Gæsteindlæg: Brug af videncentreret service til at transformere kundeoplevelsen
Kildeknude: 803680
Tidsstempel: April 7, 2021
Unbabel
3 grunde til at hyre kundeservicemedarbejdere for ekspertise, ikke sprog
Kildeknude: 769297
Tidsstempel: Mar 31, 2021
KPI'erne for sprog del 1: 3 kundecentrerede målinger at spore i dag
Kildeknude: 769299
Tidsstempel: Mar 24, 2021
Unbabel vinder tre udmærkede kundecentrerede og vækstpriser
Kildeknude: 769303
Tidsstempel: Mar 17, 2021
Hvordan COVID-19 indledte den næste revolution i kundeoplevelsen
Kildeknude: 747830
Tidsstempel: Mar 3, 2021
Undersøgelsen siger: Hvad er top of Mind for globale kundeserviceledere i 2021
Kildeknude: 789772
Tidsstempel: Februar 24, 2021
Gæsteindlæg: Hvorfor din kundeservicemedarbejders lykke betyder så meget som din Net Promoter-score
Kildeknude: 789774
Tidsstempel: Februar 17, 2021
Gæsteblog: Hvordan Wargaming forbedrede asiatisk sprogunderstøttelse under 2020's Gaming Surge
Kildeknude: 789776
Tidsstempel: Februar 10, 2021
Gæsteblog: Hvordan Springer Nature udvidede lokal sprogsupport til 24/7 kundeservice på 11 sprog
Kildeknude: 789778
Tidsstempel: Februar 3, 2021
Gæsteblog: Hvordan Logitech reagerede på en global stigning i efterspørgsel efter kundeservice under COVID-19
Kildeknude: 794693
Tidsstempel: Jan 20, 2021
Hvordan GoCardless skalerede sine kundeaktiviteter uden at øge antallet af medarbejdere ved hjælp af Unbabel
Kildeknude: 794695
Tidsstempel: Jan 13, 2021
3 måder, hvorpå oversætterens rolle har udviklet sig med kunstig intelligens
Kildeknude: 747832
Tidsstempel: December 30, 2020
Sådan mestrer du AI-teknologi til kundedrift i 2021
Kildeknude: 747834
Tidsstempel: December 22, 2020
Hvordan TuneCore udvidede sin globale kundedrift med Unbabel
Kildeknude: 747836
Tidsstempel: December 15, 2020
Gæsteindlæg: Sådan gør du enhver leder i din virksomhed til Chief Customer Officer
Kildeknude: 748219
Tidsstempel: December 9, 2020
Hvorfor vi byggede COMET, en ny ramme og metrik til automatiseret maskinoversættelsesevaluering
Kildeknude: 748221
Tidsstempel: December 1, 2020