สุดยอดคู่มือการตลาดอีเมล B2B ในอุตสาหกรรมกัญชา | สื่อกัญชา

สุดยอดคู่มือการตลาดอีเมล B2B ในอุตสาหกรรมกัญชา | สื่อกัญชา

Time Stamp: 21 มิถุนายน 2022 7:00 น.
โหนดต้นทาง: 1896469

ด้วยโอกาสทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบางประการที่ไม่มีให้บริการสำหรับธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจในและร่วมกับอุตสาหกรรมกัญชา การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมกัญชา. ปัจจุบัน อีเมลเป็นช่องทางที่ทั้งกัญชาและธุรกิจเสริมสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้นผ่านเส้นทางของผู้ซื้อได้อย่างประสบความสำเร็จ ตั้งแต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปจนถึงลูกค้าประจำ

น่าเสียดายที่การตลาดผ่านอีเมลนั้นไม่ง่ายเหมือนกับการส่งข้อความเดียวไปยังรายการจำนวนมากและรอให้ยอดขายเริ่มเข้ามา ในปัจจุบันการตลาดผ่านอีเมลมีอะไรอีกมากมาย – ไม่ใช่เพียงเพราะลูกค้ามีความชาญฉลาดมากขึ้นเกี่ยวกับข้อความที่พวกเขาอ่าน แต่เนื่องจากกฎเกณฑ์ของการตลาดผ่านอีเมลทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษรและไม่ได้เขียนไว้ได้สร้างความท้าทายใหม่สำหรับนักการตลาด หากคุณไม่รู้ว่าความท้าทายคืออะไรและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเอาชนะความท้าทายเหล่านั้น ความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะล้มเหลว 

เพื่อช่วยคุณปรับปรุงผลลัพธ์การตลาดผ่านอีเมล บทความนี้รวบรวมเคล็ดลับและลิงก์ที่เมื่ออ่านครบถ้วนแล้ว จะให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล B2B ในอุตสาหกรรมกัญชา (เคล็ดลับและข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ส่วนใหญ่ใช้ได้กับอีเมล B2C เช่นกัน การตลาดด้วย) หากคุณต้องการยกระดับเกมการตลาดผ่านอีเมล ทุกสิ่งที่คุณต้องใช้ในการเริ่มต้นจะรวมอยู่ในคู่มือขั้นสูงสุดนี้

เคล็ดลับการตลาดทางอีเมล แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

การตลาดผ่านอีเมลในปี 2022 ไม่เหมือนกับการตลาดผ่านอีเมลเมื่อห้าปีที่แล้ว ทุกวันนี้ นักการตลาดอีเมลตกอยู่ภายใต้ความเมตตาของผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ESP เหล่านี้เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เฟซ เช่น Google, Outlook, Apple Mail และอื่นๆ ที่ผู้คนใช้เพื่อเข้าถึงข้อความอีเมลของตน 

ESP เป็นผู้เฝ้าประตูกล่องจดหมายของผู้คน และพวกเขาใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความที่ไม่ต้องการออกไป หากคุณไม่ทราบสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการทำการตลาดผ่านอีเมล (เช่น สิ่งที่ ESP ทำและไม่ชอบ) ผลลัพธ์ทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณก็จะแย่ และหากคุณไม่ติดตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดผ่านอีเมล ข้อความของคุณจะไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมและขยะแทนที่จะเป็นกล่องจดหมาย

แนะนำให้อ่านเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการทำการตลาดผ่านอีเมลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด:

ชื่อเสียงของโดเมน ความสามารถในการส่งมอบ และสแปม

การส่งข้อความทั่วไปแบบเดียวกันนี้ไปยังรายชื่อผู้คนจำนวนมาก (เช่น สเปรย์และสวดมนต์) ถือเป็นเรื่องที่ตายแล้ว หากคุณต้องการได้รับผลลัพธ์ที่ดีในวันนี้ คุณต้องส่งข้อความส่วนตัวไปยังรายการที่ตรงเป้าหมายมาก และคุณต้องแน่ใจว่าคุณจะส่งข้อความถึงผู้ที่มีส่วนร่วมเชิงบวกกับข้อความของคุณเท่านั้น หากคุณไม่เป็นเช่นนั้น ESP จะเห็นว่าคุณกำลังส่งเนื้อหาที่คนอื่นไม่ต้องการ และข้อความของคุณจะถูกส่งไปที่สแปม/ขยะแทนที่จะเป็นกล่องจดหมายมากขึ้นเรื่อยๆ

ในปัจจุบัน Google เป็น ESP เดียวที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่า Google คิดอย่างไรกับคุณในฐานะผู้ส่ง และเฉพาะในกรณีที่คุณส่งจากโดเมนของคุณเองแทนที่จะเป็นโดเมนที่ใช้ร่วมกัน เมื่อใช้ Google Postmaster Tools คุณสามารถดูชื่อเสียงโดเมนของคุณตาม Google ซึ่งให้คะแนนชื่อเสียงของคุณว่าสูง ปานกลาง ต่ำ หรือแย่ ยิ่งชื่อเสียงของคุณดีขึ้น Google ก็ยิ่งเชื่อถือคุณมากขึ้นเท่านั้น และข้อความของคุณจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายมากขึ้น

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งข้อความหรือดำเนินการใดๆ ที่ ESP อาจพิจารณาได้ว่าเป็นสแปม แม้ว่าจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม มิเช่นนั้นจะไม่มีใครเห็นแคมเปญอีเมลของคุณและผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณจะเพิ่มขึ้น

การอ่านที่แนะนำเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับชื่อเสียงของโดเมน ความสามารถในการส่งมอบ และสแปม:

กลุ่มเป้าหมาย รายการ และการแบ่งกลุ่ม

จำไว้ว่าสเปรย์และสวดมนต์ตายแล้ว หากต้องการประสบความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมลในปัจจุบัน (และเพื่อให้มั่นใจว่าข้อความของคุณยังส่งถึงกล่องจดหมายของผู้รับ) คุณควรส่งเฉพาะเนื้อหาที่ผู้คนต้องการเท่านั้น ในการทำเช่นนั้น คุณต้องระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อน ประการที่สอง คุณต้องแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณออกเป็นผู้ซื้อที่ไม่ซ้ำกันและแยกรายชื่ออีเมล ประการที่สาม คุณต้องปรับแต่งข้อความที่คุณส่งไปยังแต่ละรายการ

ยิ่งคุณสามารถจัดกลุ่มรายการของคุณได้มากเท่านั้น และยิ่งคุณสามารถได้รับเนื้อหาของข้อความสำหรับผู้ชมแต่ละรายมากขึ้นเท่าใด ผลลัพธ์ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ก่อนที่คุณจะส่งข้อความใดๆ ให้ถามตัวเองเสมอว่า “ทุกคนในรายการนี้ต้องการข้อความนี้จริงหรือ?” หากคำตอบคือไม่ แสดงว่าคุณยังไม่ได้จัดกลุ่มรายการของคุณเพียงพอหรือปรับเนื้อหาให้เป็นส่วนตัวเพียงพอ

แนะนำให้อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีกำหนดกลุ่มเป้าหมายและแบ่งกลุ่มรายการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์การตลาดทางอีเมลที่ดีที่สุด:

เนื้อหาข้อความอีเมลและการเขียนข้อความโฆษณา

การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่แค่การขายเท่านั้น ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมจะซื้อในเวลาที่พวกเขาได้รับข้อความอีเมลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการตลาดอีเมล B2B นอกจากนี้ ยิ่งราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสูงขึ้น และวงจรการซื้อโดยทั่วไปสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณนานขึ้นเท่าใด โอกาสที่ผู้อื่นจะตอบรับข้อความอีเมลที่เน้นการขายก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น

วันนี้ การตลาดผ่านอีเมลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดหาและย้ายผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการตลาด ตั้งแต่ลีดที่เย็นชาที่ด้านบนสุดของช่องทางไปจนถึงลีดที่อบอุ่นในท่ามกลางและลีดที่ร้อนแรงที่ด้านล่าง ด้วยเหตุนี้ ลีดที่อยู่ด้านบนสุดของช่องทางจึงจำเป็นต้องได้รับข้อความที่เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการจดจำ ในขณะที่ผู้นำที่อยู่ตรงกลางของกระบวนการจำเป็นต้องได้รับข้อความที่สร้างความไว้วางใจและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์ของคุณกับพวกเขา เฉพาะลูกค้าเป้าหมายที่อยู่ด้านล่างของช่องทางเท่านั้นที่มีแนวโน้มว่าจะตอบสนองในเชิงบวกต่อข้อความอีเมลส่งเสริมการขาย

ดังนั้น คุณต้องเรียนรู้วิธีเขียนเนื้อหาการตลาดทางอีเมลที่น่าสนใจและจูงใจผู้รับตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ ซึ่งต้องใช้กลยุทธ์ที่ครอบคลุมและการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่นำไปสู่เป้าหมายที่หลากหลายซึ่งเหมาะสมกับขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของผู้ซื้อ ไม่ใช่แค่การขาย

การอ่านที่แนะนำเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเขียนข้อความการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ:

ผลลัพธ์การตลาดผ่านอีเมลและการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง

ผู้คนมีส่วนร่วมกับข้อความอีเมลที่คุณส่งอย่างไร พวกเขาเปิดข้อความของคุณและคลิกลิงก์ภายในครั้งเดียวหรือหลายครั้ง? ยิ่งผู้คนมีส่วนร่วมกับข้อความอีเมลของคุณมากเท่าไร ผลลัพธ์ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น (และชื่อเสียงของโดเมนและความสามารถในการส่งกล่องจดหมายของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย)

เมื่อคุณติดตามพฤติกรรมของผู้รับและการมีส่วนร่วมกับข้อความอีเมลของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อสร้างแคมเปญ "ขั้นตอนต่อไป" ที่นำพวกเขาผ่านช่องทางการตลาดและการเดินทางของผู้ซื้อ คุณยังสามารถระบุลีดที่ร้อนแรงที่สุดของคุณได้ ซึ่งก็คือผู้ที่พร้อมสำหรับแคมเปญอีเมลที่เน้นการขาย หรือการติดต่อแบบตัวต่อตัวจากพนักงานขายในทีมของคุณ

การอ่านที่แนะนำเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลลัพธ์การตลาดผ่านอีเมลและการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง:

บูรณาการการตลาดผ่านอีเมล CRM และการขายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

การตลาดผ่านอีเมลจะไม่ผลักดันผลลัพธ์ที่คุณต้องการหากคุณไม่ได้ส่งเนื้อหาที่ผู้รับต้องการ ดังนั้น คุณต้องเข้าใจผู้ชมของคุณ ส่งข้อความที่เหมาะสมให้พวกเขา และดูแลพวกเขาผ่านเส้นทางของผู้ซื้อ นั่นคือที่มาของการตลาดผ่านอีเมล แต่มันเป็นเพียงปริศนาชิ้นเดียวเท่านั้น นอกจากนี้คุณยังต้องจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและบูรณาการทีมการตลาดของคุณ กลยุทธ์และความคิดริเริ่มทางการตลาดผ่านอีเมล กระบวนการและเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และทีมขายของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดผ่านอีเมลเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้า เว้นแต่ว่าผลิตภัณฑ์/บริการของคุณจะมีราคาถูก และ/หรือวงจรการขายสั้นมาก ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น หากผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมีป้ายราคาที่สูงกว่าและมีวงจรการขายที่ยาวนานขึ้น การเดินทางของผู้ซื้อก็จะนานขึ้น 

เป็นผลให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะใช้เวลาในช่วงกลางของช่องทางมากขึ้นอย่างมาก และคุณจะใช้เวลาในการส่งอีเมลเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพื่อสร้างความไว้วางใจมากกว่าที่คุณจะใช้ในการส่งข้อความขาย ทำไม เพราะคนส่วนใหญ่ไม่พร้อมที่จะซื้อเมื่อคุณส่งข้อความการตลาดทางอีเมลถึงพวกเขา 

ดังนั้นควรพัฒนากระบวนการที่รวมทีมการขายและการตลาดของคุณเพื่อให้สามารถติดตามแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและลูกค้าเป้าหมายสามารถจัดประเภทเป็นไม่มีคุณสมบัติ มีคุณสมบัติทางการตลาด หรือมีคุณสมบัติในการขาย ด้วยการติดตามการมีส่วนร่วมและการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ทีมการตลาดของคุณจะส่งต่อลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไปยังทีมขายเพื่อเข้าถึงการขายแบบตัวต่อตัวเท่านั้น เป็นผลให้ทีมขายของคุณใช้เวลาน้อยลงในการไล่ตามลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ถูกต้อง และมีเวลามากขึ้นในการปิดการขายที่เหมาะสม

การอ่านที่แนะนำเพื่อเรียนรู้วิธีบูรณาการการตลาดผ่านอีเมล, CRM และการขาย:

ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล B2B ในอุตสาหกรรมกัญชา

นอกเหนือจากการทำความเข้าใจแนวโน้มการตลาดผ่านอีเมลในปัจจุบัน การติดตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และปฏิบัติตามเคล็ดลับที่มีอยู่ในคู่มือนี้แล้ว คุณยังต้องเข้าใจ พื้นฐานของอุตสาหกรรมกัญชา เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จสำหรับผู้ถือใบอนุญาตกัญชา ด้วยความรู้นี้ คุณจะสามารถพัฒนาแผนการตลาดผ่านอีเมล B2B ที่ให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้

พร้อมเชื่อมต่อกับผู้ถือใบอนุญาตกัญชาและกัญชงโดยใช้ ฐานข้อมูลใบอนุญาตสื่อกัญชา สำหรับการขายและการตลาด (รวมถึงการตลาดผ่านอีเมล B2B)? กำหนดเวลาการสาธิต และดูว่าการสมัครรับข้อมูลจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร

เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อ 3/29/22 อัปเดตเมื่อ 6/22/22

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก สื่อกัญชา