1.确定你的目标
要了解您的奖励计划是否成功或未达标,请牢记一个目标。提高员工敬业度是必然的,但其他需要关注的结果可能是更高的保留率、生产力和工作绩效。确定您想要改善员工体验的哪些领域并调整您的奖励。例如,您可以在远程工作期间给予与健康相关的奖励,例如空闲时间或 虚拟预付卡. 但随着时间的推移,将员工聚集在一起的奖励——比如免费午餐或公司活动——可能会更有效。
接下来,考虑如何衡量成功以及对长期公司文化的影响。 发送员工调查,查看销售配额等工作绩效 KPI,并跟踪您的团队由于更高的参与度而探索了多少新想法。 公司价值观和战略重点也会随着时间的推移而发生变化,因此请以灵活的观点处理认可计划。
附带说明一下,区分员工的欣赏和认可是值得的。 员工的认可总是与他们的成就和团队合作息息相关,而欣赏更多的是关于他们作为一个人和同事的独特品质。 记住要认可你的员工的努力,但倾听和表达真诚的感激对于实现你的人力资源目标同样重要。
2. 大纲程序参数
第二步是制定计划边界,以便在整个组织中明确期望。 每个人都应该有机会获得奖励还是只有较低级别的员工? 同事可以互相大声喊叫和得分,还是只给经理? 确定谁将从获得奖励中受益最大,以及应该如何认可他们。
值得认可的常见里程碑是工作周年纪念日(即三年、五年或十年)、大型项目完成以及出色的季度或年度业绩。 奖励较小的事情,例如无缝演示或提出新想法,也绝对值得认可。 根据里程碑,最好的 员工礼物创意包括:
预付卡: 每个人都欣赏经济回报! 储值卡 是迄今为止最简单、最灵活的员工礼物,因为它们的使用方式与信用卡一样——在任何接受 Visa 或 Mastercard 的地方。 员工可以在大多数在线或店内购物上使用预付卡,并可以自由选择自己喜欢的商品。
礼品卡: 另一种流行的金钱奖励是礼品卡,通常可以用来在亚马逊或星巴克等大品牌消费。 不过,礼品卡的一个限制是它们通常仅限于一个供应商。 一些员工可能不喜欢从该特定品牌购买商品,因此最好为员工提供礼品卡之间的选择。
个性化备注: 半数以上员工 渴望得到经理的更多认可,因此人们希望对自己的工作表现感到放心也就不足为奇了。 获得频繁和具体的表扬会激励员工继续表现,并加强经理与员工的关系。 通过每月与您的团队签到来表达您的感激之情,并让他们知道他们是如何超越的。
公众认可: 一项工作场所研究发现,41% 的参与者希望得到同事的更多认可,这表明奖励和认可不应仅限于经理。 鼓励您的员工向团队成员大声喊叫和赞美,以表示彼此的支持,这最好在员工认可平台(或 Slack 等聊天平台)上完成。
带薪休假: 谁不喜欢下班休息? 由于大多数组织只提供两周的休假时间,因此获得半天或全天的免费工作假期是员工可以期待的绝佳奖励。 在休息日充电也意味着他们会更有活力地回来工作。
3.分配预算
在开始承诺奖励之前,请咨询人力资源和管理部门的关键决策者以制定预算。 考虑员工人数、奖励的频率、每个奖励选项的平均成本以及您预计该计划将持续的年数。 奖励和认可应该作为一项长期举措真正嵌入您的公司文化中,因此如果可能的话,至少考虑到未来三年。
如果您的组织规模更大,另一种方法是为每个部门分配自己的预算,以根据情况奖励员工。 预算使管理人员能够在员工获得预算后立即认可他们,并且主管将能够提前计划每个支付期。
4. 选择奖励和表彰平台
您的组织不必使用员工认可平台来提供杀手级奖励,但它们有助于跟踪点和无忧参与。 一些 顶级平台 对于 50 到 200 名员工的小型团队, Bonusly, 卡祖笛 和 组装. 对于大品牌来说, 花蜜, 丰 和 蓝板 是受欢迎的选择,在不断增长的市场中还有许多其他选择。
这些平台中的大多数都允许员工提供和兑换积分,在公共留言板上发布留言,并在积分累积时跟踪排行榜排名。 这些功能可帮助您围绕奖励和文化建立兴奋感,这种文化不仅可以出色地完成工作,而且还可以分享。
5. 员工沟通
当您推出奖励和认可计划时,整个组织的沟通是关键。 首先介绍该程序及其目的,以便在启动前几天引起轰动。 然后,与领导和经理沟通,让他们了解所有计划细节并回答团队提出的问题。 最后,跟进您的员工,向他们提供有关获得奖励和可用礼物的所有详细信息。
6. 持续评估
现在您已经成功启动了该程序,是时候进行评估了。 什么进展顺利,什么不顺利? 要回答这个问题,请收集反馈并在需要时进行持续改进。
获得洞察力的几种方法是通过员工调查、与经理进行一对一的交谈,以及在计划几周或几个月后与员工举行小组会议。 确认员工是否知道他们获得奖励的期望,或者在赠送礼物方面是否存在障碍,例如填写不方便的文书工作或表格。 尝试让人们尽可能容易地赚取和表达感激之情。
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