İlk Günlerde Daha Hızlı Ölçeklendirmek İçin Yapabileceğiniz 10'dan Fazla Eyleme Geçirilebilir Şey

Kaynak Düğüm: 1857299

Sabit bir potansiyel müşteri akışına ve iyi bir 1.0 gelir ekibine sahip olana kadar bu asla uzaktan kolay değildir.

Ancak ilk günlerde yardımcı olabilecek bazı şeyler şunlardır:

  • Başlamak için daima en az 2 tekrar kiralayın. Sadece 1 kişiyi işe alırsanız, neyin işe yarayıp yaramadığını ve nedenini gerçekten bilemezsiniz.

İlk Satış Temsilcinizi İşe Aldığınızda - İki İşe Aldığınızdan Emin Olun

  • Bir satış sihirbazı beklemeyin. İdeal olarak ilk 10-20 müşteriyi kendiniz kapatmanız ve ardından yardımcı olması için satış elemanlarını işe almanız gerekir. Sihir beklemeyin. Bunun yerine, biraz kaldıraç bekleyin. Daha okuyun.
  • Şirketteki herkesin müşteri desteği yapmasını sağlayın. Ayda en az bir kez. Bu genellikle incelikli bir dönüşümdür. Her mühendisin ve her satış elemanının aynı zamanda destek çağrıları ve çağrıları yapması gerekiyorsa, herkes özellik boşluklarını ve önceliklerini çok daha iyi anlayacaktır.

SaaS'taki Herkesin Müşteri Desteği Vermesi Gerekir. En Az 50-100 Çalışanınız Oluncaya Kadar. Ama İdeal olarak, Sonsuza Kadar.

  • Mümkün olduğu kadar çok müşteriyle sesli, hatta yüz yüze konuşun. Ayda 5 dolar olsalar bile. Çok şey öğreneceksiniz. Kapattığınız belirli bir türdeki her müşteri için, tıpkı onlar gibi 10 ila 1000 kişi daha var. Ama eğer onlarla konuşmazsanız, modeli göremezsiniz. En azından bu kadar çabuk değil.

Aslında Ziyaret Ettiğim Bir Müşteriyi Hiç Kaybetmedim

  • Herhangi bir kayıt yaptırdığınız anda damla pazarlamaya başlayın. Bugün satın almayan insanlara pazarlama yapmalısınız. Eğer bir şekilde kimsenin adını duymadığı küçük girişiminizi buldularsa, daha sonra satın alma olasılıkları yüksektir. Daha okuyun.
  • İçerik pazarlaması neredeyse her zaman işe yarar. Sadece yavaş. Benzersiz Değer Teklifiniz hakkında yazın. SEO neredeyse her zaman en azından biraz işe yarar. Ürününüzün oyunu gerçekten nasıl değiştirdiği hakkında 10 blog yazısı yazın. Muhtemelen birkaç potansiyel müşteri onu bulacaktır.

Kurumsal Bloglar Her Zaman Çalışır. Ama sadece bunları doğru yaparsan.

  • Stantlardan ve etkinliklere katılmaktan kaliteli potansiyel müşteriler elde etmek zordur olmadıkça ne yaptığını biliyorsun ama dene üst olanlar en azından. Çünkü gerçek, canlı alıcılar orada. Çoğu. Alanınızdaki en büyük etkinlikler (Dreamforce, RSA, SaaStr Annual, her neyse) alıcılarla dolu olacak. Ve eğer bunu doğru yaparsanız, liderlik yaparsınız. Ortaya çıkmak. Fiyat noktanız 20 bin ABD Doları veya daha yüksekse, yalnızca birkaç iyi potansiyel müşteri bile kolaylıkla yatırım getirisi açısından pozitif olabilir. Kurumsal alıcılar özellikle yeni satıcılarla tanışmak ve muhtemelen ürünlerini satın almak için en önemli etkinliklere giderler. Bu benzersiz.

Etkinlik ve Fuarların Büyük Masrafları Hakkında Nasıl Düşünülür?

  • Ürününüzü mümkün olduğunca viral hale getirin. SaaS'ta viral katsayılar genellikle düşüktür, ancak bu yalnızca daha uzun süreceği anlamına gelir. Hala harika bir yatırım. Uzun kuyruğunuza yatırım yapın. Hala iyi bir ürünse Ücretsiz sürümü saklayın. Kullanıcılarınızın, ürünü kendi şirketlerindeki ve/veya diğer şirketlerdeki diğer kullanıcılarla paylaşmalarının yollarını bulun. Evet, hepimiz %100 viral edinmeyi çok isteriz. Ancak zamanla %10-%20 bile büyük bir artıştır. Ve bu yapabileceğin bir şey do.
  • Telefonu aç. Sohbet harika. Ancak aynı zamanda pazarlama sitenize bir telefon numarası da koyun. Ve aradıklarında telefonu aç. Potansiyel müşteri birisiyle konuşma seçeneğine sahip olduğunda anlaşmanın sonuçlanma ihtimali artar. Daha okuyun.

(not: güncellenmiş bir SaaStr Classic gönderisi)

3, 2021 Temmuz'da yayınlandı

Kaynak: https://www.saastr.com/what-are-some-things-you-can-do-early-on-to-make-scaling-saas-easier/

Zaman Damgası:

Den fazla Saastr