Hur pandemin gjorde sociala medier ännu viktigare

Den pågående coronavirus-pandemi har ökat den tid som människor spenderar på sina telefoner och generellt accelererat digitala mediers dominans, vilket gör sociala medier viktigare än någonsin för fastighetsproffs.

Det var uppsatsen som en expertpanel argumenterade på onsdag eftermiddag på Coldwell Banker's Gen Blue Experience, ett live och virtuellt evenemang som äger rum den här veckan. Först ut i panelen var Scott Shapiro, som fungerar som kundpartner och branschledare på Facebook. Bland annat sa Shapiro att användningen av mobila enheter "ökade med över en timme under det senaste året."

"Att antagandet av mobil, den fortsatta tillväxten av mobil, har inte avtagit under pandemin," fortsatte han. Shapiro tillade att totalt var tredje minut som människor spenderar på att konsumera media nu görs på en mobil enhet.

Scott Shapiro på Gen Blue Wednesday. Kredit: Coldwell Banker

Shapiro fortsatte med att säga att mellan februari och maj förra året, medlemskap i Facebook grupper växte med 15 procent. Intressant nog noterade han också att 42 procent av online-communities faktiskt är anslutna till sin fysiska plats.

"Mer än någonsin är vi nu förbundna genom att leva i ett visst samhälle, leva i ett visst område," sa Shapiro.

Kelly Clausen hävdade på samma sätt att pandemin har förändrat hur människor konsumerar media och engagerar sig med webben. Clausen är kunddirektör på marknadsföringsföretaget Tiger Pistol, som har slagit sig ihop med Coldwell Bankers moderbolag Realogy för att bygga en anpassad marknadsföringsprodukt som heter Social Ad Engine. Och under onsdagens paneldiskussion sa hon att pandemin flyttade upp vad som annars skulle ha varit en flerårig tidslinje för adoption av mobila medier.

"Det var trunkerat till en åtta månaders trend," sa hon.

Kelly Clausen på Gen Blue Wednesday. Kredit: Coldwell Banker

Dessa förändringar har betydande konsekvenser för fastighetsproffs. Till exempel sa Shapiro att konsumenter gör mer avancerad forskning innan de vidtar någon speciell åtgärd, och att 50 procent av människorna i slutändan bara pratar med en agent "innan de bestämmer sig för vem de ska arbeta med."

"Att vara top of mind är så integrerat i ditt företag", sa han.

Facebooks forskning har också funnit att åtta av 10 personer nu hittar företag på sina mobila enheter. Dessutom söker 79 procent av konsumenterna efter fastigheter på nätet.

Takeaway var att fastighetsmäklare måste upprätthålla en närvaro på de platser där deras potentiella kunder redan tillbringar tid. Det innebär att optimera sin marknadsföring för en värld som inte bara är digital, utan också som oftast finns på mobila enheter.

"Det är verkligen viktigt att tänka på din Facebook-sida som ditt skyltfönster," tillade han. "Facebook är plattformen för fastighetsshoppare."

Skicka e-post till Jim Dalrymple II