کم ہیرس: "کمپنیوں کو سرحدوں کے پار فروخت کرنے کے لیے زبانوں تک رسائی کی اشد ضرورت ہے"

جب کم ہیرس ایک طالب علم کے طور پر کینیڈا سے جرمنی منتقل ہوئیں تو انہیں اندازہ نہیں تھا کہ زبانوں سے اس کی محبت اسے اس حد تک لے جائے گی۔ جس چیز کا آغاز برطانیہ کی ایک کمپنی کے لیے ایک سادہ ترجمے کے ساتھ ہوا جب کم کمپیوٹر اسٹور میں کام کر رہی تھی، زبان کی خدمات میں یورپ کے سرکردہ کھلاڑیوں میں سے ایک کے طور پر اس کے کیریئر کا آغاز ہوا۔

یہ 20 سال پہلے کی بات ہے اور تب سے وہ اس فیلڈ میں کام کر رہی ہے۔ آج، کم ہیرس یورپ کے سب سے کامیاب زبان کی خدمات فراہم کرنے والوں میں سے ایک کے شریک بانی ہیں، متن اور فارم. وہ بھی کی رکن ہے۔ روزیٹا فاؤنڈیشن ایڈوائزری بورڈ، ایک غیر منافع بخش تنظیم جس کی توجہ پوری دنیا کی زبانوں میں معلومات اور علم تک مساوی رسائی کو فروغ دینے پر مرکوز ہے، اور یورپی کمیشن کے ترجمے کے اقدام کے ادارتی بورڈ کا رکن۔

انڈرسٹینڈ ود انبیبل کے دوسرے ایپی سوڈ کے لیے چیٹ کے لیے کم کو اپنے دفتر میں خوش آمدید کہتے ہوئے ہمیں خوشی ہوئی۔ ہم نے اس بارے میں بات کی کہ پچھلے 20 سالوں میں ترجمہ کس طرح تیار ہوا ہے اور کس طرح مشینی تراجم نے صنعت کو ختم کیا، کس طرح اب زیادہ تر کمپنیوں کو سرحدوں کے پار فروخت کرنے کے لیے زبانوں تک رسائی کی اشد ضرورت ہے، اور ہمیں ٹیکنالوجی کو اس کے مقصد کے مطابق کیوں ڈھالنے کی ضرورت ہے۔

---

1996 میں، مشینی ترجمہ بمشکل قابل رسائی تھا۔

جب کم ہیرس نے 1996 میں ٹیکسٹ اینڈ فارم کی مشترکہ بنیاد رکھی تو ترجمہ کا کاروبار بہت مختلف تھا:

اس وقت یہ بہت سست رفتار تھی… مشینی ترجمہ بالکل بھی قابل رسائی نہیں تھا، یہ موجود تھا لیکن، اس کا استعمال بالکل نہیں تھا۔

90 کی دہائی میں کچھ MT سسٹم موجود تھے لیکن جیسا کہ کم بتاتے ہیں، "انہیں بنیادی طور پر بہت بڑی ملازمتوں اور بہت بڑی لوکلائزیشن کمپنیوں کے لیے استعمال کیا جاتا تھا جو ان کو نافذ کرنے کے قابل تھیں"۔ چھوٹی کمپنیوں کے لیے جو ناقابل تصور تھا۔

چھوٹی کمپنیوں کو یہ بھی معلوم نہیں تھا کہ مشینی ترجمہ موجود ہے اور یہاں تک کہ ترجمہ میموری سسٹم جو استعمال ہو رہا تھا وہ بہت بوجھل اور بہت سست تھے۔

آج کل زمین کی تزئین بدل گئی ہے اور MT اس کا ایک مضبوط حصہ ہے، اور پھر بھی، کمپنیاں اب بھی سرحدوں کے پار فروخت کرنے کے لیے جدوجہد کر رہی ہیں۔

---

کمپنیوں کو سرحدوں کے پار فروخت کرنے کے لیے زبانوں تک رسائی کی ضرورت کیوں ہے۔

کم اس بارے میں بہت دو ٹوک ہے:

اگر آپ مادری زبان بولنے والے اور مادری زبان میں فروخت کرنے والے لوگوں کے ساتھ رابطہ نہیں رکھ سکتے، تو آپ اس مارکیٹ میں فروخت نہیں کر پائیں گے… اگر وہ اس کی زبانوں میں معیاری معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں۔ وہ علاقہ جس میں وہ بیچنا چاہتے ہیں، پھر وہ فروخت نہیں کر پائیں گے کیونکہ وہ ان لوگوں کا مقابلہ نہیں کر سکتے جو کرتے ہیں۔

درحقیقت، سچائی یہ ہے کہ لوگ زبان کو زیادہ تر لوگوں کے خیال سے زیادہ اہمیت دیتے ہیں، اور کم کے مطابق یہ "بار بار ثابت ہوا ہے۔ لوگ زبان کی بجائے کچھ خصوصیات میں کٹوتیاں کرنے کو زیادہ تیار ہیں۔

لیکن، کیا ہوگا اگر آپ صرف اپنی کمپنی کی ویب سائٹ کا ترجمہ کریں اور آپ کے گاہک آپ کے ساتھ ان زبانوں میں بات چیت کرنے لگیں؟ کم کے مطابق یہ ایک بالکل نئی کہانی ہے: "ہر کوئی جلدی سے معلومات چاہتا ہے لیکن، آپ انسانوں کے ذریعے صارف کے تیار کردہ مواد کا فوری ترجمہ نہیں کر سکتے، اس لیے آپ کو حل تلاش کرنا شروع کرنے کی ضرورت ہے"۔

---

زبان یورپی یونین میں معاشی ترقی کی راہ میں رکاوٹ ہے۔

زبان خاص طور پر یورپی یونین میں ایک رکاوٹ ہے، جہاں آپ کے پاس دو درجن سرکاری زبانیں ہیں۔ اور، کم کے مطابق، زبان خطے میں اقتصادی ترقی کی راہ میں رکاوٹ بن گئی ہے:

یورپی یونین میں تمام کمپنیوں میں سے 95% چھوٹے سے درمیانے درجے کے کاروباری ادارے ہیں، اور ان کمپنیوں کو اپنی مصنوعات اور خدمات کو سرحدوں کے پار فروخت کرنے کے لیے زبانوں تک رسائی کی اشد ضرورت ہے۔

اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر ان چھوٹی کمپنیوں کو "اپنی خدمات فروخت کرنے کے قابل ہونے کے لیے مزید زبانوں تک رسائی حاصل ہوتی، جیسے آن لائن خریداری یا مخصوص قسم کی آڈیو سروسز تک رسائی، تو مجھے یقین ہے کہ یورپی یونین میں اقتصادی ترقی بہتر ہو جائے گی"، وہ ہمیں بتایا.

بنیادی طور پر، یورپی یونین مشینی ترجمہ کی تحقیق اور ترجمے کی خدمات میں اتنی سرمایہ کاری کیوں کر رہی ہے۔ ایک واضح ضرورت ہے "ایسے ٹولز کی جو ہمیں زیادہ تیزی سے ترجمہ کرنے کی اجازت دیتے ہیں اور اب ہمیں ایسے اوزار تلاش کرنے ہوں گے جو مقصد کے لیے موزوں ہوں، اس لیے MT بہت سارے مقاصد کے لیے فٹ بیٹھتا ہے"۔

تاہم، جیسا کہ کِم نے اشارہ کیا "کبھی کبھی ترجمہ کی صنعت کے لیے یہ قبول کرنا مشکل ہوتا ہے کہ ہمیں صنعت کو آگے بڑھانے کے لیے ان ٹولز کی ضرورت ہے کیونکہ بہت سے لوگ اسے ایک خطرے کے طور پر دیکھتے ہیں بجائے اس کے کہ اسے کسی ایسی چیز کے طور پر دیکھا جائے جو درحقیقت ان کے کاروبار کو بڑھانے میں ان کی مدد کریں۔"

---

ٹیکنالوجی کبھی بھی مترجمین کی مکمل جگہ نہیں لے گی۔

"ٹیکنالوجی مستقبل میں بہت بڑا کردار ادا کرتی ہے لیکن مجھے نہیں لگتا کہ یہ کبھی بھی مترجمین کی جگہ لے لے گی"۔ کیوں؟ کیونکہ جیسا کہ کم کہتے ہیں، "بہت سے مختلف قسم کے مواد ہیں جن کو ترجمے کی ضرورت ہے، جن میں سے کچھ کا ترجمہ مشینوں کے ذریعے کیا جا سکتا ہے، اور مستقبل میں بھی ہو گا، لیکن زبان اس قدر متنوع ہے کہ یہ انسانی مترجم کی جگہ نہیں لے سکتی"۔ .

بہر حال، ہمارے سامنے بہت سے چیلنجز ہیں، جن میں مترجمین کے بدلتے ہوئے کردار کو اپنانا بھی شامل ہے۔ کم کے لیے، یہ "مستقبل میں اکیلے رینجر کے مقابلے میں کمیونٹی کی زیادہ کوشش" بن جائے گی۔

پورا انٹرویو دیکھیں یہاں اور ہماری نیوز لیٹر کو سبسکرائب کریں انڈرسٹینڈ ود انبیبل کے آنے والے ایپی سوڈ کو حاصل کرنے کے لیے، ایک ایسی سیریز جہاں ہم زبان کی رکاوٹوں کے بغیر دنیا کی طرف تیزی سے آگے بڑھتے ہوئے درپیش مسائل، موضوعات اور چیلنجوں میں گہرائی میں اترتے ہیں۔

ماخذ: https://unbabel.com/blog/kim-harris-languages-sell-across-borders/