Verhalen verkopen

COVID-19 heeft een positieve invloed gehad op het vertrouwen in leiderschap. Iets meer dan twee jaar geleden, vóór het begin van de coronaviruspandemie, had slechts 24% van de teams vertrouwen in hun leiders. Volgens wereldwijd onderzoek door executive search-bureau Odgers Berndtson heeft 42% vertrouwen in de manier waarop hun senior executives omgaan met de verstoringen in de wereld. Hoewel dit nog steeds minder dan de helft is, beschouwen de onderzoekers dit als een aanzienlijke vooruitgang.

Toevallig of niet: 42% van de 1,100 respondenten zegt ook dat hun senior executives over duidelijke communicatieve vaardigheden beschikken. Slechts 35% beschikt echter over vaardigheden voor operationele transformatie. Dit lijkt erop te wijzen dat leiders niet in staat zijn verstoringen in de mondiale toeleveringsketens te beheersen.

Op dezelfde manier omschrijft slechts 35% hun senior executives als ‘visionairs’. Een visionair mens heeft niet alleen een helder beeld van een toekomstige ontwikkeling, maar kan deze ook helder communiceren. Diverse wetenschappelijke onderzoeken hebben aangetoond dat overtuigende en inspirerende leiders, zoals Abraham Lincoln, goed zijn in het vertellen van verhalen.

Maarten Koolhoven

Een rondleiding inNOWvate Supply Chain-evenement in mei, Maarten Koolhoven, regisseur en scenarioschrijver van de films Winter in oorlogstijd en Zwavel, hield een boeiende presentatie over storytelling. Als een verhaal niet bestaat uit een reeks onderling samenhangende dramatische gebeurtenissen met een duidelijk doel, is het volgens Koolhoven slechts een zinloze anekdote. Hij legde uit dat een effectief verhaal drama, conflicten, emoties en obstakels bevat die overwonnen moeten worden – en er is zeker geen tekort aan obstakels in de huidige turbulente toeleveringsketens!

Tijdens een daaropvolgende workshop voor supply chain executives vroeg Koolhoven twee van hen om een ​​verhaal te vertellen op basis van hun eigen supply chain-ervaringen, alsof ze het aan werknemers vertelden. Tot zijn verbazing vertelden de twee leidinggevenden hun verhaal heel goed. Het enige advies van Koolhoven was om zichzelf zo vroeg mogelijk in het verhaal te introduceren om het dilemma persoonlijk te maken.

Transformatie van de supply chain

Samenvattend is storytelling een effectief hulpmiddel om het vertrouwen van medewerkers te winnen tijdens een supply chain-transformatie. Het is echter essentieel om de precieze verstoring of uitdaging van de supply chain te benoemen die de transformatie in de weg staat. Als verhalenverteller wil je het verhaal zo overtuigend vertellen dat je publiek de boodschap aan anderen doorgeeft. Met andere woorden, het is een kwestie van ‘story selling’.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.supplychainmovement.com/story-selling/