Наступного року DBS планує інвестувати 300 мільйонів сінгапурських доларів, щоб розвинути технології та штучний інтелект

Перевидано Платоном

читають: 0

DBS оголосила, що наступного року інвестує 300 мільйонів сінгапурських доларів, щоб розширити та поглибити свої цифрові та інтелектуальні банківські можливості, які забезпечують усі продукти та рішення для заможних і роздрібних клієнтів.

Це також посилить гіперперсоналізований досвід у цифрових і фізичних точках взаємодії банку.

Інвестиції, які становлять 14% зростання порівняно з минулим роком, будуть спрямовані на вдосконалення технологічної інфраструктури та талантів.

Для початку, DBS продовжить закріплювати свою інтелектуальну технологію прогнозування банківських операцій у своєму нещодавно запущеному інструменті першої лінії консультування Client Connect, щоб розширити можливості фінансових консультантів і менеджерів із зв’язків з наданням гіперперсоналізованих консультацій клієнтам.

Банк також має намір розширити використання інтелектуального банківського обслуговування на інших ключових ринках DBS і поширити його на DBS PayLah! щоденний додаток.

Це останнє оголошення з’явилося більш ніж через рік після того, як банк вперше запровадив свої інтелектуальні банківські можливості для роздрібних і заможних клієнтів у формі розумних «інсайтів» і «підштовхів» на digibank DBS.

Інтелектуальний банківський механізм DBS поєднує в собі прогнозну аналітику, штучний інтелект і технології машинного навчання, а також орієнтований на клієнта дизайн, щоб перетворювати необроблені дані в корисну інформацію та підказки, які є інтуїтивно зрозумілими, ненав’язливими та гіперперсоналізованими для кожного клієнта.

Сім С. Лім

Сім С. Лім, керівник відділу банківських послуг із споживачами та управління капіталом DBS Bank, сказав:

«Поки ще рано, але ми впевнені в тому, що інтелектуальна банківська система може принести банківській галузі користь, і ми працюємо над цим на довгостроковій перспективі.

Ми прагнемо налагодити роботу, щоб стати інтелектуальною банківською системою, яка налаштовує банківські послуги для кожного окремого клієнта, надаючи гіперперсоналізовані подорожі, які випереджають, підтримують і задовольняють їхні унікальні потреби».

Кредит за обране зображення: Фото K8 on Unsplash