对一些人来说,今年的下半年很艰难,但云计算和 SaaS 并没有消亡。 当火箭升空时,就像过去两年繁荣时期的爆炸性购买和增长一样,它最终不得不减速。 减速并不意味着衰退或低迷。 这只是意味着我们正在经历轻微的宿醉。
那么,经过几次颠簸之后,创始人、首席执行官和销售副总裁可以做些什么来激励销售团队呢?
在本周周三的研讨会上,SaaStr 创始人兼首席执行官 Jason Lemkin 分享了激励销售团队的 8 种方式 ! 这些想法中的大多数都是非常基本的,但许多组织并没有这样做。
为销售提供真正的 10 倍功能。
找出人们一直渴望的 1、2 或 3 个功能,您的团队可以通过这些功能赢得交易,然后去实现它们。 他们几乎总能激励销售团队。 当然,反馈可能会让人筋疲力尽,而且所有销售代表的要求往往都是近视的,所以你必须推动这一点。
要点#1: 在第一季度提供一个 10 倍的功能来激励团队,特别是如果他们今年失去了一笔交易。
今天让销售团队中最底层的 10-20% 离开。
每个人都立即卖出更多。 为什么? 因为您将他们的线索重新分配给更好的销售代表,他们完成了更多交易,收入几乎自动上升。 这是基础数学,总是有效的。 总是。
这是您现在可以进行的最简单的升级。 我们正处于创纪录的裁员时期,因为由于系统中有大量资金,我们的招聘水平达到了创纪录的水平。
要点#2: 如果您勾选了这一项任务,您可以将预订量增加 20-30%,而不是让质量差的销售代表将它们付诸东流。
提升您的第一代表。 现在。
即使您正在经历一段艰难的时期,您的 1 号代表仍然做得相当好。 如果他们愿意并且可以胜任这项工作,可以将他们提拔为团队负责人,甚至是主管。 如果您的团队正在苦苦挣扎,那么代表 #1 应该像以往一样关闭,而其他人可能会陷入困境。 每个人都希望看到一条成长之路,因为他们想赚更多的钱。
要点#3: 询问 #1 或 #2 代表或 SDR 如何提升他们,因为当你这样做时,你向你的团队发出信号,表明你正在为他们的成功投资。
询问您的团队如何更好地销售。
您的销售团队每天除了销售之外什么都不做。 询问他们如何做得更好。 你会听到很多噪音和抱怨,但你也会从每个人身上收集到一些宝贵的东西。 他们在第一线,可以提供最好的产品反馈。 除了一些最糟糕的想法之外,他们还有一些关于更好地销售的最佳想法。 确定哪个是哪个是你的工作。
要点#4: 通过询问销售情况向您的团队表达您的关心,然后综合这些知识以取得更好的成绩。
让他们获得更多线索,并最终聘请 Demand Gen 的副总裁。
即使潜在客户质量相同,仅 2 倍的潜在客户也等同于更多的销售额。 它还向团队表明您正在做一些事情来提供帮助。 你怎样才能获得更多的线索? 聘请一位 Demand Gen 副总裁。创始人在聘用他们之前走了很长一段路。 高级或初级营销经理不算数。 制作信息图表的内容营销经理不算数。 有人每周写三篇博文不算数。 找到拥有号码的人。
要点#5: 聘请 Demand Gem 的副总裁,他为您的销售团队拥有一个号码,并看到潜在客户增加 20-40%。
重置计划。 但只有一次。
在困难时期,您必须每年重置一次。 但是一年只有一次。 你不能每周或每月都做,也不能没有计划,这比你想象的更常见。 看看你的 最近四个月 增长和燃烧平均值。 如果你什么都不改变,这就是接下来四个月的样子。
要点#6: 最好的领导者、创始人和销售副总裁只会重置一次,而且它基于数据,而不是基于某些疯狂的第四季度魔术的承诺。 确保您的团队能够完成计划,以免导致灾难。
本季度专注于推动 NPS 上升。
之后每个季度。 这不会神奇地让销售团队更快乐,但会推动销售,尤其是升级,从长远来看,这会让销售团队更快乐。 您可以通过向销售团队提供他们想要的东西、10 倍的功能以及他们需要的东西(更好的产品)来提高 NPS。
为了实现想要和需要,召开更多的损失会议,看看有什么不足之处以及如何改进。 对于销售团队来说,没有什么比糟糕的产品更能鼓舞人心了。
要点#7: 将迫使整个公司提高 NPS 的目标列为前 3 名。 更快乐的客户会让销售团队更快乐。
从前面带领。
你不能整天坐在显示器后面。 自己出去完成一笔交易。 邀请客户到办公室。 开始一个 每周客户网络研讨会. 本星期。 立即安排。 跳上飞机 拜访所有的顶级客户。 走出去,看看它是如何改善一切的。
给每个代表一个 2 周的配额会议,他们可以把你拉进去。 这是一个神奇的技巧。 潜在客户喜欢与 CEO 和创始人交谈。 一周内再进行 5 次客户 Zoom 通话。
要点#8: 尽可能站在前线。 您将激励您的团队,与客户和潜在客户建立良好的关系,吸引更多潜在客户并增加收入。
这些都是您现在可以采取的行动。 拿着这份清单,说实话。 你目前做了多少? 太多的 CEO、销售副总裁和创始人在困难时期躲起来了。 它会追上你,团队会闻到它的味道。
对这些增量改进中的 3-4 项进行改进。 他们会复合,而且,如果没有别的,你应该会看到更多的销售。 将第一季度的销量设定为比第四季度销量更高的目标。 如果你出现,你的团队会做得更好。 这是自然的因果关系。
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- Sumber: https://www.saastr.com/8-ways-to-motivate-the-sales-team-after-a-rough-patch-with-saastr-ceo-jason-lemkin-pod-620-video/
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