Gastbeitrag: Verwenden von Knowledge Centered Service zur Transformation des Kundenerlebnisses
Quellknoten: 803680
Zeitstempel: 7. April 2021
Unbabel
3 Gründe, Kundendienstmitarbeiter für Fachwissen und nicht für Sprache einzustellen
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Zeitstempel: 31. März 2021
Die KPIs der Sprache Teil 1: 3 Kundenorientierte Metriken, die heute verfolgt werden müssen
Quellknoten: 769299
Zeitstempel: 24. März 2021
Stoppt asiatischen Hass: Es ist Zeit, Veränderungen herbeizuführen
Quellknoten: 769301
Zeitstempel: 19. März 2021
Unbabel gewinnt drei ausgezeichnete Auszeichnungen für Kundenorientierung und Wachstum
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Zeitstempel: 17. März 2021
Wie COVID-19 die nächste Revolution im Kundenerlebnis einleitete
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Zeitstempel: 3. März 2021
Umfrage besagt: Was ist für globale Kundenbetreuer im Jahr 2021 am wichtigsten?
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Zeitstempel: 24. Februar 2021
Gastbeitrag: Warum das Glück Ihrer Kundendienstmitarbeiter genauso wichtig ist wie Ihr Net Promoter Score
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Zeitstempel: 17. Februar 2021
Gastblog: Wie Wargaming die Unterstützung der asiatischen Sprache während des Gaming Surge im Jahr 2020 verbesserte
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Zeitstempel: 10. Februar 2021
Gast-Blog: Wie Springer Nature den Support in der Landessprache auf den 24-Stunden-Kundendienst in 7 Sprachen erweitert hat
Quellknoten: 789778
Zeitstempel: 3. Februar 2021
Gastblog: Wie Logitech während COVID-19 auf einen weltweiten Anstieg der Kundendienstnachfrage reagierte
Quellknoten: 794693
Zeitstempel: Jan 20, 2021
Wie GoCardless seinen Kundenbetrieb skalierte, ohne die Mitarbeiterzahl mit Unbabel zu erhöhen
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Zeitstempel: Jan 13, 2021
3 Wege, wie sich die Rolle des Übersetzers mit der KI entwickelt hat
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Zeitstempel: 30. Dezember 2020
So beherrschen Sie die KI-Technologie für den Kundenbetrieb im Jahr 2021
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Zeitstempel: 22. Dezember 2020
Wie TuneCore seine globalen Kundenaktivitäten mit Unbabel erweiterte
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Zeitstempel: 15. Dezember 2020
Gastbeitrag: So machen Sie jeden Leader in Ihrem Unternehmen zum Chief Customer Officer
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Zeitstempel: 9. Dezember 2020
Warum wir COMET entwickelt haben, ein neues Framework und eine neue Metrik für die automatisierte Bewertung maschineller Übersetzungen
Quellknoten: 748221
Zeitstempel: 1. Dezember 2020