Ge mig 5 e-handelstips om hur du kan förbättra dina auktoriseringssatser

Återutgiven av Platon

anhängare: 0

Hej och välkommen till vår "Ge mig 5-serie!" där vi delar fem användbara e-handelstips som hjälper dig att förbättra dina strategier och bana väg till framgång.

I vårt senaste avsnitt, Catalin Draghici, produktägare på 2Checkout (nu Verifone), diskuterade vikten av auktorisationssatser. En auktorisationsgrad är procentandelen av godkända transaktioner som en handlare kan ta emot under auktoriseringsprocessen.

Naturligtvis, ju högre dina priser, desto bättre! Även en liten procentuell ökning av dina auktoriseringsgrader leder till betydande intäktsvinster.

Detta leder oss till vårt fem tips som vi kommer att dela med dig idag för att uppnå höga auktoriseringsgrader:

[Inbäddat innehåll]

1. Optimera dina betalningsflöden

Om du tänker på det är att göra deras betalning det sista steget i din kunds resa, så det måste vara det enkelt, snabbt och sömlöst.

Behåll din betalnings- eller kassasida som enkelt som möjligt, och inkludera endast den mest relevanta informationen. Detta innebär betalningsinformation, det slutliga priset och eventuellt tillägg som kan förbättra deras köp. Och det säger sig självt mottaglig konstruktion är avgörande oavsett vilken enhet kunden använder.

Naturligtvis vet vi alla att ibland kan fel uppstå. Att ha ett system som upptäcker och markerar saknad eller felaktig information innan en kund försöker slutföra köpet är till stor hjälp. Sidan bör även innehålla en kundtjänst chatt or automatiserad telefon alternativ om de behöver ytterligare stöd.

2. Acceptera olika betalningsmetoder

Erbjuder alternativa betalningsmetoder som digitala plånböcker kan också öka din auktoriseringsgrad. Du behöver inte ta itu med förlorade, stulna eller utgångna kort, så det är mindre chans att transaktioner misslyckas.

Det är också viktigt att erbjuda lokaliserade betalningsalternativ, som SEPA, Sofort, Bancontact eller iDEAL. Som ett exempel är cirka 80 % av iDEAL-betalningarna auktoriserade av kunden med sin mobilbankapp. Detta betyder lägre friktion, vilket då naturligtvis leder till högre konverteringsfrekvens.

En annan sak att tänka på är att acceptera andra betalningsmetoder som kryptovaluta eller till exempel "Köp nu, betala senare" (BNPL), som erbjuds av företag som Klarna. Dessa kan fungera riktigt bra för vissa företag och kunder.

3. Hantera dina bedrägeripriser

Vi vet alla att bedrägeri finns där ute, och att det kommer i många former. Bedrägeri påverkar auktoriseringsgraden eftersom detta, beroende på de riskinställningar du ställer in för att förhindra bedrägeri, även kan påverka volymer av transaktioner som är auktoriserade.

Inställningar med hög risk kan resultera i att köpare med goda avsikter minskar, medan inställningar med låg risk kan öppna vägen för bedrägliga transaktioner.

Vi rekommenderar en kombination av förebyggande åtgärder, inklusive valideringsnycklar, flaggning av negativa kunder och enhetsinformation. Det är också användbart om ditt team är utbildat för att upptäcka och förhindra nätfiskeattacker.

Genom att vidta dessa åtgärder kan du förbättra din auktoriseringsgrad, bli av med bedragare utan att avböja legitima kunder. Och medan vi är inne på ämnet att känna din kund, leder detta oss till tips nummer 4.

4. Förbättra dina autentiseringsmekanismer

Att använda autentiseringsprocesser är ett annat bra sätt att säkerställa att dina auktoriseringsnivåer går upp. Att ha autentisering på plats är ett bra förhållningssätt till känna din kund och se till att giltiga transaktioner skickas för auktorisering. Det kan också gå långt för att ge shoppare mer sinnesro och ge dem närmare omvandlingspunkten.

När det kommer till autentisering har du flera alternativ.

Först finns det tokenization, där din kunds privata data förvandlas till en token, som består av en slumpmässig sträng av tecken.

Flerfaktorautentisering är ett annat alternativ, där kunden måste verifiera sin identitet på mer än ett sätt – vanligtvis via ett lösenord och en push-notis.

jämförelser är ett autentiseringssteg som helt enkelt jämför din kunds information med deras bankinformation för att bekräfta deras giltighet.

Slutligen valideringsnycklar kan vara mycket användbart. Dessa är telefonsamtal, sms eller e-postmeddelanden som ger kunden en kod att använda som bekräftar deras identitet.

5. Använd en återförsäljarmodell

Vad många inte inser om auktorisationssatser är att de är mycket påverkade av betalningsprocessorer de arbetar med. Om du arbetar med en Betaltjänstleverantör, transaktionen bearbetas baserat på företagets plats.

Så om du är sälja gränsöverskridande med den här typen av leverantörer kanske dina auktoriseringsgrader inte är lika höga som när du till exempel använder lokal bearbetning.

Däremot kan onlineföretag som arbetar inom en återförsäljare eller en Handlare av Record modellen kan verkligen se deras autentiseringshastigheter förbättras dramatiskt. Eftersom en MoR arbetar med lokala inköpare och processorer är det mer troligt att betalningen går igenom och godkänns.

Där är du! Du har nu fem nyckelfunktioner att bedöma när du funderar på hur du kan förbättra auktoriseringsgraden för din onlineverksamhet.

Tack så mycket för att du tittade! Om du har några frågor eller förslag, dela dem gärna i kommentarsfältet. Vi önskar dig lycka till och ses nästa gång med fler innovativa nya tips!

Nu när du har lärt dig de bästa metoderna för att förbättra dina auktoriseringsgrader är det dags att börja optimera ditt kassaflöde för att öka din onlineförsäljning!

Kolla in vår tidigare "Ge mig 5!" avsnitt här för att upptäcka de fem bästa metoderna som hjälper dig att optimera ditt kassaflöde, öka dina omvandlingsfrekvenser och i slutändan öka försäljningen.

0.00 genomsnitt betyg (0% Göra) - 0 avgivna