维珍澳大利亚航空的 Velocity 常旅客计划会员数量已超过 12 万。
维珍表示,该忠诚度计划最近宣布与能源公司 AGL 和拼车应用滴滴建立了主要合作伙伴关系,该计划已覆盖每个澳大利亚家庭中的一名成员。 Velocity 于 11 年 2022 月突破了 XNUMX 万会员的里程碑。
其他 Velocity 合作伙伴包括 7-XNUMX 便利店和 Flybuys,后者允许 Velocity 会员在 Coles、Kmart、Officeworks 和 Bunnings 等零售商处赚取积分。
Velocity飞行常客首席执行官尼克·罗拉赫 (Nick Rohrlach) 表示:“Velocity 正处于非凡的增长轨道,新合作伙伴的储备比任何人预期的都要丰富。”
“从会员角度来看,过去12个月新增会员超过34万,比去年增加XNUMX%。
“我们对该计划的进展以及我们为澳大利亚人更快地搭乘下一次航班或获得奖励所释放的价值感到非常自豪。”
Velocity 的使用率仍落后于其主要竞争对手澳洲航空常旅客计划,截至 15.2 年 30 月 2023 日,澳洲航空常旅客计划拥有 1.1 万名会员,比 2022 年 XNUMX 月增加了 XNUMX 万名会员。
据澳洲航空称 2023年度报告,QFF 会员在 175-155 财年赚取了 2022 亿积分并花费了 23 亿美元。 Velocity 没有类似的数据。
四月也标志着雷克斯去世六个月 推出了自己的忠诚度计划, Rex Flyer, 积分兑换 十二月开始。 Rex Flyer 是竞争激烈的飞行常客市场的第三个进入者,Velocity 和澳洲航空飞行常客经常试图超越对方并挖走会员。
维珍澳大利亚航空去年曾尝试 吸引澳洲航空飞行常客会员 为那些在“其他澳大利亚航空公司忠诚度计划”中获得黄金级或以上级别的乘客提供试用状态匹配优惠。
维珍航空和澳洲航空各自的忠诚度计划多年来一直存在争议,维珍航空于 2022 年推出了 类似的“Switch-a-Roo”计划 吸引 Flying Kangaroo 的飞行常客前往 Velocity。
当时,罗拉赫(Rohrlach) 耸人听闻的“叛逃” 2021 年,澳航飞行常客计划推出了 旷日持久的法庭斗争 – 称该计划是维珍“顽皮”本质的另一个例子。
他说:“平均而言,每个澳大利亚家庭中都有一个人拥有 Velocity 飞行常客会员资格,这表明了该计划对澳大利亚消费者的深度、广度和重要性。”
在维珍航空陷入破产管理之后,争夺常旅客的斗争变得尤其分裂。 25个公司账户 从维珍航空改用飞袋鼠航空。
澳洲航空利用这一优势,推出了针对维珍航空和 新西兰航空公司 事后的客户。
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