Neden giderek daha fazla şirket Yürütme Tarafından Yönetilen Çözümlere yöneliyor?

Son anketimiz, müşterilerimizin çoğunluğunun önümüzdeki aylarda, hatta COVID-19'dan önce bile daha fazla yönetilen çözüm kullanmayı planladığını ortaya çıkardı. Aslında önümüzdeki on yıldaki tüm danışmanlık harcamalarının yarısından fazlasının yönetilen hizmetlere ayrılacağı görülüyor. Soru şu: neden?
Müşterilerin işlerin nasıl daha iyi yapılacağı konusunda tavsiye istemesi, profesyonel hizmetler için günlük normdur. Ancak son birkaç yılda pandemiye tepki olarak hızlanan bir şey değişti. Müşteriler bir adım daha ileri gidiyor. Bana sadece tavsiye vermeyin, diyorlar ki – lütfen teslimat yapmama da yardım edin. Ve bu bir anlık durum değil; kesin bir trend.

İş dünyası daha karmaşık hale geldikçe, düzenleyici kurumların ve müşterilerin taleplerini karşılamak için operasyonel işlevler giderek daha fazla uzmanlık ve teknolojik yetenek gerektiriyor. Bir kuruluşun kaynakları ve zamanı, alacaklıların yönetilmesi, müşterilerin mali suçlara uyum mevzuatına uygun şekilde taranması veya sözleşmelerin yönetilmesi gibi önemli ve iyi yapılması gereken süreçlere katılarak sürekli olarak tüketilebilir.

Bu görevler, kaynakları yalnızca işin temel amacından uzaklaştırmaz. Ayrıca değer yaratmaya yönelik yeni fırsatları keşfedebilecek zaman ve personele de ihtiyaç duyarlar. Sonra salgının etkisi var. Bazı süreçler (özellikle borç yönetimi ve tahsilat ile sigorta şirketleri için hasar yönetimi) yoğun iş hacmi nedeniyle bunalma tehlikesiyle karşı karşıya kaldı. Diğerleri ise personelin hasta olması veya izolasyonda olması nedeniyle zorlandı. Talebin karşılanması, tüm dikkatinin pandeminin aksaklıklarını gidermeye odaklanması gereken bir dönemde, işletmelerin kaynakları ve çabayı esasen iyi bir temizlik için harcamasını gerektirecektir.

Uzman sağlayıcıların operasyonel açıdan yoğun süreçlerle ve değişiklik yönetimi programlarıyla ilgilendiği Yürütmeyle Yönetilen Çözümlerin (EMS) yükselişi bu nedenledir. Temel fikir, bir şirketin tek başına başarabileceğinden daha iyi çözümlere, daha hızlı teslimata ve daha fazla esnekliğe erişim sağlamaktır. EMS aynı zamanda bir işletmeye dayanıklılık da katar. Bunu, tedarik zinciri yönetimi gibi alanlardaki uzmanların görüşleri aracılığıyla doğrudan yapar, ancak daha genel olarak şirketin sınırlarının artık kendi kaynakları (teknoloji, beceri ve veri açısından) ve yetenekleri tarafından belirlenmemesi nedeniyle bunu yapar. Pandemi sırasında EMS kullanan işletmeler için kapasite artışı hemen mevcuttu; gerekli kaynakları bulmak aslında başka birinin sorunu haline geldi.

Son olarak, işletmelerin hızla değişen düzenlemeler ve teknolojiyle ilgili en iyi uygulamalara ayak uydurma mücadelesi var. Bu, EMS sağlayıcılarının rekabet avantajını kazandıkları alandır. Teknolojinin, düşünce liderliğinin ve inovasyonun nasıl daha iyi, daha hızlı, daha verimli ve doğru çözümler sunabileceğini sürekli araştırıyorlar.

Elbette hangi süreçlerin EMS için uygun olduğuna karar vermek dikkatli düşünmeyi gerektirir ve ben de yazdım okuyun Düşünülmesi gereken şeyler hakkında. Ancak akıllıca kullanıldığında, faydalar artan verimlilikle sınırlı değildir; yoğun operasyonel alanların güvenilir bir ortağa devredilmesi, işletmenin yenilik yapması, kendini farklılaştırması ve büyümesi için alan yaratır. EMS yelpazemiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitemizi ziyaret edin. web sayfası.

Kaynak: https://pwc.blogs.com/deals/2021/01/why-more-and-more-companies-are-turning-to-execution-managed-solutions.html