确保其成功？
我们生活在一个数字世界，移动性不是可选的，而是企业的基本组成部分。移动银行应用程序允许您随时随地在线进行几乎所有交易。客户不再需要排队、查阅文件或寻找 ATM 机。在本文中，我们介绍了您在金融科技移动应用程序开发过程中需要考虑的所有关键功能，以便您的产品在市场上取得成功。
谁使用手机银行？为什么？
根据
内幕情报 研究显示，89% 的人使用手机银行，不仅吸引千禧一代 (97%)，还吸引 Х 一代 (91%) 和婴儿潮一代 (79%)。
据统计，用户通过移动应用程序查看余额（90%）、跟踪最近交易（79%）、支付账单（59%）、转账（57%）以及联系客户支持（20%）。
如今手机银行发展离不开哪些东西？必须包含哪些功能才能使金融科技应用程序尽可能用户友好并受到大多数客户的欢迎？
银行账户管理
Apps enable users to manage their accounts via smartphones: activate bank cards, check balances, view payment histories, and more. Standard features can be supplemented by convenient solutions – for example, making it possible to create virtual money-boxes and view spending history by category. In such a way users can track whether they stay within the budget and adjust their expenses.
例如， 钟 凭借“消费时省钱”功能，为用户提供了一种自动省钱的工具。当客户在应用程序中支付商品费用时，该服务会将成本四舍五入到最接近的金额，并将差额转入他们的储蓄账户。
西方银行和其他美国银行提供的应用程序现在具有一项功能，使您无需登录帐户即可快速查看余额。您可以查看账户余额和近期交易，小额转账一键转账。
欺诈警报
根据 2020 年进行的数据泄露调查报告
Verizon, 86% of all cyber crimes are committed in order to steal money, and fraudsters tend to attack mobile banking apps more often. Given this, developers must take care of the ultimate part of FinTech solutions – security.
Apps must have a secure login feature – for example, multi-factor authentication. This identity verification process, usually consisting of several steps, should not only be secure but also convenient and not too time-consuming.
如今，移动银行开发公司越来越多地在其解决方案中实施生物识别身份验证，根据用户的身体参数（指纹、语音、面部等）来验证用户。
富国银行（Wells Fargo）一家银行控股公司更进一步，实施了一项基于扫描独特的眼部血管模式的技术。客户通过查看手机摄像头登录应用程序。
一些公司在其应用程序中添加了威胁警报功能。该系统监控所有操作，并在检测到任何可疑活动时向用户发出警告。这种灵活性使移动银行应用程序更加个性化和安全。
二维码支付
如今，这种黑白方块随处可见：零售、营销等领域。二维码是一种无需昂贵终端即可接收付款、无需银行卡即可支付商品的绝佳方式。扫描代码并用安全加密的数据确认您的付款需要几秒钟的时间。
在荷兰，零售商在每张单据和账单上打印二维码，或者提供二维码进行在线支付。
Bancontact卡是比利时最受欢迎的支付卡，它有一个移动钱包，可用于网上和商店的二维码支付。买家扫描二维码并自动重定向到银行的在线环境。
支票兑现
支票兑现是在线银行存入支票的一项便捷功能。您只需要通过银行应用程序拍摄支票照片（例如，美国银行提供了这样的功能）。这项技术消除了安全问题，因为支票照片不会存储在您的手机上。
点对点付款
2020 年，超过 70% 的美国人进行点对点 (P2P) 支付，这是一种流行的移动银行功能。
Transferring money to someone else’s account via third-party services is inconvenient – fees are charged, and such transactions aren’t always safe. P2P payments allow you to do this in a mobile app via a linked bank account or card.
它是如何工作的？用户登录 P2Р 服务，从联系人列表中选择一个人，然后输入要转账的金额。该应用程序要求客户提供身份号码，银行则监控资金转账。收款人可以将资金保留在他们的 P2P 账户中或将其转入他们的银行账户。
发票付款
这是手机银行应用程序必备的功能，可以通过添加自动账单支付、资金到账通知、付款提醒等来扩展。
虚拟助手和聊天机器人
Improving the quality of customer service is a priority in any industry, not only in banking. To provide round-the-clock customer support, mobile apps are equipped with chatbots capable of answering simple questions. For example, Bank of America introduced Erica – a virtual voice assistant that provides account balance and spending history and performs other operations.
ATM 搜索功能
引入ATM搜索功能
银行应用程序开发 可以成为手机银行的额外好处。在实现基于人工智能、P2P 支付和二维码的流行功能时，不要忽视客户需要的简单但重要的东西。
ATM无卡取现
在过去的一年里，用户对非接触式支付和不使用银行卡从 ATM 机提取现金越来越感兴趣。
The cardless cash withdrawal feature is implemented, for example, in BMO Harris Bank’s app – users scan a QR code at an ATM and get cash. Wells Fargo Bank presented a similar solution in its app but somewhat differently – clients enter their card data into a digital wallet to get access to their accounts. Users hold their phones over a symbol, and NFC technology reads the card information. Then, the users enter their PIN codes and withdraw money.
增强分析
银行每天都会从支付处理和在线银行服务、移动应用程序和 ATM 接收数据阵列。增强的分析帮助他们处理这些信息并将其用作业务决策的基础。
专家估计他们应该向客户提供哪些产品或服务包以及何时提供，同时制定可带来利润的营销和销售策略。分析使他们能够识别计划购买房屋、生育更多孩子或进行投资的客户，以便为此类客户提供相关解决方案。
具有内置分析功能的应用程序可以成为客户的新一代财务顾问。如果银行在其移动应用程序中添加跟踪费用和购物习惯的功能，用户将能够更好地管理预算和计划费用。
虚拟卡
虚拟卡是一种与标准卡具有相同特征但没有物理介质的在线卡。进行付款时，会生成数据组合，包括卡号、持卡人姓名、有效期和验证码。交易完成后，可以删除此类卡以防止欺诈。
结论在以下背景下
全球数字化，银行努力更具创造性和创新性。手机银行应用程序的开发和改进是实现这一目标的关键步骤之一。如今，客户对移动银行的期望越来越高，这就是为什么公司应该为其产品添加新功能。
