Europeisk hälsoteknik 2023 | Med insikter från Medudoc grundare, Mona Ciotta

Hälso- och sjukvård är en grundläggande del av livet och samhället över hela världen – och det är ett utrymme som ständigt utvecklas, anpassas och granskas. Även om covid-pandemin nu kanske håller på att blekna ur dagliga samtal, har den på många sätt lämnat djupgående förändringar och inverkan i världen – nämligen på sjukvården. 

Den globala nedstängningen inledde en ny era av hälsovårdsmedvetenhet och tillvägagångssätt. Den belyste hur viktig folkhälsa är, hur mycket press och stress vårdpersonal och system är under, och öppnade nya möjligheter för framtidens hälsa. 

Den framväxande hälso-och-hem-rörelsen återspeglar en ny generation av hälso- och sjukvård där konsumenter förväntar sig att få tillgång till högkvalitativ vård från bekvämligheten av sina hem - underlättat av teknik. Teknikmöjliggör lösningar för sjukvård i hemmet, såväl som i kliniken – verkar verkligen vara framtiden för att garantera en hälsosam framtid. 

Healthtech är en av de snabbast växande vertikalerna i Europas tekniska startup-ekosystem. 

Healthtech hänvisar till teknik som möjliggör produkter och tjänster som förbättrar förbindelserna mellan patienter och vårdpersonal, vilket ger bättre hälsoresultat och förbättrar livet som helhet. Det är till sin natur en påverkansdriven marknad och förbättrar sjukvården samtidigt som sänkta kostnader och europeiska innovatörer banar väg. 

Grundades 2020, medudoc är en Berlin-baserad hälsoteknikstartup som hjälper till att forma framtiden för detta växande utrymme. Medudocs digitala patientutbildningslösning är extremt enkel att använda. vilket är en nyckelfaktor, varför teamet kunde skala till tre länder, dussintals sjukhus och mer än 1.5 miljoner årliga patienter på så kort tid. Vi pratade med grundaren Mona Ciotta för att lära dig mer om företaget, samt chatta om vad vi kan förvänta oss inom healthtech under 2023.

För det första, kan du presentera oss för Medudoc?

medudoc – en förkortning för "medicinsk utbildning och dokumentation" – är en SaaS-plattform som introducerar en ny era för patienter och deras familjer: För närvarande är patienterna förtvivlade över obegriplig medicinsk information som förberedelse för sin operation och ändå är juridiskt skyldiga att samtycka till att ha fått en omfattande och omfattande utbildning om sin procedur och de tillhörande riskerna. Läkare, å andra sidan, kämpar med de växande administrativa, repetitiva och analoga bördorna. Kliniker lider av kostnaderna. medudoc digitaliserar, animerar och automatiserar patientutbildning i samarbete med medicinska och medicinsk-juridiska experter och vill på så sätt spara flera hundra miljoner euro till kliniker och, med tanke på den akuta bristen på specialister, avlasta klinikpersonalen från tidsspillan.

Vi föreställer oss en framtid av patientutbildning som övergår från enbart juridisk nödvändighet till verklig kunskapsöverföring och medicinsk förståelse för alla.

Vilka utmaningar inom vården siktar du på att övervinna?

Patientutbildningsmarknaden är nästan monopolistisk och många kliniker har använt samma pappersformulär i årtionden. Vårt förhållningssätt till individualiserad utbildning via video omprövar helt konceptet med informerat patientsamtycke. Allt från tillhandahållande av avancerad information till processintegration i klinikens dagliga rutin. Vi insåg snabbt att (i en bransch där faxen fortfarande ofta är det föredragna kommunikationsmedlet) har vi utvecklat ett slags självkörande fordon, medan man inom hälsosektorn just har kommit överens om att bygga ett enhetligt vägsystem. Det kan vara en överdrift, men det speglar vår erfarenhet. Vi har byggt vår lösning på ett plattforms-agnostiskt sätt så att kliniker kan använda medudoc utan komplex integration. I kombination med en gratis testfas kan läkare enkelt övertyga sig själva om fördelarna med videobaserad patientutbildning och övervinna organisatorisk tröghet.

Hälso- och sjukvård är en sektor som står under mycket stress och påfrestningar för närvarande, över hela Europa. 

Vilka är de centrala orsakerna till detta, enligt din åsikt?

Det råder en akut och utbredd brist på vårdpersonal över hela världen. Världshälsoorganisationen (WHO) uppskattar att det kommer att finnas en brist på 15 miljoner sjukvårdspersonal år 2030. Utöver covid-19-pandemin har många sjukhus varit tvungna att skjuta upp operationer — ett steg som har resulterat i en betydande eftersläpning av kirurgiska ingrepp där patienter måste vänta upp till tre år på avgörande ingrepp. Sjukhus erkänner att de inte använder avancerade digitala verktyg för att förbättra effektiviteten och prioritera kirurgiska väntelistor. Istället försöker de korta kirurgiska omsättningstider, anställa ytterligare personal och be befintlig personal att arbeta längre. Dessutom skiljer sig processer för patientupplevelse kraftigt och ingen generell standard reglerar leveransen av patientinformation och informerat samtycke. Detta skapar en extra tid och administrativ börda för läkare. Patienter misströstar över obegriplig eller saknad medicinsk information och är ändå juridiskt skyldiga att samtycka till proceduren och tillhörande risker. Kliniker lider av kostnaderna och att frustrerad medicinsk personal lämnar.

Vilka utmaningar ser du som påverkar vården 2023?

Efterdyningarna av Corona-pandemin och den nuvarande akut höga sjukfrånvaron bland sjukhuspersonal leder återigen till att elektiva operationer försenas. Patienterna är de som lider och måste ta ett steg tillbaka vad gäller sin hälsa. Å andra sidan måste sjukhuspersonalen ta igen denna eftersläpning, vilket bara ökar tidsbördan och pressen inför framtiden.

Dessutom slår konsekvenserna av inflationen nu även sjukhusen. De ökade kostnaderna påverkar inte bara energiförsörjningen, utan också grundläggande medicinsk vård som mediciner och implantat, och externa tjänsteleverantörer som tvätt, städning och livsmedelsrelaterade tjänster. Kliniker kan inte bara föra över dessa kostnader på konsumenten som i en fri marknadsekonomi, eftersom det är statligt reglerade priser.

Denna kostnadspress, i kombination med en personalbrist som har ökat i flera år, ställer sjukhusen inför allvarliga ekonomiska svårigheter. Enligt en nyligen genomförd undersökning av tyska sjukhusinstitutet kan nästan inget sjukhus permanent finansiera nuvarande kostnadsökningar från vanliga intäkter. Hälften av de tillfrågade sjukhusen bedömde sin egen likviditet som kritisk. Utan inflationsersättning eller ekonomisk subvention tvingas sjukhus fatta drastiska beslut som kan hota den övergripande leveransen av sjukvård.

Hur kan tekniken påverka hälsovården positivt?

I Tyskland spenderar nästan en tredjedel av alla läkare fortfarande nästan 4 timmar om dagen på byråkratiskt arbete kring patientdokumentation. Detta ökar den redan höga arbetsbelastningen och resulterar i att ännu fler läkare funderar på att lämna sitt yrke för gott. Så enligt min mening kommer digitala innovationer som fokuserar på att minska överflödiga, repetitiva och särskilt administrativa uppgifter att vara oumbärliga för att avlasta läkare och vårdpersonal.

Vilka är hindren?

Under de senaste decennierna, när nya IT-system och digitala lösningar introducerades, var läkarna vana vid att tycka att de ofta var buggiga i början eller mycket betungande att använda. Vi har sett mycket komplicerade digitala lösningar för en gång en gång enkla och snabba manuella uppgifter. Ofta ett resultat av rent teknikfokuserad mjukvaruutveckling. Detta var förståeligt nog anledning till frustration. Idag har digitala vårdgivare förstått att lösningar måste byggas användarcentrerade och behöver sömlöst integreras i kliniska arbetsflöden utan att störa den dagliga vårdrutinen. Men baserat på några äldre erfarenheter ser vi ibland initial återhållsamhet från kliniker eftersom de förväntar sig att testa nya lösningar kommer att ta mer av deras tid. Dessutom är det en omständlig och långdragen process att etablera nya digitala hälsolösningar på kliniker. Speciellt för nystartade företag med riskstöd är detta en svår marknad att förutse en snabb väg till lönsamhet. Tyskland har infört DIGA, en juridisk grund för hälsoappar på recept, där kostnader ersätts av alla lagstadgade sjukförsäkringsbolag. Ett säkert sätt att visa lönsamhet kan man anta. Det vi ser för tillfället är att många nystartade företag bygger hela sin affärsmodell kring att bli certifierade som DIGA. Men om de inte uppfyller de nödvändiga kraven försvinner hela affärsfallet. Så det är ett riskabelt drag enligt min mening att enbart bygga ett företag baserat på denna ackreditering.

Vilka områden ser du ha störst inverkan?

Enligt min uppfattning kommer alla digitala lösningar som syftar till att lindra vårdpersonals arbetsbelastning, minska den tid som läggs på manuell, analog dokumentation och repetitivt arbete samt att förbättra patientupplevelsen ha störst effekt. Vad vi ser i praktiken är att sann innovation inte nödvändigtvis är den nya AI-lösningen som låter snyggt utan i de flesta fall en enkel processförbättring som avsevärt minskar arbetsbelastningen.

Finns det några nya/växande trender inom hälsoteknik som du är exalterad över?

På en mer metanivå är området hälsovårdskonsumtion på en ostoppbar uppgång. Erfarenheterna och förväntningarna i det dagliga livet hos patienter som konsumenter påverkar sjukhusmiljön och sjukvården som helhet. Precis som att boka hotell, välja en ny försäkring eller köpa en ny telefon – är patienterna vana vid vissa digitala upplevelser och börjar förvänta sig detsamma inom alla områden av livet. Dessa så kallade "likvida förväntningar" kommer att bli en viktig differentierande tillgång för kliniker när de tävlar om patienterna om vårdens kvalitet.

För oss på medudoc kommer en av de mest spännande utvecklingarna att vara kring utnyttjandet av tillgänglig sjukvårdsdata. Hälso- och sjukvårdsindustrin är en av de största generatorerna av data i världen och står för >30 % av all global data. Mängden medicinsk data har ökat med nästan 1000 2,000 % under de senaste åren och nådde en topp på 2020 80 exabyte XNUMX. Men att producera, samla in och få tillgång till den datan är dyrt, siloiserat, fragmenterat, tidskrävande eller helt enkelt omöjligt och fram till idag är XNUMX % helt outnyttjade och outnyttjade. Rikdomen på dessa data kan potentiellt lösa några av mänsklighetens mest angelägna problem. Nyckelaktörerna inom detta område kommer att vara de som kan göra medicinsk dataåtkomst holistisk, realtid och prisvärd. För en ännu effektivare daglig klinisk rutin, för prediktiv hälsovård och till och med för dataupptäcktsdrivet förebyggande av sjukdomar.

Vad behöver göras för att förbättra vården genom teknik?

För det första behöver sjukhusen omedelbart statligt stöd med pressande inflationskostnader. Annars kommer utgifterna att behöva skäras ner på redan knappa resurser som klinisk personal. Detta kommer att leda till en fördelning av samma arbetsbelastning på färre kvarvarande personer och kommer bara att underblåsa den onda cirkeln av överarbetad klinisk personal och personalnedgång. Med sjukhus som oroar sig för sin likviditet riskerar alla digitaliseringsinsatser att bli nedprioriterade och stoppas.

Utöver det måste kliniska intressenter utmana status quo och ändra sitt tänkesätt när de levererar patientvård och introducerar digitala lösningar. Bara för att en process har gjorts på ett visst sätt under de senaste decennierna, betyder det inte nödvändigtvis att den också är bra eller effektiv. Att förändra kliniska arbetsflöden till det bättre kräver initialt lite tid och obekväma avbrott med rutiner. Men så småningom, först då kan vi se verkligt mervärde och tidsavlastning för läkare.

Hur kan startups bidra till att förbättra framtidens hälsa? 

Och vilket stöd behöver de för att göra det?

I en bransch som fortfarande i hög grad ses som monolitisk med sina komplexa strukturer av myndigheter, sjukhus samt försäkrings- och läkemedelsföretag, skakar startups om dessa grunder. Ett exempel: Om man tittar på användargränssnitt, design och hantering av digitala erbjudanden på sjukhus blir det tydligt att befintliga digitala lösningar ofta inte har byggts med användarcentrerade hänsyn. Standarder och produktutvecklingstekniker etablerade i andra branscher som designtänkande, kartläggning av användarresor etc. har helt försummats. Har du sett ett sjukhusinformationssystem, en programvara som hanterar alla kliniska administrativa behov? De ser rakt ut från tidigt 2000-tal och de flesta är det faktiskt. Nystartade företag följer för det mesta en lean produktutvecklingsmetod för att säkerställa en korrekt produktmarknadsanpassning och verkligen svarar på sina användare – läkares och patienters behov. Medan andra konsumentbranscher inte bara ser en snabbare väg till lönsamhet, måste nystartade hälsovårdsföretag ta itu med komplexa regulatoriska åtgärder (försäkringar, DRG:er, GDPR, etc.) och proof of concepts med hög effektivitet innan de går ut på marknaden. Det här är en lång och kostnadskrävande process och du måste vara förberedd och medveten om att du anmält dig till en ironman och inte en sprint. 

Inte bara mentalt utan också ekonomiskt. I tider av inflation, år av lågkonjunktur och geopolitiska konflikter talar vi om allvarliga utmaningar för många nystartade grundare när de ska anskaffa kapital. Nystartade hälso-och sjukvårdsföretag, enligt min mening, mer än i någon annan bransch, behöver investerare som verkligen förstår de tuffa marknadsvillkoren och tror på den övergripande visionen att i grunden förändra ett olyckligt system till det bättre.

Vilka är medudocs framtidsplaner?

Det är vår vision att forma en internationell standard för patientutbildning. Därför är vårt mål att komma in på nya marknader som Storbritannien och USA. Utöver det får vi med vår lösning för processoptimering data som en biprodukt. Vi hittade ett kompatibelt sätt att göra denna medicinska dataåtkomst holistisk, realtid och prisvärd och samla in unika insikter för försäkrings-, läkemedels- och medicintekniska tillverkare. Med dessa datamängder kommer vi att kunna förbättra de kliniska rutinerna ännu mer och bygga grunden för ett prediktivt vårdsätt och ett dataupptäcktsdrivet förebyggande av sjukdomar.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Källa: https://www.eu-startups.com/2023/01/european-healthtech-in-2023-with-insights-from-medudoc-founder-mona-ciotta/