ต่อปี พันล้านยูโร นำไปบริจาคเพื่อการกุศล. ซึ่งทำได้ในทุกรูปแบบ เช่น จากบริษัทหรือบุคคลที่สนับสนุนกิจกรรมการกุศล การซื้อสินค้าขององค์กรการกุศล ไปจนถึงรูปแบบการบริจาคเงินโดยตรงที่ง่ายที่สุดผ่านการโอนเครดิตหรือการตัดบัญชีโดยตรง
แม้ว่าจะส่งผลให้มีการโอนเงินจำนวนมหาศาล แต่ ประสบการณ์ของลูกค้า สำหรับการบริจาคส่วนใหญ่เป็น ไม่มากและห่างไกลจากความเสียดทาน. เนื่องจากผู้เล่นอีคอมเมิร์ซทุกคนทราบดีถึงการเดินทางของผู้ใช้ที่ราบรื่นและโดยเฉพาะอย่างยิ่งขั้นตอนการตรวจสอบที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญในการลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า สิ่งนี้ไม่แตกต่างกันเมื่อบริจาคเงิน กล่าวคือ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีหมายความว่าผู้คนจะไม่ละทิ้งการบริจาคและมีแนวโน้มที่จะบริจาคอีกครั้งในอนาคต
บล็อกนี้ให้คำอธิบายเกี่ยวกับการบริจาคออนไลน์ในรูปแบบต่างๆ (ซึ่งไม่รวมกิจกรรมที่จับต้องได้หรือการขายจริง) และระบุโอกาสในการปรับปรุงจำนวนหนึ่ง
การบริจาคสามารถทำได้หลายวิธี เห็นได้ชัดว่าการโอนเครดิตแบบง่ายไปยังหมายเลขบัญชีขององค์กรการกุศล ซึ่งอาจเป็นการดำเนินการครั้งเดียวหรือเกิดซ้ำผ่านการดำเนินการโอนอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถทำงานร่วมกับการหักบัญชีอัตโนมัติ ซึ่งองค์กรการกุศลจะรวบรวมจำนวนเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจากบัญชีธนาคารของผู้บริจาคเป็นประจำ สิ่งนี้จะสร้างการล็อคอินที่ใหญ่ขึ้นของผู้บริจาคและทำให้การบริจาคง่ายขึ้น แต่ในทางกลับกัน ผู้บริจาคควบคุมได้น้อยกว่า
แต่ถัดจากรูปแบบคลาสสิกนี้ยังมี ตัวเลือกอื่น ชอบ:
-
บริจาคเงินเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อออนไลน์. ตัวอย่างเช่น บริษัทสายการบินหลายแห่งอนุญาตให้คุณทำให้คาร์บอนฟุตพริ้นท์ของคุณเป็นกลาง โดยจ่ายเงินเพิ่มเล็กน้อย ซึ่งใช้สำหรับโครงการเพื่อลดคาร์บอน (เช่น โครงการป่าไม้)
-
ความคิดริเริ่มที่ผู้ค้าบริจาคโดยอัตโนมัติเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินที่ใช้ไป. สิ่งนี้สามารถจัดการได้โดยผู้ค้าเอง (เช่น หลายแพลตฟอร์มมีแคมเปญที่พวกเขาบริจาคเป็นจำนวนเงินเล็กน้อยสำหรับการซื้อแต่ละครั้ง) แต่แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ก็มีอยู่เช่นกัน เช่น Trooper ในเบลเยียม
-
บริจาคในนามผู้อื่นเช่น การบริจาคเป็นของขวัญให้สมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนในบริบทของการเกิด งานแต่งงาน งานศพ หรือวันเกิด เช่น หลายคนเปลี่ยนรายชื่องานแต่งงานหรือรายชื่อเกิดโดยแคมเปญบริจาค ซึ่งทุกคนสามารถบริจาคเพื่อการกุศลในนามของบุคคลที่แต่งงานหรือเด็กแรกเกิด
-
คะแนนสะสม (ความภักดีหรือรางวัล)ซึ่งสามารถแปลงเป็นกุศลได้ เช่น ที่หนึ่งในนายจ้างคนก่อนของฉัน พนักงานทุกคนได้รับคะแนนหลายคะแนน เขาสามารถให้รางวัลแก่พนักงานคนอื่นๆ ที่ทำงานพิเศษได้ พนักงานคนนี้สามารถใช้คะแนนเป็นของขวัญส่วนตัว แต่ยังสามารถแปลงคะแนนเป็นการบริจาคเพื่อการกุศลได้อีกด้วย
-
ไมโครบริจาคเช่น ธนาคารหลายแห่งเสนอความเป็นไปได้ที่จะยกเว้นหลักทรัพย์ที่เหลืออยู่จำนวนเล็กน้อย (เช่น สถานะขนาดเล็กที่เกิดจากการกระทำขององค์กร) ซึ่งอาจมีค่าคอมมิชชันในการขายมากกว่ามูลค่าที่แท้จริง เนื่องจากธนาคารสามารถรวบรวมหลักทรัพย์ที่ยกเว้นทั้งหมดจากลูกค้าหลายราย จึงสามารถสะสมยอดรวมได้เป็นจำนวนมาก ธนาคารอื่นเสนอความเป็นไปได้ในการปัดเศษธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดไปยังหน่วยถัดไป และมอบความแตกต่างในการปัดเศษเหล่านี้ให้กับองค์กรการกุศล
-
แพลตฟอร์มคราวด์ฟันดิ้งเช่น GoFundMe, Fundly, Bonfire, Giveffect, Snowball, Kentaa, Givengain... แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้การเงินมีสาเหตุที่ดีที่เป็นรูปธรรม (เช่น โครงการหรือวัตถุประสงค์) โดยการรวบรวมคนกลุ่มใหญ่จำนวนเล็กน้อย เป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและความสามารถในการแสดงวิวัฒนาการตามเวลาจริงไปสู่เป้าหมาย เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนบริจาค
-
รวมการกุศลไว้ในพินัยกรรมของคุณ (เช่น https://www.testament.be). แนวทางปฏิบัตินี้มีการใช้งานมากขึ้นเรื่อยๆ ในบางกรณี วิธีนี้อาจให้ข้อได้เปรียบทางภาษีที่น่าสนใจมาก แต่เห็นได้ชัดว่าผู้คนจำเป็นต้องตระหนักถึงตัวเลือกนี้ และการเดินทางของผู้ใช้ควรเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด
-
ตลาดรับบริจาคซึ่งให้ภาพรวมขององค์กรการกุศลหลายแห่งและอำนวยความสะดวกในการเดินทางของการบริจาค บ่อยครั้งที่แพลตฟอร์มดังกล่าวเสนอตัวเลือกเช่นการบริจาคเพื่อ "รวบรวมสาเหตุการกุศล" วิธีนี้จะช่วยกระจายเงินบริจาคเล็กๆ น้อยๆ ของคุณไปยังกลุ่มการกุศลต่างๆ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มจำนวนมากยังจัดอันดับประสิทธิภาพของแต่ละองค์กรการกุศลอีกด้วย ทำให้ผู้บริจาคสามารถเปรียบเทียบสาเหตุการกุศลต่างๆ ได้ (เช่น GiveWell, EffectiveAltruism, Giving What We Can, Goedgeven.be…)
-
เปลี่ยนคูปองเป็นการกุศล. บ่อยครั้งที่บัตรกำนัล (เช่น บัตรกำนัล) หมดอายุและไม่ได้ใช้ อาจเป็น win-win ที่จะบริจาคบัตรกำนัลที่ไม่ได้ใช้เหล่านั้น (ซึ่งยังไม่หมดอายุ) ให้กับองค์กรการกุศล ซึ่งสามารถแปลงบัตรกำนัลเป็นเงินจริงได้โดยการประมูลผ่านข้อตกลงกับผู้ออกบัตรกำนัล (บางส่วน) เพื่อคืนเงิน บัตรกำนัลหรือการใช้จริงเพื่อช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาส
-
…
เพื่อให้แพลตฟอร์มการกุศลประสบความสำเร็จมีจำนวน จุดสำคัญ เพื่อพิจารณา:
-
ใช้ gamificationกล่าวคือใช้องค์ประกอบเกม (ดูบล็อกของฉันที่จะเสร็จสมบูรณ์) เพื่อให้การบริจาคสนุกยิ่งขึ้น ทำได้โดยการกำหนดวัตถุประสงค์/เป้าหมายที่ชัดเจน (ทำให้วัตถุประสงค์เป็นรูปธรรมมากที่สุด เช่น บริจาคเงินให้ยูนิเซฟตามจำนวนที่สอดคล้องกับมื้ออาหารสำหรับเด็ก 10 คน แพะเพื่อครอบครัว…) เห็นภาพความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมาย การทำงาน ด้วยระดับคะแนนและกระดานคะแนนสำหรับผู้บริจาคที่คุ้มค่า…
-
สื่อสารกับผู้บริจาคของคุณเช่น ส่งการช่วยเตือนเมื่อไม่ได้รับเงินบริจาคมาระยะหนึ่งแล้ว อธิบายว่าเงินบริจาคนั้นใช้เพื่ออะไร (ทำให้เป็นรูปธรรม) ยืนยันเมื่อได้รับเงินบริจาคอย่างถูกต้อง สื่อสารเมื่อมีคนบริจาคในนามของคุณ …เห็นได้ชัดว่าผู้บริจาคควรสามารถกำหนดการตั้งค่าการสื่อสารของตนเองได้ เช่น ข้อมูลใดและในรูปแบบใดที่พวกเขาต้องการรับ
ยังโปร่งใสในประสิทธิภาพของการกุศล องค์กรการกุศลเกือบทั้งหมดมีผลกระทบในเชิงบวก แต่เห็นได้ชัดว่าปริมาณของผลกระทบเชิงบวกนั้นแตกต่างกันอย่างมากจากสาเหตุการกุศลหนึ่งไปสู่อีกสาเหตุหนึ่ง ผู้บริจาคจึงอ่อนไหวมากที่จะรับรู้ถึงประสิทธิผลของการบริจาคของพวกเขา โดยหลักแล้วสามารถทำได้โดยการสื่อสารเกี่ยวกับการใช้เงิน (ความโปร่งใส) โดยการติดตามและประเมินผลอย่างเข้มงวด และโดยการสื่อสารเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่แตกต่างกันทั้งหมดที่เกิดจากการกุศล (เช่น การสร้างงาน การเติบโตทางเศรษฐกิจในท้องถิ่น ผลประโยชน์ทางสังคม การปรับปรุงสิ่งแวดล้อม…) . -
อนุญาติให้ ดึงข้อมูลอย่างง่ายดาย ของผลงานที่ผ่านมาทั้งหมดของคุณ แต่รวมถึงรายละเอียดทั้งหมดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในนามของคุณด้วย นอกจากนี้ยังสามารถรับหรือดาวน์โหลดแบบฟอร์มการหักภาษีประจำปีของคุณได้อย่างง่ายดาย
-
ดึงดูดผู้บริจาคของคุณ เพื่อส่งเสริมการกุศล (เช่น เปลี่ยนผู้ให้ทุนเป็นผู้ส่งเสริม) เช่น ผลักดันให้พวกเขาแบ่งปันเรื่องราวบนโซเชียลมีเดียหรือส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้ติดต่อของพวกเขาเพื่อบริจาค, ตั้งค่าสมาชิกรับความคิดริเริ่มของสมาชิก, อนุญาตให้พวกเขาตั้งค่าเพื่อนของตนเอง - แคมเปญระดมทุนเพื่อเพื่อนร่วมงาน (เช่น ในบริบทของวันเกิด วันเกิด การแต่งงาน…)…เห็นได้ชัดว่าผู้บริจาคควรได้รับความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อลดความพยายามของเขาหรือเธอให้น้อยที่สุด เช่น การเลือกกลุ่มเป้าหมายและอนุญาตให้ตั้งค่าข้อความ/แคมเปญดีๆ แล้วส่งแคมเปญโดยอัตโนมัติ (ทางจดหมาย, SMS, โซเชียลมีเดีย…) สามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญและสามารถขอบคุณได้อย่างง่ายดาย คนที่ได้มีส่วนร่วม
-
บริจาคเป็น ไม่มีแรงเสียดทาน มากที่สุด ซึ่งหมายถึงการบริจาคครั้งเดียวมากเท่ากับการดำเนินการในคลิกเดียว (ด้วยการสนับสนุนวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกัน เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต Paypal…) แต่ยังตั้งค่าการหักบัญชีโดยตรงทางออนไลน์ด้วยความเป็นไปได้ที่ง่าย ปรับจำนวนเงินบริจาคที่เกิดซ้ำ
-
ตอบแทนผู้บริจาคเช่น อนุญาตให้พวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอโดยผู้สนับสนุน แบ่งปันข้อความขอบคุณส่วนบุคคลบนโซเชียลมีเดียไปยังผู้บริจาคของคุณ (ซึ่งผู้บริจาคสามารถแบ่งปันกับเพื่อน ๆ ได้) มีส่วนร่วมในการตัดสินใจบางอย่าง เช่น ให้สิทธิ์ในการออกเสียงลงคะแนนสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์หรือ การตัดสินใจที่เป็นทางการน้อยลงแต่สนุกมากขึ้น เช่น การเลือกชื่อสำหรับความคิดริเริ่ม/ผลิตภัณฑ์/บริการบางอย่าง… ตัวอย่างที่ดีคือการเป็นพ่อทูนหัว/แม่ทูนหัวของสัตว์ในสวนสัตว์และได้รับการยอมรับจากป้ายเล็กๆ ในสวนสัตว์ แต่ยังช่วยให้คุณ เลือกชื่อสัตว์
-
…
เห็นได้ชัดว่าประสบการณ์การบริจาคในปัจจุบันไม่ค่อยดีนัก เนื่องจากธนาคารมีความอ่อนไหวต่อ SRI-banking มากขึ้นเรื่อยๆ จึงอาจเป็นโอกาสที่ดีสำหรับธนาคารในการตั้งค่าแพลตฟอร์มการกุศลหรืออย่างน้อยก็รวมคุณสมบัติบางอย่างไว้ในธนาคารออนไลน์และมือถือ สิ่งนี้สามารถช่วยได้มากในการวางตำแหน่งธนาคารที่ดีขึ้นในฐานะa ยั่งยืน มีจริยธรรม และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม นักแสดงชาย
