Kính gửi SaaStr: Nhóm bán hàng của chúng tôi có tỷ lệ chiến thắng là 7%. Chúng ta đang thất bại?

Q: Nhóm bán hàng có tỷ lệ thắng 7% trong 6 tháng qua. Giám đốc điều hành đã giao toàn bộ trách nhiệm doanh thu cho nhóm tiếp thị. Làm cách nào để giữ cho doanh số không bị thất bại?

Không phải là quá nhiều Pollyanna — nhưng tỷ lệ thắng 7% không phải là xấu. Trên thực tế, nếu bạn có một nhóm kỹ sư hạng A+, đó có thể là một tin tuyệt vời.

Tỷ lệ thắng 7% chắc chắn có nghĩa là bạn đang mất 93% giao dịch… nhưng điều đó cũng có nghĩa là bạn đang được mời tham gia một tấn của các giao dịch. Bạn đang nhận được một shot. Bạn đã nhận được các khách hàng tiềm năng và các cơ hội. Bạn không thể đóng chúng.

Phần khó nhất là thực sự tham gia vào một thỏa thuận. Vì vậy, tôi sẽ tạm dừng và chỉ khi một nhóm suy nghĩ về cách bạn có thể đạt được 10% và sau đó, cao hơn:

• 3 lỗ hổng tính năng hàng đầu bạn có thể đóng là gì?
• Bạn có cần lãnh đạo bán hàng tốt hơn? Điều đó một mình có thể tăng tỷ lệ đóng của bạn 50% ở các cấp độ này.
• Bạn có đang nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng đúng cách không?
• Bạn có thực hành đủ trong thời gian thử nghiệm không?
• Bạn có đang đào tạo đầy đủ cho đội ngũ bán hàng của mình về FUD và lợi thế cạnh tranh không?
• Bạn có đang tập trung nỗ lực tiếp thị của mình vào những lĩnh vực mà bạn giành được không? Rốt cuộc, bạn giành được một số giao dịch.
• Và quan trọng - ít nhất 1 lần lặp lại có tốt hơn nhiều không? Tốt hơn rất nhiều so với 7%? Thêm về điều đó tại đây.

Bạn có thể lái con số 7% này lên. Bạn có những người lãnh đạo. Bắt bất cứ ai thậm chí nhìn vào một nhà cung cấp khác là khó khăn. Bạn không làm sai mọi thứ 🙂 đặc biệt là về mặt tiếp thị (ngay cả khi bạn không cảm thấy như vậy).

Và nghĩ về những gì thậm chí đạt được tới 9% sẽ ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng của bạn.

Tôi biết bạn muốn giành được 70% giao dịch chứ không phải 7%. Nhưng hãy thực hiện từng bước một. Đây là giai đoạn mà dù chỉ một vài phần trăm cải thiện cũng sẽ giúp tăng doanh thu lớn.

(lưu ý: câu trả lời SaaStr Classic được cập nhật)

Nguồn: https://www.saastr.com/sales-team-7-win-rate-last-6-months-ceo-put-full-revenue-accountability-marketing-team-keep-sales-failing/