudi na terenu, ki je živela v Z Napo sva rekla: "Želim, da greš ven in prepričaš vinarje, da sodelujejo z nami in da svoje vino postavijo na našo platformo."

In vsak teden bi imel te klice s temi 12 ljudmi. Če bi pridobili kleti, da se prijavijo, bi dobili provizijo za podpis kleti na platformi. In v svetu, kjer nimam denarja za najemanje ljudi, je to najboljše, kar lahko dobim, ljudi, ki bi se strinjali s tem. In tako sem imel to skupino približno 12 ljudi, ki so šli skozi Napo in se dobesedno pojavljali v vinarjih brez spletne strani, ki bi jim jih pokazala ali karkoli drugega. In tako smo večkrat zaloputnili vrata, policijo so poklicali samo enkrat, a ... pospremili s posesti. Prvi dnevi torej niso bili lahki, toda mislim, da se je v resnici vse zmanjšalo na vztrajnost, neumnost in samo iskanje načina, da bi se to zgodilo.

Nekaj ​​teh predstavnikov nabave, ki delajo samo s provizijo, je dejansko pridobilo nekaj kleti. Za prvo lansiranje smo imeli rezerviranih nekaj sto steklenic. Pravkar sem dal "Podzemna klet kmalu." Vnesi svoj elektronski naslov." Imel sem peščico ljudi, ki so res začeli tako kot moja družina in prijatelji. Toda takoj, ko smo začeli, ta MVP, kjer smo imeli nekaj sto steklenic vina iz nekaj kleti, ki smo jih nekako prepričali, da sodelujejo z nami, v prvih 48 urah, je bilo vse vino razprodano in jaz sem kot, " To bi lahko bilo nekaj resničnega.” In to je bilo nekako tako, kot da se bližam svojim 90 dnevom glede na svoj poslovni koncept 6. In rekel sem: »Veš kaj? To je to. Tukaj je nekaj.”

In tako sem prepričal nekaj prijateljev, da so z menoj odleteli v San Francisco. Vedel sem, da če želim imeti uspešen tehnološki startup, moram priti sem v San Francisco. Nikogar nisem poznal, v tem trenutku sem imel komaj kaj denarja v žepu, a sem mesec za mesecem najemal stanovanje in prepričal nekaj prijateljev, da so prišli ven. Bili smo kot trije, vsi smo se zrušili po tleh v tem kot enosobnem stanovanju tukaj v SoMa v San Franciscu, in smo kar mleli. Samo vložili smo čas, vložili trud, nato pa je bila res prelomna točka za nas ponovno gledanje CNBC ali, veste, kakšne druge oddaje. In Mark Cuban je bil na televiziji in imel je ta segment, v katerem je rekel: "Všeč mi je, ko se ustanovitelji obrnejo name in ko mi pošljejo e-pošto." In pravi: "Pogosto se rad odzovem na vsakega od njih."

Moji prijatelji in jaz, ki sem jih prepričal, da pridemo ven, sedimo v tem majhnem usranem stanovanjskem nadstropju tukaj v San Franciscu in si rečemo: »Pošljimo e-pošto Marku Cubanu. Pripravimo ga, da investira v naše podjetje.« In to še preden smo imeli kakšnega pravega investitorja ali kaj podobnega. To sega v leto 2015, celo pred Y Combinatorjem. Pravkar smo jim poslali e-pošto in rekli: »Hej, Mark. Smo podzemna klet. Na novo si predstavljamo vino. Investirajte v nas. Naj vam povemo, kaj počnemo.” In odzval se je zelo hitro v 30 minutah. Rekel je: »Oprostite, fantje. Ni ravno moja stvar. Ne uživam alkohola, nisem velik pivec.” Ampak, veste, še enkrat, vztrajnost, zato se je odzval in rekel: »Mark, skoči na svoj PJ,« svoje zasebno letalo, »pridi sem v San Francisco, spoznaj ekipo. Ne bo vam žal.” In glej ga zlomka, odgovoril je in rekel: »Ne, oprostite, fantje. Ne zanima me. "Še štirikrat sem odgovoril Marku in njemu z besedami: "Fantje, ne pošiljajte mi več e-pošte."

Rekli smo: »Prav, veš kaj? Vidite Marka Cubana in Barbaro Corcoran ter te morske pse iz »Shark Tank«. In tako dobesedno posredoval e-poštno verigo Barbari Corcoran iz »Shark Tank« in rekel: »Barb, Mark je posredoval naš dogovor. Dokažimo mu, da se moti.” In mislila je, da je to najbolj smešna stvar. Nevem. Ne vem, ali je bilo tako smešno ali ne, ampak ne glede na razlog, preprosto se ji je zdelo tako pametno, dva meseca in pol skrbnega pregleda pozneje je Barbara privolila v naložbo v Underground Cellar. In to je bila kot naša prva zmaga, kajne? Večja zmaga kot tista prva klet, ki se je strinjala, da nam da nekaj zabojev vina za ploščad. To nam je dalo to verodostojnost pri potrošnikih, ljudje so jo poznali od »Shark Tank« do kleti, in to mi je tudi pokazalo, da so ljudje dostopni. Marku Cubanu lahko pošljete e-pošto in on vam bo pisal nazaj. Barbari Corcoran lahko pošljete e-pošto in zdeli se boste smešni. In mislim, da toliko ljudi ni pripravljenih na ta skok, kajne … saj veste, »Oh, nikoli se ne odzovejo. Meb Faber mi ne bo nikoli odgovoril.” Toda če vam nekdo pošlje e-pošto, če nekdo pošlje e-pošto Barbari Corcoran, obstaja velika verjetnost, da je dostopen. So samo resnični ljudje.

Meb: In to je napaka, za katero mislim, da jo dela toliko mladih, mi temu pravimo, da se ne usedejo za mizo, pri čemer se nanašamo na staro zgodbo, ki smo jo imeli, ko je sedel zelo znan vlagatelj in nihče ni sedel zraven njega, ker so vsi preveč prestrašen. Niso želeli sedeti poleg te slavne osebe, kot, "Kdo sem jaz, da to počnem?" In vendar je ta izkušnja lahko tako formativna in spremeni vaše celotno podjetje v prihodnosti. Torej vlaga, kakšna je bila zgodba?

Jeff: Torej je Barbara Corcoran investirala osebno. Naredila je tudi nekaj, kar se imenuje sindikat. In tako, Meb, prepričan sem, da si seznanjen, toda če poslušalci niso, je sindikat v bistvu to, ali vzameš nekoga, kot je Barbara Corcoran ali kot ti, ki ti sledijo ljudje, ki vedo, kdo si , ne glede na to, ali gre le za veliko skupino prijateljev ali ljudi, ki vas spremljajo. V Barbarinem primeru jo gledajo na "Shark Tank." In v bistvu reče: »Hej, vlagam v to podjetje. Vsak od mojih prijateljev, ki želi vlagati z menoj, lahko vlaga tudi ti.« Torej ga je imela v lasti in vsakdo je lahko napisal ček za 5,000 dolarjev ali več in investiral v moje podjetje. Združila se je, zbrali smo nekaj 100,000 $ v platformo in tako smo v resnici pridobili Barbaro. In potem je Barbara to združila, pridobila peščico drugih, saj veste, pomembnih ljudi za vlaganje in potem je bila v tem trendu, ko je preprosto pošiljala e-pošto ljudem, samo dosegla, kot da daš vse od sebe, da se pokažeš.

Po uspehu pri pridobivanju Barbare sem poslal e-pošto Alexisu Ohanianu, ustanovitelju Reddita. Takrat je imel tudi tvegani sklad in rekel sem mu: »Hej, Alexis, res sem navdušen nad tem, kar počneš z Redditom. Radi bi bili, če bi bili svetovalec ali investitor.” Rekel je: "Zame osebno ni primerno vlagati." Rekel je: »To ni moja stvar. Toda on je rekel: »Sem honorarni partner pri Y Combinatorju. Mislim, da bi bil odličen za ta program.« In tako še enkrat, povezave, ki nastanejo samo z doseganjem, sem samo nek otrok iz Arizone. Ne vem ničesar o Silicijevi dolini ali naložbah ali startupih, ampak se obrnite na ljudi.

In rekel je: »Naj te povežem z ljudmi v Y Combinatorju. Napotil nas je na YC. In bilo je res vznemirljivo, ker sem vedel za Y Combinator in sem se za program dejansko prijavil petkrat in petkrat v treh letih, zavrnjeno, zavrnjeno, zavrnjeno, zavrnjeno. Ampak nisem dovolil, da bi me vzelo pogum. Količina ne-jev, ki sem jih slišala, preden je Barbara rekla da, preden sem se končno prijavila na Y Combinator z Alexisovim majhnim drgnjenjem in so končno všeč rekli da, je bilo število ne-jev preprosto ogromno. In mislim, da je to nekakšno drugo učenje, da, veste, še enkrat, če pošiljate, da bi spremenili svet, ljudje po definiciji ne vidijo sveta na enak način kot jaz. In tako je njihova trzajoča reakcija: "Ne, to je neumnost."

Poglej nas zdaj, kajne? Smo eno najhitreje rastočih podjetij za elektronsko poslovanje z vinom na svetu. V zadnjem letu in pol smo zrasli za več kot 1000 %. S prodajo prek naše platforme zaslužimo milijone dolarjev na mesec. Pravkar smo zbrali krog financiranja, vrednotenje 85 milijonov dolarjev. Skupno smo zbrali približno 25 milijonov dolarjev. In tako gre samo za prikaz te vztrajnosti, vztrajanja pri tem, postavljanja sebe tam, mislim, da so res temeljni deli, ki so nam resnično omogočili, da smo prišli do točke, ki smo.

Meb: Tudi to ni bilo kot ravna linija, veš? Mislim, fantje ste se nagajali. Spomnim se, da je bila tema o prodajalcu v oblaku ozko grlo, ko ste kar naenkrat zaužili vse to vino, kot da vaš uspeh začne naraščati, potem pa si rečete: "Nekaj ​​moram narediti s tem." In zdaj imate ogromno skladišče, toda spomnim se, da sem prebiral vaše posodobitve v preteklih letih in včasih je bilo za vsakega podjetnika zelo resnih, kot veste, bolečih točk, ki gredo skozi.

Jeff: To je bil čas, ko smo zagotovo imeli rastne bolečine. Toliko smo zrasli in imeli smo dele na svojem mestu in imeli smo to elegantno tehnološko rešitev, kjer smo imeli to ... kar se imenuje 3PL, zunanji logistični ponudnik, ki je skladiščil vino in ga pošiljal ven z API-jem, kjer pošljemo naročila, nato pa ga zapakirajo in odpremijo. Ko pa smo začeli širiti posel ... ker se spomnite, omenil sem, da vsaki stranki ponujamo shranjevanje do 500 steklenic. In ko smo sodelovali s tem 3PL, so rekli: »Brez skrbi. Imamo to ogromno skladišče, kot da prinesemo vse vino in ga z veseljem shranimo. To, kar počneš, je tako razburljivo.” In tako smo kot "Super." Tako smo imeli vse naše stranke, ki so skladiščile to vino. Kar naenkrat dobimo klic iz kleti in pravijo: »Hej, pokamo po šivih. Nismo ustrezno načrtovali kapacitet. Imamo to ogromno pogodbo o kleti, ki smo jo pravkar podpisali, in namesto vas ne moremo več pošiljati.” Jaz pa si rečem: "Kot hudiča nisi."

Naš celoten posel je bil odvisen od tega tretjega podjetja in tako smo šli v način premešanja, kako naj ne samo nadaljujemo z rastjo podjetja, ker smo morali rasti, na primer, to je startup, kurite denar, naraščajoče število zaposlenih, povečujete vse. Na primer, morali smo še naprej prodajati vino, da bi lahko zaslužili. A ne le to, imeli smo vse te stranke, ki so shranjevale steklenice vina v svoji kleti v oblaku. Tehnično je bilo na tej točki kot skladišče tretje osebe, toda kot na naši spletni strani so lahko videli steklenice in jih lahko poslali. Čez noč nismo mogli izpolniti obljube našim strankam. In ni pomembno, koliko bi sploh lahko razložili strankam: "Hej, tu je ta tretja oseba, ki tega ne zmore in ne more ..." Kot da jim je vseeno. V Podzemni kleti so kupili steklenice vina. Rekli smo, da lahko do teh steklenic dostopajo kadar koli želijo, čez noč pa ne morejo.

In tako smo na koncu naredili to, da smo ustvarili to elegantno rešitev, kjer smo uporabili nov 3PL, vendar tudi oni niso imeli zmogljivosti. Zato smo v bližini postavili vse te druge skladiščne prostore in ustvarili to ravno pravi čas, na primer programsko opremo za uravnoteženje zalog, kjer je bila na papirju elegantna in je delovala čudovito. V praksi je bilo grozljivo. Ni šlo. Če ste poskušali poslati 12 steklenic, vendar so bile fizično shranjene na 3 različnih mestih, ko smo te steklenice potegnili s teh 3 mest, je bila ena od drugih steklenic odposlana. In tako smo na koncu prišli do točke, ko smo rekli: »Da bo Underground Cellar milijardno podjetje, se moramo vertikalno integrirati. Vse to moramo prenesti v hišo.« In to smo naredili. In tako je rešitev za naraščajoče bolečine ta, da smo morali na koncu le ugrizniti in vse to prenesti v hišo.

In tako smo ... Nikoli v življenju nisem vozil viličarja, toda zelo hitro sem se moral naučiti, kako shranjevati vino in dostopati do njega, najeti osebje in narediti vse te stvari, za katere nikoli nisem pričakoval, da jih bo naše podjetje naredilo. Toda to je neke vrste eden od elementov podjetja, morali smo se vrteti, morali smo biti prilagodljivi in ​​morali smo se preprosto premikati z udarci. V tem času so bili časi, ko je moja ekipa ljudi rekla: »Zjebani smo. Ni 3PL, ki bi nas lahko podprl. Ne vemo, kako pošiljati vino. Vina ne znamo shranjevati. Ne vemo, kako narediti nič od tega.” Ampak mi smo samo spustili glave. Dobesedno nimam niti avta. Dobil sem Uberja in pravkar sva se začela voziti po Napi in iskati majhna skladišča za to. In potem končno sestavil ekipo. Danes imamo skladišče, ki obsega več kot 100,000 kvadratnih metrov v dolini Napa. V skladišču imamo ekipo 15 ljudi. Skupno nas je ekipa 60 ljudi. In smo ugotovili. In, veš, prišel je z metanjem udarcev.

Ampak povem ti, Meb, ko je v tem obdobju vse sesulo, sva morala postati ustvarjalna. Bili smo dnevi pred plačilno nesposobnostjo, dobesedno. Nismo imeli denarja. Kot, veš, kaj sva nameravala narediti?

Meb: Vsekakor smo bili tudi skozi veliko pustih časov, tako da to zagotovo odmeva in prepričan sem, da skoraj vsak podjetnik to posluša. Kar zadeva količino, bi rad slišal razvoj. Poslušalci, če greste na spletno stran, gledate ponudbo. Torej, na primer, Screaming Eagle, ki morda še ne bo tam, ko to objavite, vendar nekaj podobnega, lahko vidite, da obstaja nekaj možnosti, 30 dolarjev na steklenico. Kupite lahko 3, 6 ali 12 steklenic. Kul del je za 3 steklenice, 2 sta nadgradnji, torej 60 %, toda za 6 je 5 nadgradenj in za 12 je 11 nadgradenj. Tako boste očitno dobili boljše kvote, bolj ko nadgradite. Več steklenic, ki jih kupite in najvišja steklenica tukaj zgoraj, je steklenica za 5,800 $, steklenica za 1,200 $, steklenica za 850 $, vendar vam pove, koliko steklenic je ostalo. Obstaja torej tudi element pomanjkanja in element časa. Ali je bilo to v zgodnjih dneh podobno Excelovemu naključnemu optimizatorju, ki ga izvajate vsakič, ko je prišlo naročilo, ali kako se je algoritem razvijal skozi leta? In ali so nekateri študenti v Indiani poskušali vdreti v to in ugotoviti, kako načrtovati sistem?

Jeff: Prepričan sem, da obstajajo ljudje, ki ves čas poskušajo ugotoviti, kako to načrtovati. Edinstveno pri tem, kako deluje, je torej, da ni naključno. Obstajajo vsi ti signali, ki smo jih vgradili. In cilj algoritma za nadgradnjo je, da povečate življenjsko vrednost stranke, način za to pa je, da uporabnikom zagotovite odlično izkušnjo. Torej lahko sprejmemo ta posel, veste, tisti, ki ste ga razložili, 30 $ za Mondovi Emblem, lahko dobite do 5,800 $ steklenico Screaming Eagle ali Bryant Family za 1,200 $ ali Opus One ali te druge steklenice. Ko kupite, je na voljo ta algoritem in najboljši način je, da vam ponudimo veliko vrednost, ne glede na to, ali dobite Screaming Eagle ali ne, še vedno boste dobili različna vina in veste, da bodo odlična in dobili boste veliko vrednost.

Sedaj nas sestavlja ekipa 60 ljudi in na splošno ne zaposlujemo ljudi iz vinarske industrije, razen naše ekipe za nabavo in ekipe za degustacije vin. Najemamo pri teh. Naš COO, Jeff Hardy, je bil izvršni direktor pri Yahooju in Googlu. Naš podpredsednik prihodkov je prišel iz Venture Investing. Naš CMO je bil pri Open Table in StubHub. Zaposlujemo v teh hitro rastočih zagonskih podjetjih, ki so na prvem mestu v tehnologiji. In tako imamo ekipo podatkovnih znanstvenikov in analitikov poslovnega vpogleda in kot da nadgrajujemo steklenice in gradimo ponudbe, imamo vse te modele in priročnike, ki jih poganjajo podatki, in pri tem smo preprosto super pametni. In mislim, da je to eden od razlogov, zakaj smo najhitreje rastoče vinsko e-trgovinsko podjetje, ker delamo tako različne stvari. Posel res vodimo kot odprto knjigo. Tako z veseljem delim nekaj od tega s poslušalci. Torej kot dokaz ... veste, pravim, da imajo stranke radi našo platformo. To bom podprl s podatki. V prvih 30 dneh stranka na naši platformi porabi več kot 400 $, v prvem letu pa v povprečju na naši platformi porabi skoraj 2,000 $.

Meb: Samo z ugibanjem bi pomislil, da bi bilo nekoliko binarno. Kot da ljudje, ki se prijavijo in jim je všeč, si rečejo: »To je super. Jaz sem pivec vina. Všeč mi je ta način dela." In predstavljam si, da preprosto ostanejo za vedno, ali pa si ljudje preprosto rečejo: »Ne. Enkrat sem poskusil. Me ne zanima." Je na koncu to nekakšen razcep ali je vsega po malo?

Jeff: Od prvega nakupa do drugega nakupa je malo odmika. Toda če ljudi pripravimo do drugega nakupa, jih 80 % še vedno kupuje po 6 mesecih in 60 % še vedno kupuje po enem letu. Naš omejevalni, zaviralni dejavnik je bil, ali lahko zgradimo infrastrukturo, kot smo govorili prej, skladišče in ekipo, znanje, postopke in priročnik, in ali lahko zgradim ekipo svetovnega razreda, ki bo obdržala stopiti v korak s to rastjo in ne le slediti temu, kar smo zgradili danes, ampak ali lahko še naprej uvajamo inovacije in bomo še naprej produktno podjetje, ki lahko pomembno prispeva k spremembi ne samo načina delovanja vinske industrije, temveč vidimo, da spreminjamo celotno trgovino, tako da smo osredotočeni na vrednost in ne na popuste?

Meb: Kakšne so splošne preference na platformi? Ali si ljudje želijo zbirateljske rdeče barve? So beli pivci? Radi imajo šampanjec. Ali imate zahteve za različna vina v škatlah? Kakšen je vpogled in kaj si ljudje pravzaprav želijo in so nad licitiranjem navdušeni?

Jeff: Pri našem modelu je zanimivo to, da naše občinstvo skoraj ena proti ena preslika starostno populacijo v Združenih državah Amerike. Ne glede na to, ali gre za starost, dohodek ali geografijo, res preslikavamo vse. Torej, veste, ne glede na to, ali ste 40-letna ženska, ki pije steklenice roséja za 20 dolarjev, ali ste 50-letna generacija baby booma, ki pije steklenice Napa Cabernet za 100 dolarjev, imamo na platformi stvari za vsakogar in naše občinstvo so res vsi. Z opozorilom, nikoli nismo prodajali vina v škatlah na platformi in nikoli ne bi prodali slabe steklenice vina. Vsako steklenico okusimo, preden jo postavimo na ploščad. To je edino merilo, mora biti odlična steklenica vina. Torej, če ste nekdo, ki obožuje odlično vino, imamo nekaj za vas.

Meb: Od teh, nekakšnih, letnikov, ali je poševno rdeče? Predvidevam.

Jeff: Res je. Torej je najbolj prodajana sorta na naši platformi cabernet sauvignon, krepko, temno rdeče. Ljudje imajo radi tudi rdeče mešanice. Torej gledate rdeče mešanice, tudi modri pinot je zelo iskano vino. In potem, ko pogledamo beljake, je chardonnay naša najbolje prodajana bela sorta. In potem, seveda, ljudje obožujejo penino. Torej ni nujno, da je v našem poslu preveč sezonskih prihodkov, obstaja pa sezonskost pri trgovanju. Tako so se do konca leta penine prodajale res odlično. Mislim, da je zelo podoben prazničnemu času, ljudje imajo penino. Ko se vreme nekoliko ohladi, so ljudem všeč te velike, drzne, temno rdeče barve. In potem, ko se vreme nekoliko segreje, obožujejo hladne roséje in bele. In tako smo postali zelo pametni, sestavili ekipo za prodajo na podlagi podatkov, tako da razumemo, kakšna vina ljudje želijo na individualni osnovi, tudi na makro osnovi.

In, veste, ena od izkušenj, ko govorite o tem, katera vina ponujamo, kakšna vina imajo ljudje radi, ena od izkušenj, ki mi je povzročala toliko tesnobe, če sedite v tisti prijetni restavraciji in sommelier pride in rečejo: »G. Faber, kakšno vino imaš rad?« In za toliko ljudi je to kot ta trenutek tesnobe, ker se zdi, kot da obstaja način, kako govoriti o vinu, in nočem izpasti neumen. In ne vem, kako naj odgovorim na to. Ali rečem samo rdeča ali rečem ...? Ljudje ne vedo. In ugotovim, da je celo na spletnih mestih, kot je wine.com ali drugih stvareh, kot da bi morali izbrati kategorijo. Na primer, ali želite rdeče vino? Vam je všeč cabernet? In večina ljudi ne ve. To je zelo neprijetno vprašanje in bo v redu. Tudi ljudje, ki mislijo, da vedo, v resnici ne vedo, kaj jim je všeč.

In tako z uporabo našega tehnološkega ozadja in naše znanosti o podatkih ter AI in ML gradimo naše ponudbe in jih predstavljamo uporabnikom na način, kjer analiziramo kot teh 60 milijonov podatkovnih točk in lahko postanemo res odlični pri postavljanju vina pred vami in vina v roki, ki jih boste vzljubili, ne da bi vas kdaj vprašali, katera vina so vam všeč? Eden od naših ciljev je, da strank nikoli ne vprašamo, kakšno vino jim je všeč.

Meb: Ste že kdaj naredili ponudbo na super visoki ravni, kjer si rečete: "Veste kaj, zbiralci tam zunaj, to bodo steklenice za 500 $, nadgradili vas bodo na ..." karkoli že je. Ste to kdaj ciljali na trg ali obstaja nekakšna zgornja meja, kjer se na tej strani počutite udobno?

Jeff: To smo si še naprej prizadevali in res je smešno. Vsak teden bomo naredili eno ali običajno dve ponudbi višjega cenovnega razreda. Torej govorimo o 100 do 200 $ vstopnine na steklenico in dobili boste nadgradnjo na steklenice, veste, vredne nekaj sto ali več tisoč dolarjev na steklenico. Tako da zagotovo imamo to, nekakšno, vrhunsko zbirateljsko tržnico. In to občinstvo spet kupuje od nas za dostop, kajne? Ker ščitimo blagovne znamke vinarjev, ker smo njihovi partnerji na strani trženja in partnerstva, imamo samo dostop do neverjetnih steklenic, ki jih, tudi če ste premožen posameznik, ki si lahko privošči zapraviti 100 ali 200 USD na steklenico, le nimajo dostopa, kot ga imamo mi. Ne samo, da imamo steklenice Screaming Eagle na platformi, ampak sodelujemo neposredno s Heidi Barrett, izvirno vinarko za Screaming Eagle, in jo dobimo za avtograme steklenic.

Delamo neposredno s Caymusom in dobimo Chucka Wagnerja, da podpiše dvojne magnume Caymus Special Selection. In tako ljubitelji naše platforme, ker dobijo dostop do teh steklenic. Toda potem smo vas tudi potisnili tja, kjer smo naredili ponudbe, kjer je vstopnina 2,000 $ na steklenico, in tako obstaja. Vendar želim poudariti, Underground Cellar je za vsakogar. Če ste oseba, kot sem bil jaz, preden sem ustanovil to podjetje, kjer sem verjel, da obstaja odlično vino za 20 ali 30 dolarjev za steklenico, lahko kupite podzemno klet po ceni, ki vam ustreza, in še vedno dobite te nadgradnje. In tako ni samo za res bogate ljudi. Res je za množice.

Meb: Dvajset, 30 dolarjev kos, veš, dobiš dobro vino, kot si rekel, ne glede na vse. Kakšen je bil COVID? Predvidevam, da je bilo to kot veliko vina in pijače, neke vrste podjetja. Je bil to pozitiven veter za vas? Ali je šlo za vaše težave s številom zaposlenih? Kako je potekalo lansko leto? In potem, ko se sprehodite skozi to, poglejmo v prihodnost in kaj vidite na obzorju?

Jeff: Moje srce je vsem, ki sta jih prizadela COVID in pandemija. Veste, veliko ljudi v našem podjetju, naših soigralcev in naših družin je bilo močno prizadetih. Če je to v tolažbo, nam je tudi omogočilo, da kot podjetje pomagamo tem vinarjem v tem času stiske. In kot si lahko predstavljate, so ljudje obtičali doma. Ne hodijo v bare, nočne klube, restavracije, ladje za križarjenje in gostoljubnost, ki prinaša toliko prihodkov za toliko teh kleti, in kako je toliko ljudi dostopalo do njihovega vina, nekako pred COVID-om. In tako smo, kot sem že omenil, naše meritve, na primer, kolikšna je bila naša rast ... In še enkrat, srce mi gre, ampak bili smo zmagovalci pandemije, če to ni preveč žaljivo reči, kajne?

Meb: Kako se izrazim, smrt in uničenje na stran ... s tem samo vodim. Če pustim smrt in uničenje, ne upoštevam človeških žrtev, poglejte, na obeh straneh je bilo nekaj resničnih posledic za vse.

Jeff: Imeli pa smo priložnost, da vskočimo in pomagamo mnogim od teh kleti, ki so se zanašale na te nedigitalne, ne-e-com kanale, neposredne do potrošnikov, ki so se zanašali na vsa tista gostoljubna križarjenja, bare, restavracije in še kaj. , in resnično vstopite ter jim pomagate in jim zagotovite likvidnost, ki so jo potrebovali. Lahko vam povem, da je bilo nekaj kleti, v katerih, ko smo prišli in rekli: "Hej, veš, zate bomo prenesli 40,000 dolarjev vina skozi platformo," so bili dobesedno razjokani, ker za njih ... Veste, ne pozabite, da je v Združenih državah na tisoče kleti, od katerih jih je veliko v Kaliforniji in večinoma niso veliki konglomerati, ozvezdja in vislice sveta. To so majhne družinske kleti, butični proizvajalci, kjer je njihova sposobnost prodaje preko zalog dobesedno tisto, kar jim daje streho nad glavo, je tisto, kar hrani njihovo družino in jim omogoča, da še naprej ustvarjajo svojo umetnost in postavljajo svojo strast v ospredje.

In tako smo lahko vstopili in pomagali tem kleti pridobiti likvidnost med pandemijo. Bilo je tudi veliko kleti, ki, hej, saj veste, pred pandemijo, morda res ne bi odgovorile na naše telefonske klice ali, kot, veste kaj, ali pa se ne bi odzvale na naša hladna e-poštna sporočila. Med pandemijo, glej, glej, izbrskali so e-pošto izpred leta ali dveh in rekli: "Hej, ali je ponudba še vedno na mizi za sodelovanje?" In vsekakor smo jih sprejeli z odprtimi rokami. In čeprav je bila COVID tako težka za toliko ljudi, je bilo res v čast pomagati toliko kletem, ki so bile v družinski lasti, da se prebijejo skozi pandemijo in jim resnično namestila orodja za digitalno dobo, ki jim bodo resnično pomagala premakniti vino v novo normalno stanje.

Meb: Prebrodili smo pandemijo, 2021, leto 22 se je začelo. Na kaj se osredotočate na prihodnost? Očitno ste dosegli lestvico. Resnično začenjaš najti svoj trenutek. Imate ta poslovni model, ki deluje. Kakšni so vaši cilji za letos in naprej?

Jeff: Zdaj je torej leto 2022. Smo na tem norem zagonu in poti. Pravkar sem najel CMO, podpredsednika izdelka. Gradimo produktno ekipo. Gradimo marketinško ekipo. In če nas pogledate na papirju, bi rekli: "Vau, to je neverjetno podjetje za e-trgovino." In če bi mi to rekli, bi bil užaljen, ker nismo podjetje za e-trgovino. Smo inovativno podjetje, ki je na prvem mestu pri izdelku, in resnično sem navdušen nad tem, kar prinaša leto 2022. Dal bom nekaj namigov in vaše občinstvo bo nekaj prvih, ki bo izvedelo za to. Vendar sem že omenil, kako smo v dolini Napa skladiščili in za stranke Underground Cellar. Trenutno v dolini Napa hranim več kot 400,000 steklenic vina, nekaj najboljših steklenic z vsega sveta, prve rasti, premierne ekipe iz Bordeauxa, magnume Screaming Eagle in Opus One ter Harling in Bryant Family, in vsa ta želena vina so fizično v naši vinski celici v dolini Napa.

Kar bomo izdali zelo kmalu letos, je možnost, da naše stranke med seboj izmenjujejo steklenice. Tako kot imate svoj portfelj delnic v aplikaciji, kot sta Robinhood ali E-Trade, bodo ljudje zdaj imeli svoj portfelj vin v Underground Cellar. Lahko kupite steklenice, nadgradite, shranite. In danes živimo v svetu, kjer obstaja to trčenje virtualnega in fizičnega sveta. Če pogledate stvari, kot so NFT, kot so digitalna sredstva in metaverse, Underground Cellar je v ospredju tega, ker lahko kupite steklenice. Predstavljeno je virtualno. Nato lahko trgujete s to virtualno enoto te steklenice vina, shranjujete svoje vino v naši vinski kleti Napa Valley, opazujete, kako vrednostni portfelj sčasoma raste kot naložba, in med seboj trgujete s to steklenico.

Ne vem, ali vaši poslušalci poznajo tržnice, kot sta Goat ali StockX za čevlje. Leta 2022 bomo StockX za vino. To bo temeljito spremenilo naš odtis, temeljito se bo spremenilo, če klet ne bo v podzemni kleti, bodo na trgu v precej slabšem položaju, mi pa bomo temeljito spremeni naš ekonomski profil marže. Kajti če lahko dobim to steklenico Opusa One, 3-litrsko steklenico Opusa One s štirikratnim magnumom in podpisom, da bi izmenjal roke, podobno kot bi to naredil NFT, in v vsakem koraku tega procesa zmanjšamo prodajo, to bistveno spremeni naše posel. In zato pravim, da nismo podjetje za e-trgovino. Gradimo nekaj novega, kar bo letos spremenilo vinsko industrijo, naslednja tri leta pa bo spremenilo trgovino.

Meb: Osebno čakam na Underground whisky Cellar. Kdaj boste začeli proizvajati nekaj teh Pappyjev? Tam bom zgradil tudi prodajalca. Slaba novica je, da predvidevam, da bom spil več vina, kot ga lahko kadar koli popijem. Zato bom moral začeti gostiti nekaj osebnih srečanj, ko bodo spet dovoljena.

Jeff: Zato bi se vam rad pridružil na požirku nekaj Pappyja. Tudi sam sem pivec viskija. Obstajajo vertikalne razširitve tehnologije, podatkov, priročnikov in podatkovnih modelov, ki smo jih zgradili. Vendar pa je vino v Združenih državah 70 milijard dolarjev na leto. V Združenih državah je več kot dovolj ljubiteljev vina, da bi Underground Cellar, v ZDA, v vinu, postalo več milijard dolarjev vredno podjetje. Glede na to lahko tehnologija, ki smo jo zgradili, velja in bo verjetno veljala za veliko več vertikal, zlasti za luksuzne vertikale. Gurmanska hrana, moda, potovanja, vstopnice za športne dogodke, možnosti so neskončne. In tako, ko gledamo na izgradnjo tega trgovskega trga, ustvarjanje te izjemne vrednosti za kleti in za stranke na platformi, širjenje tega po Združenih državah, pridobivanje velike opore v vinskem prostoru in nato od tam potencialno razvejanje na luksuzne vertikale, nas kar naenkrat popelje s potencialne milijarde ali 2 milijard dolarjev tržne kapitalizacije in nas pripelje do nečesa, kar bi lahko spremenilo svet, spremenilo celotno trgovino, napadlo vse te luksuzne vertikale, ki jih tako pestijo popusti in temeljito spremenilo, Mislim, da toliko in ustvarja veliko vrednosti v svetu na način, ki je pomemben za vse udeležence v ekosistemu.

Meb: Ne, smiselno in dobro povedano. Ko imate podjetniki ta velik, ogromen, ogromen trg pred seboj, je vedno izziv, a tudi veliko privlačnih sosednjih. Torej samo toliko ur na dan, kot ste omenili, zdaj pa imate en posel s podobnimi, če se vrnemo na sam začetek naše razprave, šestimi različnimi idejami. No, imamo šest različnih navpičnic, ki bi jih zlahka naredili tudi v eni veliki kosmati ideji. Jeff, lahko bi te zadržal ves dan. To je zabavno. Rad klepetam s teboj. Poslušalci ... Kje ljudje najdejo najboljša mesta, da vas najdejo, kaj počnete, spletna mesta Twitter, vse te dobre stvari?

Jeff: Nekako tema zgodnjega dela pogovora je bila o tem, kako doseči in se preprosto predstaviti. In kar bi rekel, je, če kdo to posluša in me želi doseči, je moj e-poštni naslov jeff@undergroundcellar.com. Obrnite se na mene. Poglej kaj se zgodi. Druga stvar, ki bi jo rekel, je, če ste ljubitelj vina, undergroundcellar.com, vnesite promocijsko kodo MEB, MEB, to vam bo prineslo 100 $ popusta pri prvem naročilu v Underground Cellar. In tretja stvar, če ste nekoliko navdušeni nad spremembo trgovine in želite biti v ekipi, ki dela stvari drugače in je edinstvena ter vas zanima delo tukaj, zaposlujemo vse od inženiringa, izdelkov in trženje in poslovanje. Seči po. Radi bi se pogovarjali. In ko gremo v novo leto, bomo zbirali serijo B. Če ste torej vlagatelj, ki piše velike čeke in želi voditi naokoli, se obrnite. Radi bi klepetali.

Meb: In kar je najboljše, Marku Cubanu lahko dokažete, da se moti. Jeff, bilo je super. Najlepša hvala, da ste se nam danes pridružili.

Jeff: Resnično cenim vaš čas, Meb. In šel bom odpreti steklenico vina in praznovati.

Meb: Poslušalci podcastov, na mebfaber.com/podcast bomo objavili opombe k današnjemu pogovoru. Če vam je oddaja všeč, če jo sovražite, nam pošljite povratne informacije na feedback@themebfabershow.com. Radi beremo kritike. Oglejte si nas na iTunes in se naročite na oddajo povsod, kjer so na voljo dobri podcasti. Hvala za poslušanje, prijatelji in dobro vlaganje.

Source: https://mebfaber.com/2022/01/24/e385-jeff-shaw/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=e385-jeff-shaw