B2B Fintech کی ترقی کو زیادہ سے زیادہ کرنا: باہمی تعاون کی فروخت اور مارکیٹنگ کی حکمت عملی

سیلز اور مارکیٹنگ ٹیموں کے لیے الگ تھلگ رہ کر کام کرنا بہت عام ہے، غلط ترتیب، ناکارہیوں، اور ضائع ہونے والے مواقع کے لیے افزائش کا میدان بنانا۔ مارکیٹنگ کے سربراہ کے طور پر کام کرنے کے بعد، میں یہاں آیا ہوں۔ اکثر، اہداف اور ترغیبات مختلف ہوتے ہیں۔
اور یہ باہمی تعاون کے بجائے مسابقتی *یہاں تک کہ الزام جیسی* ثقافت پیدا کرتا ہے۔

لیکن، سیلز اور مارکیٹنگ کے درمیان فرق کو ختم کرکے، آپ غیر معمولی آمدنی میں اضافہ کر سکتے ہیں۔ 🚀

اس کو ذہن میں رکھتے ہوئے، آئیے بہترین طریقوں پر غور کریں۔ اس سے بالکل پہلے، ہم باہمی تعاون کے ساتھ فروخت اور مارکیٹنگ کی اہمیت کو دریافت کریں گے۔👇

باہمی فروخت اور مارکیٹنگ کیوں B2B Fintech کی ترقی کے لیے کلید ہے۔

ہم حقائق کے ساتھ شروع کریں گے. مضبوط فروخت اور مارکیٹنگ کی صف بندی کے ساتھ کاروبار یہ ہیں:

• سودے بند کرنے پر 67% زیادہ موثر

• گاہکوں کو برقرار رکھنے میں 58 فیصد زیادہ موثر

• اور پیدا کریں۔
  208٪ ان کی مارکیٹنگ کی کوششوں کے نتیجے میں زیادہ آمدنی۔ 

نظر انداز کرنا مشکل اعدادوشمار۔ تو، یہ اتنا طاقتور کیوں ہے؟ آخر کار، اس کی وجہ یہ ہے کہ ایک باہمی فروخت اور مارکیٹنگ کا طریقہ:

✅مسلسل پیغام رسانی فراہم کرتا ہے: مارکیٹنگ کی مہموں، سیلز کی بات چیت، اور کسٹمر سروس کے تعاملات میں، ایک ہی پیغام رسانی اور لہجہ اعتماد پیدا کرنے، آپ کی Fintech کی قدر کی تجویز کو تقویت دینے، اور ممکنہ طور پر ایک ہموار سفر تخلیق کرنے کی کلید ہے۔
اور موجودہ گاہکوں.

✅بہتر لیڈ جنریشن اور قابلیت: مارکیٹنگ ٹیمیں اپنی لیڈ جنریشن کی حکمت عملیوں کو بہتر بنانے، صحیح سامعین کو نشانہ بنانے اور اعلیٰ معیار کی لیڈز فراہم کرنے کے لیے سیلز سے بصیرت کا فائدہ اٹھا سکتی ہیں۔ اور سیلز ٹیمیں لیڈ کوالٹی پر رائے دے سکتی ہیں،
مارکیٹنگ کو ان کے لیڈ قابلیت کے عمل کو بہتر بنانے کے قابل بنانا۔ نتیجہ؟ زیادہ موثر اور نتیجہ خیز سیلز فنل، ضائع ہونے والے وسائل کو کم کرتا ہے اور سودے بند ہونے کے امکانات کو بڑھاتا ہے۔

✅ بہتر کسٹمر کا تجربہ اور برقرار رکھنا: مارکیٹنگ ٹیمیں ایسے مواد اور مہمات بنا سکتی ہیں جو سیلز کے ذریعے شناخت کردہ مخصوص ضروریات اور درد کے نکات کو پورا کرتی ہیں، جبکہ سیلز ٹیمیں مناسب حل فراہم کرنے کے لیے مارکیٹنگ کولیٹرل اور بصیرت کا استعمال کر سکتی ہیں۔
اور سپورٹ… مطلب صارفین کو مسلسل اور قیمتی تجربات حاصل ہوتے ہیں، جس کے نتیجے میں اطمینان، وفاداری اور طویل مدتی برقرار رکھا جاتا ہے۔

✅فروخت کی پیداواری صلاحیت اور کارکردگی میں اضافہ: سیلز ٹیموں کو اعلیٰ معیار کی لیڈز، متعلقہ مارکیٹنگ مواد، اور گاہک کی ضروریات کے بارے میں گہرا ادراک فراہم کر کے، وہ اپنی کوششوں کو سودوں کو بند کرنے پر مرکوز کر سکتے ہیں بجائے اس کے کہ توقعات یا تخلیق کریں۔
شروع سے کولیٹرل. اس کے علاوہ، ایک ہموار ہینڈ آف عمل رگڑ کو کم کرتا ہے اور امکانات کے لیے ایک ہموار منتقلی کو یقینی بناتا ہے، کھوئے ہوئے مواقع کے امکانات کو کم کرتا ہے۔

✅ بہتر ڈیٹا پر مبنی فیصلہ سازی: جب سیلز اور مارکیٹنگ ٹیمیں ڈیٹا اور بصیرت کا اشتراک کرتی ہیں، تو وہ زیادہ باخبر اور ڈیٹا پر مبنی فیصلے کر سکتی ہیں۔ مارکیٹنگ ٹیمیں اپنی مہمات کو بہتر بنانے اور صحیح سامعین کو ہدف بنانے کے لیے سیلز ڈیٹا کا تجزیہ کر سکتی ہیں۔
سیلز ٹیمیں رجحانات، مواقع اور بہتری کے شعبوں کی نشاندہی کرنے کے لیے مارکیٹنگ ڈیٹا کا استعمال کر سکتی ہیں۔ 

یقین ہو رہا ہے؟ زبردست. اب آئیے ان فوائد کو حاصل کرنے کے لیے سرکردہ B2Bs کی جانب سے استعمال کی جانے والی صحیح حکمت عملیوں کو دیکھیں:

5 باہمی تعاون پر مبنی Fintech سیلز اور مارکیٹنگ کی حکمت عملی

ہم کئی سیلز ٹیموں کے ساتھ مل کر کام کرنے والی مارکیٹنگ ٹیم رہے ہیں۔ اور یہ وہی ہے جو ہم نے بہترین کام پایا ہے:

#1 مشترکہ اہداف اور میٹرکس 📊 قائم کریں۔

• مشترکہ مقاصد کی وضاحت کریں: ایک ہی آمدنی کی پیداوار، کسٹمر کے حصول، اور برقرار رکھنے کی شرحوں کا اشتراک کرنے کا مطلب ہے کہ دونوں ٹیمیں ایک مشترکہ مقصد کے لیے کام کرتی ہیں۔

• مشترکہ کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIs) تیار کریں: مخصوص KPIs متعین کریں جن کے خلاف دونوں ٹیمیں اپنی کارکردگی کو ٹریک اور پیمائش کر سکیں - جیسے لیڈ کنورژن کی شرحیں، کسٹمر لائف ٹائم ویلیو، اور کسٹمر کے اطمینان کے اسکورز، دوسروں کے درمیان۔

• شفافیت اور باقاعدہ پیش رفت کے جائزوں کی حوصلہ افزائی کریں: جہاں دونوں ٹیمیں اپ ڈیٹس کا اشتراک کر سکتی ہیں، قائم کردہ KPIs کے خلاف کارکردگی کا تجزیہ کر سکتی ہیں، اور ضرورت کے مطابق ڈیٹا پر مبنی ایڈجسٹمنٹ کر سکتی ہیں۔

#2 مؤثر لیڈ مینجمنٹ کے عمل کو نافذ کریں ✋

• لیڈ اسکورنگ کے معیار اور قابلیت کے عمل کو متعین کریں: اس بات کو یقینی بنائیں کہ سیلز اور مارکیٹنگ اس بات پر سیدھ میں ہوں کہ جس چیز کو اعلیٰ معیار کی لیڈ سمجھا جاتا ہے - آبادیاتی، رویے، اور مصروفیت کی سطح جیسے عوامل پر غور کریں۔

• سٹریم لائن لیڈ ہینڈ آف اور فالو اپ طریقہ کار: یہ واضح کریں کہ ایک بار رابطہ لیڈ بننے کے بعد عمل کیا ہوتا ہے۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ مارکیٹنگ کمیونیکیشنز سے سیلز تک ایک ہموار منتقلی ہے - اور یہ لیڈز کے ذریعے گرنے کے خطرے کو کم کرتا ہے۔
  دراڑیں

💡ٹاپ ٹپ: تبادلوں کے مواقع کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے فالو اپ اور پرورش کی سرگرمیوں کے لیے ذمہ داریاں طے کریں۔

• لیوریج ٹیک: لیکن کوئی ٹیک نہیں۔ آپ کو انٹیگریٹ کرنے والے پلیٹ فارمز کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، آپ کو اپنے CRM میں ای میل پلیٹ فارمز سے مارکیٹنگ کی مصروفیات حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ ریئل ٹائم ڈیٹا شیئرنگ، لیڈ ٹریکنگ، اور باہمی تعاون کے ساتھ لیڈ مینجمنٹ کی کوششوں کی اجازت دیتا ہے۔
  سیلز اور مارکیٹنگ ایک ہی صفحے پر ہیں۔

#3 کھلا مواصلات اور تعاون 📣

• مشترکہ منصوبہ بندی اور حکمت عملی کے سیشن چلائیں: ویلیو پروپوزیشنز، پروڈکٹ لانچ، مواد کی ترقی، اور مہم کی منصوبہ بندی جیسی چیزوں پر مل کر کام کرنا حکمت عملیوں کو ہم آہنگ کرنے کو یقینی بناتا ہے۔

• باقاعدگی سے چیک انز: یہاں تک کہ اگر یہ ای میل اپ ڈیٹس ہیں، کارکردگی، بصیرت اور تاثرات کا اشتراک کرتے رہیں۔ 

💡سب سے اوپر ٹپ: سیلز ٹیمیں کسٹمر کے درد کے نکات اور اعتراضات کے بارے میں قیمتی بصیرت فراہم کر سکتی ہیں، جبکہ مارکیٹنگ ٹیمیں مہم کی کارکردگی اور پیغام رسانی کی تاثیر پر تاثرات پیش کر سکتی ہیں۔

#4 تربیت اور علم کے اشتراک میں سرمایہ کاری کریں 🧠

• مارکیٹنگ کی تازہ ترین حکمت عملیوں، پیغامات اور ٹولز پر سیلز کی تربیت کریں: سیلز ٹیموں کو موجودہ مارکیٹنگ مہمات، پیغامات اور مواد کے بارے میں معلومات فراہم کریں۔ اس سے لیس، وہ گاہکوں کے ساتھ اپنی چیٹ کے دوران مارکیٹنگ کے وسائل سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔

• مارکیٹنگ میں تیزی لائیں جس کی صارفین کو واقعی ضرورت ہے: مارکیٹنگ کو گاہک سے براہ راست جمع کی جانے والی بصیرت پر عمل کرنے دیں۔ گاہک کے چیلنجوں اور ضروریات پر بہتر گرفت کے ساتھ، مارکیٹنگ ایسے مواد کو تیار کر سکتی ہے جو نشان زد ہو، ہر پیغام کو مزید بناتا ہے۔
  متعلقہ

#5 ڈیٹا اور تجزیات کا فائدہ اٹھائیں 🔢

• مضبوط ڈیٹا ٹریکنگ اور رپورٹنگ سسٹم مرتب کریں: سیلز اور مارکیٹنگ دونوں کے لیے KPIs کو ٹریک کرنے کے لیے۔ یہ سمارٹ فیصلہ سازی اور حکمت عملی کے موافقت کی اجازت دیتا ہے جو کارکردگی کو بڑھا سکتا ہے۔

• گاہک، مہم اور سیلز کے ڈیٹا میں غوطہ لگائیں: صارفین کے کام کرنے کے طریقے، مہمات کیسے کر رہی ہیں، اور سیلز کے اعداد و شمار کیا کہتے ہیں اس کے ڈیٹا کو چھاننے کی عادت بنائیں۔

💡سب سے اوپر کی تجویز: اسپاٹ پیٹرن، رجحانات، اور دونوں ٹیموں کی بصیرتیں جمع کرکے بہتر ہونے کے امکانات۔

• حکمت عملیوں کو تیز کرنے کے لیے ڈیٹا سے بصیرت کا فائدہ اٹھائیں: اپنے ڈیٹا کی گہرائیوں سے حاصل کردہ بصیرت کے ساتھ، اپنے نقطہ نظر کو مسلسل بہتر بنائیں اور سیلز اور مارکیٹنگ کی کوششوں دونوں کی کارکردگی کو فروغ دیں۔ اپنے طریقوں، پیغامات، اور آپ کیسے ہیں ٹویٹ کرتے رہیں
  کارکردگی کو آگے بڑھانے کے لیے وسائل مختص کریں اور نتائج کو نمایاں کریں۔

باہمی فروخت اور مارکیٹنگ کی حکمت عملی ترقی کو تیز کرتی ہے۔

لہٰذا، ہم آپ کو اس بات سے آگاہ کر چکے ہیں کہ ایک مضبوط ٹیم کیوں بہت اہم ہے – ہموار لیڈ جنن سے لے کر اعلیٰ درجے کے کسٹمر کے تجربات تک ہر چیز کا احاطہ کرتا ہے۔ اور آئیے ان اعدادوشمار کو فراموش نہ کریں: جب سیلز اور مارکیٹنگ کی مطابقت پذیری ہوتی ہے، تو یہ ثابت ہوتا ہے کہ
آمدنی پر اثر 💸💸

آپ ان حکمت عملیوں کو B2B ترقی کے روڈ میپ کے طور پر دیکھ سکتے ہیں۔ لیکن یہ ان حکمت عملیوں پر عمل درآمد ہے، جس کی حمایت کھلے مواصلات اور باہمی احترام کے کلچر سے حاصل ہے، جو صحیح معنوں میں نتائج فراہم کرے گی۔

مارکیٹنگ کے ذریعے اس کی مرئیت اور اعتبار کو بڑھا کر، اور اس کی حمایت کرنے کے لیے سیلز کولیٹرل حاصل کر کے، یہ سیلز اور مارکیٹنگ پر ایک بند لوپ ہے – یعنی مواقع ضائع نہیں ہوتے۔ آپ صنعت میں اعتماد اور پہچان بنا سکتے ہیں اور وہاں سے آگے بڑھ سکتے ہیں۔
اعلی درجے کے بینکوں کو چھوٹے قرض فراہم کرنے والوں کے ساتھ کام کرنا۔ 

کلیدی ٹیک وے: بالآخر، ایک سیلز اور مارکیٹنگ ٹیم جو مل کر کام کرتی ہے = مستقل آمدنی۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.finextra.com/blogposting/26082/maximising-b2b-fintech-growth-collaborative-sales-and-marketing-strategies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs