เริ่มต้นใช้งานระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติของโลจิสติกส์การค้าปลีกไม่เคยมีความสำคัญเท่านี้มาก่อน ในตลาดเศรษฐกิจที่ยากลำบาก การเลือกที่ช้าและไม่ถูกต้องอาจทำให้มาร์จิ้นหายไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อผิดพลาดส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนที่มีราคาแพง การขาดแคลนพนักงานกำลังเพิ่มความไร้ประสิทธิภาพและความเครียดในสถานที่ทำงาน ทำให้การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสภาพแวดล้อมที่ลดการยกของหนักและทำให้พนักงานมีประสิทธิผลได้อย่างรวดเร็ว

ธุรกิจค้าปลีกและโลจิสติกส์ตระหนักดีว่าระบบอัตโนมัติช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความแม่นยำของการดำเนินงานคลังสินค้า พวกเขารู้ว่าสามารถปรับปรุงการตอบสนองและลดข้อผิดพลาดในการหยิบสินค้าที่มีค่าใช้จ่ายสูง ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสบการณ์ ความปลอดภัย และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานในแต่ละวันอีกด้วย ยังมีบริษัทจำนวนมากเกินไปที่ไม่ยอมหันมาใช้ระบบอัตโนมัติ เนื่องจากกลัวว่าธุรกิจจะหยุดชะงักและขาดเงินลงทุนที่มีอยู่

ข่าวดีก็คือว่าระบบอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องยุ่งยากหรือมีราคาแพงเสมอไป จากหุ่นยนต์เคลื่อนที่อัตโนมัติ (AMR) ไปจนถึงโซลูชัน Pick-to-Light และ Warehouse Execution Systems ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง บริษัทต่างๆ สามารถนำระบบอัตโนมัติไปใช้ทีละขั้นตอน เพิ่มมูลค่าและสร้างความมั่นใจในทุกการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ Dr Paul Rivers ซีอีโอของ Guidance Automation อธิบายวิธีเริ่มต้นใช้งานระบบอัตโนมัติ

เพิ่มขีดความสามารถในการผลิตภาพของพนักงาน

ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ แต่ในปี 2023 ประเด็นสำคัญสำหรับการดำเนินธุรกิจค้าปลีกและโลจิสติกส์ส่วนใหญ่ก็คือพนักงาน ได้แก่ การสรรหาพนักงาน การรักษาความเป็นอยู่ที่ดี และประสิทธิภาพการทำงาน ความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการรักษาและการสรรหาพนักงานได้รับการบันทึกไว้อย่างดี นอกเหนือจากการขอความช่วยเหลือจากรัฐบาลในการจัดการกับปัญหาการขาดแคลนพนักงานขับรถและผู้ปฏิบัติงานคลังสินค้าประมาณ 60,000 รายแล้ว ธุรกิจจำนวนมากยังถูกบังคับให้ขึ้นเงินเดือน โดยมีซูเปอร์มาร์เก็ตลดราคาแห่งหนึ่งเพิ่มอัตรารายชั่วโมงสำหรับพนักงานคลังสินค้า 20% จากปีที่ผ่านมา 

นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกและบริษัทโลจิสติกส์ยังตระหนักมากขึ้นถึงความจำเป็นในการปรับปรุงความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีภายในสภาพแวดล้อมทางกายภาพที่มีระดับสูง ไม่เพียงแต่บริษัทที่อยู่ภายใต้แรงกดดันจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน เว้นแต่ว่าสภาพแวดล้อมในคลังสินค้าจะดีขึ้น บริษัทต่างๆ จะต้องดิ้นรนเพื่อดึงดูดพนักงานใหม่ 

นอกจากนี้ ยังมีผลกระทบอย่างต่อเนื่องจากภาวะเงินเฟ้อทั่วโลกและการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน และผู้ค้าปลีกอยู่ภายใต้แรงกดดันมหาศาลในการบรรลุระดับใหม่ของประสิทธิภาพและความคุ้มทุนจากการดำเนินงานที่มีอยู่ 

พลังของระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติให้โอกาสในการตอบสนองความต้องการด้านการปฏิบัติงานที่หลากหลาย:

การเปลี่ยนแปลงความสามารถในการผลิต: หุ่นยนต์เคลื่อนที่อัตโนมัติ (AMR) สามารถลดเวลาที่พนักงานเดินไปรอบๆ อาคารคลังสินค้าได้ แท้จริงแล้ว AMR มีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อ โดยมีตัวเลือกเพิ่มเติม เช่น แขนหยิบ เครื่องอ่านบาร์โค้ด กล้อง หรือกลไกการหยิบจับ ซึ่งหมายความว่าสามารถนำไปใช้งานในพื้นที่ต่างๆ ของคลังสินค้าได้ตามต้องการ โซลูชันซอฟต์แวร์ เช่น ระบบการดำเนินการในคลังสินค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเทคโนโลยี Pick-to-Light สามารถเปลี่ยนความเร็วและความแม่นยำในการหยิบสต็อก ปรับปรุงการตอบสนอง และลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็น

การปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน: การบาดเจ็บจากการสัมผัสด้วยมือยังคงแพร่หลายอย่างน่าประหลาดใจในร้านค้าปลีก โดยสูญเสียวันทำงานประมาณหนึ่งล้านวันเนื่องจากการบาดเจ็บจากการสัมผัสทุกปี นอกจากผลกระทบต่อพนักงานแล้ว นี่เป็นค่าใช้จ่ายทางธุรกิจที่สำคัญ: จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อล่าช้าเมื่อพนักงานลาป่วยหรือต้องเปลี่ยนพนักงานชั่วคราว ระบบอัตโนมัติสามารถลดความจำเป็นสำหรับพนักงานในการบรรทุกของหนักได้อย่างมาก เนื่องจาก AMR เข้ามารับหน้าที่ยกและบรรทุกของหนักเป็นส่วนใหญ่ ด้วยการลดความต้องการทางกายภาพของพนักงาน บริษัทไม่เพียงแต่ลดความเสี่ยงของการบาดเจ็บเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พนักงานมีอิสระในการรับบทบาทที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น การประกันคุณภาพ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ร่วมกันจะทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับกลุ่มผู้มีความสามารถที่มีศักยภาพในวงกว้าง 

การปรับปรุงความคล่องตัวตามฤดูกาล: การเพิ่มหุ่นยนต์ยังทำให้เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูท่องเที่ยว โดยมีโอกาสที่จะเช่าหน่วยเพิ่มเติม ทำให้ผู้ค้าปลีกมีวิธีที่รวดเร็วและประหยัดในการขยายขนาดทรัพยากร นอกจากนี้ ความเรียบง่ายของระบบ Pick-to-Light ซึ่งไฟนำทางพนักงานไปยังตำแหน่งที่เหมาะสมสำหรับการหยิบหรือวางแต่ละครั้ง หมายความว่าพนักงานต้องการการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อยเพื่อให้เกิดประสิทธิผล แม้แต่พนักงานตัวแทนเป็นครั้งคราวก็สามารถมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และถูกต้องแม่นยำได้เท่ากับพนักงานที่ทำงานมายาวนาน 

เริ่มต้นใช้งาน

ข่าวดีสำหรับบริษัทต่างๆ ก็คือสามารถเพิ่มเทคโนโลยีเหล่านี้ได้โดยไม่หยุดชะงักหรือเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เป็นกระบวนการง่ายๆ ในการเพิ่ม AMR หนึ่งหรือสองตัวลงในพื้นที่ปฏิบัติการเดียว เพื่อลดระยะเวลาที่มนุษย์ใช้ในการเดิน AMR สามารถใช้ที่ส่วนท้ายของทางเดินได้ เช่น เพื่อถ่ายโอนสินค้าไปยังพื้นที่บรรจุ ช่วยให้พนักงานมีสมาธิกับการหยิบสินค้าแทนที่จะเดินไปรอบ ๆ คลังสินค้าเป็นระยะทางหลายไมล์ ไม่มีการบูรณาการที่ซับซ้อนที่ต้องกังวล AMR สามารถเรียกได้โดยการกดปุ่มเมื่อสินค้าพร้อมที่จะเคลื่อนย้าย หรือถูกกระตุ้นโดยลำแสงธรรมดาๆ

ไม่เพียงแต่ระบบอัตโนมัตินี้สามารถนำไปใช้กับการตั้งค่าที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น แต่ยังสามารถทดลองใช้ AMR ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายกับพันธมิตรทางธุรกิจที่เหมาะสมอีกด้วย การเปลี่ยนแปลงเดียวที่อาจจำเป็นคือการทำความสะอาดสภาพแวดล้อม: แม้ว่า AMR สามารถนำทางไปรอบๆ กล่องเปล่าและฟิล์มหดที่ทำจากโพลีเธนได้ แต่พวกเขาจะต้องชะลอความเร็วลงเพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายเหล่านี้ ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพโดยรวมลดลง การฝึกอบรมพนักงานให้เป็นระเบียบเรียบร้อยขณะทำงานเป็นขั้นตอนที่มีคุณค่าในการบรรลุการปฏิบัติงานด้านมนุษย์/AMR ที่มีประสิทธิผลมากขึ้น 

เมื่อบริษัทประสบกับความสะดวกที่ AMR หนึ่งหรือสองคนสามารถทำงานเคียงข้างกับพนักงานที่เป็นมนุษย์ได้ ธุรกิจก็อาจประเมินประโยชน์ของการเพิ่ม Pick-to-Light เพื่อลดอัตราข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพ หรือคิดเกี่ยวกับการเพิ่มการดำเนินการคลังสินค้าเพื่อทำให้งานเป็นอัตโนมัติและปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้น การเดินทางของระบบอัตโนมัติทั้งหมดสามารถบรรลุผลได้ทีละขั้นตอน ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการของธุรกิจและทางเลือกในการลงทุน พร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่ทั้งองค์กรได้รับทั้งผลประโยชน์ส่วนเพิ่มและความมั่นใจด้านเทคโนโลยี 

สรุป

ระบบอัตโนมัติกำลังกลายเป็นสิ่งจำเป็น เมื่อคู่แข่งรายย่อยสามารถบรรลุโมเดลธุรกิจที่ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่ามาก แต่ยังใช้ฐานต้นทุนที่ต่ำกว่า ความกดดันในการปรับตัวก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และสำหรับบริษัทใดๆ ที่ดิ้นรนเพื่อหาลำดับความสำคัญ ก็มีความช่วยเหลือพร้อมให้บริการ การทำงานร่วมกับพันธมิตรที่สามารถประเมินสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานในปัจจุบันและแนะนำว่า AMR จะสามารถลดระยะทางของมนุษย์หรือต้องยกของหนักได้ที่ไหน หรือเหตุใด Pick-to-Light จึงแก้ไขข้อผิดพลาดในการเลือกได้ สามารถช่วยปรับปรุงแผนได้

ด้วยการเพิ่มการทดลองใช้ AMR ฟรี ความกังวลเกี่ยวกับต้นทุนและการหยุดชะงักได้รับการแก้ไข การดำเนินงานด้านการค้าปลีกและโลจิสติกส์สามารถสำรวจพลังของระบบอัตโนมัติได้อย่างมั่นใจ เพื่อสนับสนุนบุคลากรที่มีอยู่ให้มีประสิทธิผลและปลอดภัย ถึงเวลาเริ่มต้นใช้งานระบบอัตโนมัติแล้ว

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.logisticsit.com/articles/2023/03/15/getting-started-with-automation